8 (800) 100-53-63 8 (800) 100-53... — показать

Отзывы о компании Компания Данила-Мастер на улице Максима Горького

8 (800) 100-53-63 8 (800) 100-53... — показать
+7 800 100-... +7 800 100-53-63 ещё
4.2 25 отзывов
г Ижевск, ул Максима Горького, д 53А
Сейчас открыто
Сб: 06:00 - 23:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Компания Данила-Мастер на улице Максима Горького (25)

4.2
64%
16 отзывов
20%
5 отзывов
0%
0 отзывов
4%
1 отзыв
12%
3 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Мы заказывали два памятника и оградку в ООО Данила Мастер прошлым летом. За зиму один памятник накренился, на другом скол. Передняя секция ограждения полностью уничтожена снегом. Очень не качественная работа. Хотя гарантия не закончилась сотрудники отказываются выезжать ссылаясь на форс мажор (снежную зиму). Но ведь памятники и ограждения стоят на улице под снегом, ветром, дождем. Они не должны боятся неблагоприятных погодных условий. Никому не порекомендую эту фирму. Повторю не качественная работа.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Очень долго выбирали где можно заказать памятник и остановились на Данила мастер, понравилось все, скидки , большие гарантии, отзывы. Заключили договор , что до 15 июня нам установят.но проходит эта дата и нам даже не звонят, мы позвонили сами нам сказали что не успевают.когда был памятник готов сказали расписаться не видя его, что мы его принимаем.нам просрочили целый месяц, хотя по договору они должны заплатить нам неустойку, на что нам сказали это не по их вине. Вообщем всё какие то отговорки это не серьезно нам не понравилось.
Полезно
Ответить
Поделиться
Мы столкнулись тут с той же ситуацией. Похоже все эти положительные отзывы просто купленные. Жаль, что администрация допускает такое, хотя сразу видно эти слащавые отзывы и странно как сами на такое купились.
Ответить
5
Возможно мой отзыв поможет кому то выбрать магазин в такой деликатной сфере. мы много магазинов объехали у нас в городе, примерно все одинаково, внешний вид и модели все примерно одни, оформление так то тоже, 2 магазина один на Красной улице, второй на Буммашевской отпали сразу, цены отличаются от остальных магазинов на много. Остановились на магазине Данила Мастер, оформили договор памятник- крест из гранита и благоустроиство могильного участка, на 2 могилы, заплатила 50% от суммы, мой заказ 049 на Мещерякову Марию Андреевну . Хочу выделить несколько важных преимуществ: ответственное отношение сотрудников с которыми приятно общаться, ценник адекватный + скидка и благоустройсво крошкой тоже не очень дорого и доставка Южное кладбище с их стороны, а из минусов это установка, дороговато , но зато на майские праздники поставят, мне удобно с работы отпрашиваться не придется, чтоб отследить этот процесс. Будет готов участок поделюсь фотками , визуально все равно более интересно видеть чем читать) пока работа данного магазина меня устроила . советую)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Про компанию Данила мастер слышала давно- название запомнилось,как из сказок Бажова... Заказала памятник папе. Долго не могла выбрать модель,ну оочень большой выбор)) Наталья,менеджер офиса,была очень внимательна и терпелива.Прямо при мне сделала несколько макетов,наглядно показав как они будут выглядеть на памятнике. Спасибо за помощь в таком важном для меня деле.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу выразить свою благодарность компании "Данила Мастер" за помощь в установке памятника моему любимому дедушке на уже существующей площадке. В соответствии с моим бюджетом мне предложили памятник из гранита. Изготовили памятник из гранита Карелии, мастер сказал, что этот материал высокого качества и легок в обработке. Заверил меня, что памятник из этого недорого материала будет богато смотреться на могиле моего дедушки. Кроме того не возникнет трудностей в уходе за ним. Так же материал обладает устойчивостью к палящим лучам солнца, а цвет не выгорает. Мастер мне предложил несколько видов дизайна памятника. Из-за большого выбора различных видов дизайна было трудно выбрать, все они красивые. И выбирала я, если не на всегда, то на несколько десятилетий точно. Хотелось бы отметить терпение мастера, когда выбрав дизайн, я на следующий день позвонила и попросила внести изменения в дизайн памятника, он меня выслушал и пошел на встречу. Все сделал так как я просила. Работу закончил в оговоренный заранее срок, установили. Теперь вид места захоронения дедушки совсем другой, думаю ему бы понравилось. Уход за памятником как и обещали довольно легкий. Я всем рекомендую эту мастерскую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне показалось что в данила-мастер дешевле всего и муниципальных контор и частных мелких и крупных, скидки пенсионерам были, а в любой семье есть пенсионер ...
