Отзывы о компании BekkerDoors
+7 812 421-...
+7 812 421-76-57
г Санкт-Петербург, пр-кт Ударников, д 47А
Район:
Красногвардейский
Сейчас закрыто
Вс:
09:00 - 20:00
Часы работы
Пн
09:00 - 20:00
Вт
09:00 - 20:00
Ср
09:00 - 20:00
Чт
09:00 - 20:00
Пт
09:00 - 20:00
Сб
09:00 - 20:00
Вс
09:00 - 20:00
Отзывы про BekkerDoors (11)
3.5
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
22 марта 2024 12:24
Закал 4 двери, до получения денег, выходили на связь поднимали трубку( 88126027974 Максим), установили отвратительно, пытался дозвониться, вызвать на устранение, менеджер каждый раз говорит вам перезвонят через 15 мин. и так 2 недели.. Отвратительное отношение к клиентам.
Не рекомендую и да у себя на сайте не пропускают негативные отзывы.
фото прилагаю.
Не рекомендую к ним обращаться и да у себя на сайте негативные отзывы не пропускают.
PS Хотел добавить фото не пускает.
Не рекомендую и да у себя на сайте не пропускают негативные отзывы.
фото прилагаю.
Не рекомендую к ним обращаться и да у себя на сайте негативные отзывы не пропускают.
PS Хотел добавить фото не пускает.
09 октября 2023 11:54
Я разочарован в действиях компании Bekker Doors.Для заказа замера звонил неделю. Просто не брали трубку. Заказал межкомнатные двери 15.08 за 36т.Мне назвали срок выполнения 4-5 недель. Двери привезли 04.10.Весь дальнейший ремонт простаивает. 06.10 приехал монтажник. Сказал что дверь искривлена по плоскости на 0.6см.Предложил попробовать установить её, но щель будет видна. То есть шумоизоляции никакой, сквозняк будет дуть как с добрым утром. Я сразу же позвонил в компанию. Объяснил всё, сказал что хочу отказаться от двери. Нет времени больше ждать, буду покупать готовую, но не в этой компании! Конкретно со мной по телефону операторы постоянно перебивали, не давали закончить мысль, общались грубо, надменно! Если заказываете двери тут, знайте, что ДВЕРЬ ПОД ЗАКАЗ, изготовят с браком. И вы не сможете забрать свои деньги, вы должны ждать ещё 2 месяца, пока устранят дефект! Перестаньте шантажировать клиентов деньгами! Не делайте людей физически зависимыми от вашей компании! Это ужас.
2 года назад
Хочу рассказать наш опыт работы с беккер дорс. К сожалению не совсем удачный.
Первое: в назначенный день монтажники не приехали, так как был сбой в базе и заказ наш не ушел к монтажнику(специально брали отгул для этого)
Второе: перенесли монтаж на другой день, но и тут не получилось. Нам надо было делать расширение проема, но как оказалось, монтажник делать это не умеет. Не понимаю, как можно назначать на заказ людей, которые не смогут его сделать. Заказали монтаж у других.
Третье: а вот во время монтажа выяснилось, что у нас ещё и замер был сделан не правильно одной двери. Нужны были доборы, но их не посчитали. Теперь надо придумывать, как исправлять этот косяк. И ещё нам посчитали в заказ лишнюю ручку с замком.
Итог, никому не посоветую обращаться в беккер дорс.
Первое: в назначенный день монтажники не приехали, так как был сбой в базе и заказ наш не ушел к монтажнику(специально брали отгул для этого)
Второе: перенесли монтаж на другой день, но и тут не получилось. Нам надо было делать расширение проема, но как оказалось, монтажник делать это не умеет. Не понимаю, как можно назначать на заказ людей, которые не смогут его сделать. Заказали монтаж у других.
Третье: а вот во время монтажа выяснилось, что у нас ещё и замер был сделан не правильно одной двери. Нужны были доборы, но их не посчитали. Теперь надо придумывать, как исправлять этот косяк. И ещё нам посчитали в заказ лишнюю ручку с замком.
Итог, никому не посоветую обращаться в беккер дорс.
olga_huk
1
3 года назад
Все прошло хорошо, без нареканий, как и обещали, все во время, быстро и качественно, что сейчас редкость. Цены норм, скидки. Благодарю.
3 года назад
Отвратительное отношение к людям . Мне неделю не могли привезти двери. Когда наконец то привезли , двери не те которые заказывали , оказывается что на их сайте ошибка , при том что в этот день должен был придти установшик и установить эти двери ( цены на установку у вас расходятся с сайтом по этому от установки вашей отказались) .По итоги потрачены деньги за ложный вызов , на что ваш менеджер ответил "аля это ваши проблемы" . Очень пожалела что обратилась сюда , хамское отношение и потерянное время , лучше переплатить чем вот это все .
BekkerDoors
Уважаемая, Анастасия. Могли бы Вы указать номер Вашего договора или заказ, мы хотим разобраться в сложившейся ситуации.
4 года назад
Предложили самые короткие сроки замены дверей под ключ, и свое обещание сдержали. Плюс, не взяли денег за замер, доставку и одну и четырех дверей.
4 года назад
Установщики Александр и Сергей большие молодцы. Честно говоря, я даже не ожидала что получится так аккуратно установить заказанные мной двери, что ничего после этого доделывать не пришлось.
4 года назад
При прочих равных, цены на двери и на их установку тут были пониже чем в других подобных компаниях. Сроки минимальные и сотрудники приветливые.
4 года назад
Мне понравилось иметь дело с этой компанией. Во первых, двери не дорогие, во вторых, помогут во всем от и до (отдельное спасибо руководителю отдела продаж - Елене), в третьих, монтаж одной из трех дверей я получила в подарок. А еще, все делают то что должны максимально быстро.
4 года назад
Отмечу высокую скорость проведения всех работ и не высокие цены на достаточно качественные двери. Лично я очень доволен что обратился именно сюда и хочу поблагодарить установщиков Анатолия и Михаила за индивидуальный подход к своей работе.
Надежда
4
6 лет назад
Выбрала данную компанию для установки межкомнатных дверей в новостройке. Из плюсов: в наличии именно те двери, которые были мне нужны (в других фирмах были проблемы с ними); вежливые сотрудники-менеджеры; сразу предложили расчет стоимости с доставкой и установкой и быстрый срок установки, которые меня устроили. Из минусов, однако: служба доставки дверей (не уверена, что эта служба относится именно к этой фирме) не привезла двери к назначенному сроку, пришлось переносить на следующий день; монтажная служба несколько раз переносила время и тоже приехала с задержкой на час. Двери в итоге установили, но без заглушек (хотя все должно идти в комплекте) и заметно поцарапали новый кафель в коридоре, эта неаккуратность перевешивает все эстетику самих дверей.
BekkerDoors
Уважаемая, Надежда! Согласны с Вами, возможно где-то были допущены ошибки. Мы ставили Вам двери полтора года назад и за это время мы сильно подтянули наш уровень сервиса, по этому просим Вас, если остались не решенные вопросы, прислать номер договора, адрес и дату доставки.
