8 (342) 247-46-49 8 (342) 247-46... — показать

Отзывы о компании Пермский магазин цветов на улице Николая Островского

8 (342) 247-46-49 8 (342) 247-46... — показать
+7 342 247-...
ещё 1
3.0 6 отзывов
Бизнес центр: Островский
Есть доставка
Сейчас открыто

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Пермский магазин цветов на улице Николая Островского (6)

3.0
33%
2 отзыва
17%
1 отзыв
0%
0 отзывов
17%
1 отзыв
33%
2 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Несколько лет заказывал в этом магазине цветы, был доволен. Сегодня вновь оформил заказ. Позвонила девушка для подтверждения заказа. Среди прочего сказала, если я откажусь от получения букета по своей инициативе, когда курьер его привезет, я должен буду оплатить 200 руб. Я говорю ок. А что, если качество букета не устроит? Она мне в ответ - мы можем вам выслать фото ДО доставки. Тогда я ссылаюсь на фразу, которая есть на каждой странице этого интернет-магазина: "Покупка без риска: Мы заменим букет за свой счет в течении 2х часов после вручения, если вам не понравится качество цветов". Она вместо ответа сказала "Ну тогда мы просто не доставляем ваш заказ". И положила трубку. На почту пришло письмо с отменой заказа.
Вот как-то так. В чем логика менеджера? Почему вместо пояснения заявленных на сайте условий гарантии заказ отменен? Крайне странное поведение:)
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Не выполняют заявленных обещаний: заказ был доставлен спустя 8 часов в 21:45 вместо 13:00! (при предзаказе за неделю!). Букет не соответствовал заявленному на фото, ни по оформлению, ни по качеству. Заявленные открытка и пряник отсутствовали. При распаковке букета уже сыпались лепестки. Крайне разочаровал сервис. Компания не отвечала на звонки и сообщения в течении 5 часов, когда мы пытались связаться с ними и узнать судьбу букета. Просьбы прокомментировать низкое качество цветов и сервиса компания проигнорировала. Крайне расстроены услугами данной компании. Заказывали из другого города маме к празднику, они очень нас подвели.
ReviewForm Mobile 1729371 ReviewForm Mobile 1729372
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Доставляли цветы маме и бабушке. Все понравилось, привезли вовремя и отправили фото на почту с получателями.

Особое спасибо менеджеру Гульназ) Очень нам помогла с выбором букета!
Полезно
Ответить
Поделиться
Пермский магазин цветов на улице Николая Островского
Пермский магазин цветов на улице Николая Островского
Юрий, спасибо за отзыв, нам очень приятно, что вы уделили минутку, что бы порадовать нас хорошими словами!
Ответить
2
Заказа букет цвето на день рождение к 19 00 по адресу с открыткой. Но привезли к 20 00, открытку вообще забыли. И даже не позвонили за ранее и не извинились за опоздание, типа пробки и это не наши проблемы как мне сказали в магазине. В рекламе говорят об оперативности, которой нет. Работники даже не следят за исполнением заказа. Заплатили и ладно. Одна радость что цветы хоть свежие. Не совету этот магазин
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Магазин находится недалеко от моего дома. Поэтому, когда мы прособирались перед поездкой на свадьбу друзей, зашли сюда. Хороший отдел с вежливым продавцом. Приемлемые цены. Букет с девятью белыми розами и в розовой упаковке вышел нам на 1500 рублей. Отмечу, что букет продавец составила при нас и розы я выбирала сама. Достаточно свежие цветы. Оформили букет красиво, не стыдно было дарить.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Постоянно берем цветы в этом магазине на Ленина. Розы всегда свежие, продавцы доброжелательные. Частенько беру лепестки роз, У них практически всегда полные ведра, стоят не дорого. Иногда мне срочно нужны ленты для дизайнерских работ, захожу туда покупаю... (хотя они вроде не продаются, девушка идет мне на встречу). Но!!!! Как и во всех других цветочных магазинах, здесь, я всем посоветую, БУКЕТЫ НЕ БРАТЬ!!! Их оформляют уже из несвежих цветов, и запах от них не цветочный....не буду говорить. Пусть оформляют лучше при вас букет
Полезно
Ответить
Поделиться