Благодарим за уделенное время. Да, действительно при размещении заказа вы добавили некоторые дополнительные услуги, при отсутствии которых сумма счета была бы меньше. В случае возникновения вопросов во время составления заказа было бы правильнее созвониться с нашим менеджером по продажам и\или персональным менеджером, который курировал ваш заказ. Они смогли бы дать пояснения по всем пунктам. Тем не менее, ваши замечания мы приняли к сведению и постараемся сделать условия выполнения заказа более понятными. По поводу сроков, к сожалению, ажиотаж, связанный с желанием многих импортеров оформить свой товар на таможне в конце 2018 года по ставке НДС 18%, отрицательно сказался на графике доставок, в том числе, наших сборных контейнеров. Вместе с тем, мы сделали всё возможное для оптимизации транзитного срока и оформили груз по ставке НДС 18%.
С уважением I Best regards
Чепов Максим Юрьевич I Chepov Maxim
Генеральный директор I General Director
РФК Групп I RFK Group
+7 (495) 620 96 72
+7 (495) 620 96 73
8 (800) 234 91 22
Адрес: Москва, м. Павелецкая, 2-ой Павелецкий проезд, 5, стр. 1, БЦ «Riverdale»
Address: Russia, Moscow, 2nd Paveletskiy pr., 5/1, Business Center «Riverdale»
www.rfkgrp.com