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывали в апреле гранитную ограду. Сначала хотели кованую, зашли сюда и всё же на гранитную решились! делали практически 4 мес-а , на наш взгляд долго, много звонила им и в офис ходила, но все же в этом году установили и я не жалею, что потратилась на ограду, единственное что, на тел операторов потратилась хорошо, и особо обратной связи от менеджера не было, вообще инициативы не проявляла, это что касаемо обслуживание, ну а работа сама выполнена вообще здорово. и установка норм, только тоже названивать пришлось
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Делала неоднократную попытку попасть в офис г. Ижевск для оформления заказа на памятник. Офис закрыт,телефон берут операторы с другого города, с офисом в г. Ижевск не соединяют.Для сохранения своей нервной систему рекомендую обходить эту фирму стороной.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день! К сожалению нам недостаточно контактных данных, для работы с вашим обращением. Просим связаться с нами по номеру 8 (499)321-59-11, Вы попадете в отдел контроля и качества обслуживания., часы работы с 9.00 до 18.00 по московскому времени с понедельника по пятницу. Вы можете написать комментарием № вашего договора, и наши сотрудники самостоятельно свяжутся с Вами . С уважением компания "Данила-Мастер".
Ответить
5
Друзья, всем привет! Выражаю признательность коллективу Данила-мастер, всем ребятам которые трудились над заказом ИС-000321 с июля 2018 по сентябрь 2018 вчера приняла работу в офисе Ижевска .сроки выдержаны, цена не изменилась, внешний вид отличный
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу сказать спасибо за работу и профессионализм ваших работников. Заказывала памятник по каталогу на сайте. Качество, сроки, всё на 100%. Перед тем как сделать заказ обзвонила несколько фирм. Цены там выше и нет такого количиства скидочных вариантов и всяких акций. Смогла уложиться в 16 тысяч и вид очень достойный! Огромная вам благодарность в вашем труде.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У вас есть кованные ограды, хотим заменить , нужен размер 2*2.5. Сколько цена? после установки памятника купленного у васпрошел год, никаких претензий, до сих пор стоит как только сейчас поставили. Стоимость памятника соответствует его качеству. Портрет не выцвел, не треснул. Качественно сделали памятник и установили тоже хорошо. Советую всем сомневающимся фирму. хотелось бы и ограду у вас заказать .
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Памятник хороший, но я очень огорчилась когда заметила уже на кладбище, что портрет исчезает. Не могла понять в чем дело, оказалось сырость. дожди лили сплошняком и портрет намокал без конца. На других могилах, где гранит стоит заметила ту же проблему (но не на всех) Вернулась в офис, объяснила ситуацию, дали средство наподобие пасты. вроде спасает, но говорят что это на полгода всего. Огорчил тот факт что сразу не предложили ....
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день! К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно сведений, что бы мы могли идентифицировать Вас и найти полную информацию по Вашему заказу. Нам необходимо установить, был ли Вам предложен антидождь и было ли разъяснено его назначение. Просим Вас ответным комментарием указать номер заказа, либо номер телефону,по которому мы можем с Вами связаться, либо позвонить в нашу службу контроля качества обслуживания по телефону 8(499)321-59-11. Часы работы: с 9.00 до 18.00 по Московскому времени с понедельника по пятницу. Благодарим за обратную связь. С уважением, компания "Данила-Мастер".
