Уважаемый Сергей Дмитриевич!
Спасибо за то, что откликнулись на наше приглашение и нашли время приехать лично, 06.09.17, для обсуждения Вашего отзыва и осмотра автомобиля.
Хотим осветить результат Вашего визита.
Итак, суть отзыва:
«После проведенных работ по сход-развалу в Автотехцентре Виста-Моторс за 800 км на передней оси (по центру) съело резину. Техосмотр теперь не пройти. Резина на выброс».
При встрече мы с Вами сравнили две распечатки со стендов сход-развала: одна со стенда нашего Автотехценра, вторая из автосервиса, где Вы сделали сход-развал повторно.
Второй стенд сход развала показал по переднему схождению, как на левом колесе, так и на правом -0,02' (минус 2 минуты) при допуске для данного автомобиля 0,00' ± 0,06’ (от плюс 6 минут до минус 6 минут), что является нормой и не может стать причиной износа центральной части протектора. Наши объяснения, по поводу того, что в большинстве случаев средняя часть автошины изнашивается из-за избыточного давления, Вами приняты не были. Как Вы сами отметили при встрече, давление в шинах после визита в наш Автотехцентр Виста-Моторс, завышено не было, и Вы дополнительно подкачали колеса своим монометром (хотя мы используем поверенный спец инструмент, прошедший сертификацию).
После осмотра и замера глубины протектора в вашем присутствии, выявлено: в центральной части, по осям следующие показания: задняя ось 6,27мм и 6,24 мм, передняя 6,17мм и 6,15мм.
По нашему заключению, это абсолютно нормально для переднеприводного автомобиля, проехавшего полный летний сезон на данном комплекте. Передние шины изношены чуть больше (разница около 0,15 мм).Мы считаем, что решение выбросить данную резину преждевременно, а так же, что не будет никаких проблем с техосмотром. Хотим заметить, что на основании требования к автомобильным шинам и колесам на 2017 год, (они регламентируются приложением № 1 к ПДД «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств», пункт 5) минимально допустимая остаточная глубина протектора для данного типа авто составляет 1,6мм.
К сожалению, мы не пришли с Вами к единому мнению, тем не менее, будем рады продолжить сотрудничество.
Благодарим за Ваш отзыв!
С уважением,
Виста-Моторс