Ответить
4
Мы с мужем приехали за заказом, вместе с нашим комплектом привезли еще две лишних балки, мы свой заказ погрузили, а лишнее оставили в офисе. потом когда разбираться стали, оказалось, что увезли не те перемычки (те что у нас оказались, на несколько см короче) Пришлось в офис возвращаться, искать опять наши балки. Со второго раза все забрали наконец-то
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за недоразумение, произошедшее во время выдачи заказа. Надеемся, что это событие не повлияло на Ваше впечатление о нашей работе. Благодарим за обратную связь. С уважением, компания "Данила-Мастер".
Ответить
5
Хочу сказать огромное спасибо компании «Данила-мастер». в этой фирме встретил профессиональных специалистов. Нужно было заказать памятник для отца, обращался в несколько фирм, кроме высоких цен и безразличия к клиенту ничего не встречал. Поэтому советую фирму «Данила-мастер»! Невысокая цена + качество + индивидуальный подход к клиенту + выполненная работа в срок!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Наши специалисты всегда готовы помочь с выбором, а так же если возникнут какие-либо вопросы, мы всегда готовы на них ответить. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей организацией. С Уважением, компания «Данила-Мастер»
Ответить
5
У нас очень большая семья и бабушка с дедушкой всегда были её главой. На Пасху решили всеми родственниками достойно показать своё к ним почтение и заказали мемориальный комплекс. С оградкой, лавочкой и лампадкой на гробничке. Переживали очень, потому что отдали немалую сумму и боялись или что не успеем или что что то будет не так. Портрет заказали цветной. Покупку делали зимой, ведь дешевле и по срокам страховка получается. Вчера ездили с братом смотреть заказ, который пришёл в офис. Я осталась очень довольна. Такого точно ни у кого нет. Ни жалеем ни об одной потраченной копейки! На пятёрку с плюсом постарались мастера. Низкий вам поклон от семьи Духовецких.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывал памятник своему отцу.Встретила приветливая девушка Анна.Посоветовала,что лучше и качественнее.Со сроками тоже все нормально.Спасибо.Сергей.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Всю историю описывать не буду, остановлюсь только на плюсах и минусах данной фирмы…
+ цены здесь конечно ниже чем в других… это правда, сам сравнивал, искал в других фирмах такие же памятники, но там были дороже…
+ качество продукции. Изготавливают только из гранита, поэтому это существенный плюс, всякую «химию» не подкидывают…
+ собственное производство. Ни каждая фирма имеет собственное производства и добывание камня!
- сроки изготовления чаще не выдерживают, поэтому в договорах конкретных дат не ставят, чтобы не подставлять свою ж….
- отношение менеджеров оставляет желать лучшего… оставлю данный минус без комментариев...
- сайт совсем не отработан: статьи размещают про изготовление памятников из мрамора, а на самом деле изготавливают только из гранита…
В итоге, как по мне, так плюсов больше и они существеннее, чем указанные минусы. Указанные минусы полностью состоят из ошибок человека.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. И от лица компании «Данила-Мастер» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Претензию по работе менеджера мы от Вас мы не получали, поэтому быстро отреагировать и помочь в решении проблемы не представлялось возможным. Мы дорожим каждым клиентом, и на все вопросы по горячей линии и на претензии в письменном виде стараемся отвечать незамедлительно. Нам бы хотелось более детально узнать о работе нашего сотрудника о котором идет речь в вашем отзыве, укажите, пожалуйста, номер договора или свяжитесь с нами по телефону горячей линии: 8-800-100-53-63 (бесплатно). Мы очень рады, что, несмотря на все минусы указанные в вашем отзыве, Вы остались довольны сотрудничеством. Спасибо, что выбрали именно нас, ждем от Вас обратной связи. С уважением, компания «Данила-Мастер».
Ответить
5
Заказывала памятник маме, пришла в офис, а там очередь. Сначала не хотела ждать,но осталась послушать,что люди говорят.Не пожалела. Менеджер Анечка очень приятный в общении человек, все довольны, советовались обсуждали,всем подсказала, как лучше сделать,про акции и скидки. Ни одного недовольного покупателя там не было, некоторые заказывали уже не впервый раз. Всё оформила и я,домой пришла с лёгкостью на душе. Хочу сказать спасибо менеджеру, за профессионализм и такую легкую непринужденную атмосферу в таком морально тяжелом выборе.
Полезно
Ответить
Поделиться
Ольга, здравствуйте! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.У нас индивидуальный подход к каждому клиенту, мы стремимся к подобной атмосфере у нас в офисах, так как взаимодействие менеджера и клиента залог хорошего сотрудничества. Благодарим Вас, что проявили доверие к нашей компании.Уверены, что результатом работы Вы останетесь довольны! С уважением компания "Данила-Мастер"
Ответить
5
Есть нестандартные памятники , в каталоге , интересные но жаль что не в наличии, а в наличии только стандарт, долго ждать, а как правило о подобных вещах мы задумываемся в последний момент.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Нам повезло, мы нашли грамотных специалистов, получили подробную консультацию, бесплатный замер и недорогую доставку с установкой. Единственное - мусор за собой не убирают, а за демонтаж старого памятника берут плату 3000 руб. Правда, заранее об этом предупреждают.
Полезно
Ответить
Поделиться
Егор, добрый день, мы очень рады , что Вы выбрали нас , а так же нашли время для написания теплых слов о нашей компании ! Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством и обязательно учтем Ваши замечания. С Уважением, компания «Данила-Мастер»
Ответить
5
скажу кратко и по факту, смотрю люди делятся , давай и я поделюсь) лично меня работа устроила заказ от марта 17 года Тг- 7654568 . памятник сделали замечательно,большой выбор и слов прощальных,и моделей,услугами ретушера не пользовалась, а гравер уменка)
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте, Ксения. Спасибо, что выбрали нас! Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством . С Уважением, компания «Данила-Мастер»
Ответить
1
Прочитав отзывы, решила заказать памятник родителям. Консультант Анна показала фирму,в которой она работает, с самой хорошей стороны. Но я была очень расстроена работой ретушеров. Человек такой профессии должен иметь(по моему)взгляд художника, а у вас работают видимо, непрофессионалы. Очень обидно было менять своё мнение.
Полезно
Ответить
Поделиться
День добрый, Ольга! Благодарим Вас за обратную связь и за отзыв, мы хотим с Вами связаться для разрешения оставшихся вопросов, которыми Вы недовольны. Можете предоставить номер договора, чтобы мы смогли проверить всю историю по заказу? Также фиксируем номер обращения ПП-00060, с ним Вы самостоятельно можете отзвониться по номеру 8-499-321-59-11 с 9.00 до 18.00 по Московскому времени. Будем ждать ответа.
С уважением, компания "Данила-Мастер".
Ответить
4
Оформление памятника стоит дорого, а сам камень недорогой, за 1 букву 30 с лишним рублей, ушла в другой магаз, не поверите, у людей вообще крышу рвет, в соседнем подобном отделе за ту же букву 39 рублей. И того в ДМ памятник вышел 21654 р, а рядом 27857 р.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте, Алиса. Благодарим Вас за доверие, оказанное нашей компании. Нам важно знать, что наши клиенты остались довольны сотрудничеством. С Уважением, компания «Данила-Мастер»
Ответить
5
Покупали памятник дедушке. Привезли и установили, смотрится достойно, очень довольна.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте. Благодарим Вас за доверие, оказанное нашей компании. Нам важно знать, что наши клиенты остались довольны сотрудничеством. С Уважением, компания «Данила-Мастер»
Ответить
5
Пообщавшись с консультантом Анной , сложилось хорошее впечатление , она учла все пожелания, помогла решить многие вопросы. Доставка производилась четко в обусловленное время.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день. Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших специалистов. С Уважением, компания «Данила-Мастер»
Ответить
Компания Данила-Мастер на улице Максима Горького на карте