Отзывы о компании Магия Камня на площади Карла Фаберже

Огромная благодарность за качественную, аккуратную работу мастерам на фабрике и установщикам Денису и Павлу. Белая столешница Grandex в ванной выглядит великолепно! Спасибо, что учли все наши пожелания и выполнили их с математической точностью. Работать с Вами одно удовольствие!

Очень жаль что поздно прочитала отзывы и успела заключить с ними договор. Страшно представить как к ним обращаться по гарантии. Но нам пока еще даже не установили, а уже качество сервиса УЖАСНОЕ.
Обратились в эту группу компаний (я нашла три их сайта, может есть и еще, но все сидят в одном кабинете) только по одной причине: гарантия сроков изготовления как нам обещали и написано у них на сайте 5-7 дней. Сколько выйдет по факту пока не знаю, обязательно допишу потом. А сейчас прошло 7 дней, и нам говорят что еще через 7 дней будет готова столешница. Причем не позвонили предупредить что у них форс мажор, а нам самим приходится звонить и выспрашивать ну когда же нам сделают наш заказ. Каждый раз менеджер обещает перезвонить сам и ни разу не перезвонил.

Контора "Рога и копыта". У нас заказана кухня и мы решили заранее заказать столешницу. Позвонив по телефону в "Магию камня", нам очень обходительно произвели расчёт по заданным размерам и назвали сумму, которую нужно будет заплатить за изготовление. Периодически названивали и напоминали о себе, чтобы мы побыстрее пришли и заключили с ними договор. При этом на электронку был скинут расчёт с указанием этой же суммы и метраж. В итоге, когда мы приехали к ним в офис для заключения договора, нам была названа уже другая сумма, превышающая начальную на 40 тысяч. Когда сотрудник Виталий увидел мои квадратные глаза, заявил, что может великодушно предоставить нам "скидку", что в конечном счёте не сделало мои глаза круглее и меньше, т.к. всё равно эта сумма на 20 тысяч была больше изначальной. Я потратила более двух часов на дорогу в эту шарашкину контору, чтобы меня вот так вот обломали! А на другой день, то биш сегодня, мне позвонила другая менеджер, Елена, которая, кстати, как и менеджер Дарина, так же производила расчёт, и начала открещиваться от своих слов, сказав, что они с менеджером Дариной ''не расслышали'' размеры столешницы, которые я называла им по телефону, причём напару ''не расслышали'':))). Причём сами же отправляли мне на электронку расчёт с приведёнными площадями и суммой, и что входит в стоимость, но уже забыли, видимо:))После того, как я сказала Елене, что в их услугах больше не нуждаюсь, т.к. они не добросовестно относятся к людям, она стала поливать грязью другие компании, что меня ещё больше отвратило от "Магии камня". Хорошо, что не связалась с ними, надо было заранее почитать отзывы. Хорошо, что люди не молчат и доводят до других, т.к. предложений много, можно и в других компаниях заказать, где уважают себя и дорожат клиентами, а с таким отношением к людям и к своей репутации, как здесь, они далеко не пойдут.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! 13 января 2016 года по договору №3457 мы заказали столешницу с установкой по адресу ул Бухарестская 76. Недавно у столешницы начал отслаиваться (отваливаться, отставать) пристенный бортик (каменный плинтус) мы обратились к ним по поводу гарантийного случая и нас попросили написать письмо и приложить фотографии. Мы написали и отослали, реакции не было. Я позвонил на следующий день и спросил - получили, говорят - получили, рассмотрим перезвоним. Никто не звонит. Я на другой день опять звоню, потом еще и еще. Одни отговорки - потом перезвоним ждите. СЕРВИС НА "ВЫСОТЕ" Если устранять откажутся подадим в СУД.

Уважаемые товарищи! Если вы решите заказать столешницу в "Магии камня", то очень-очень хорошо подумайте и сто раз отмерьте. Заказала столешницу, подсчитали стоимость по изготовлению и монтажу. Далее, при доставке на адрес, начался "развод" на дополнительные оплаты. Замерщик не предупредил, что в стоимость демонтажа столешницы не входит демонтаж мойки и варочной поверхности. Оказывается, за это надо заплатить. Три тысячи я заплатила только за то, чтобы открутили 8 саморезов и сняли ее с тумб.Если бы замерщик предупредил меня заранее, то я сама и бесплатно демонтировала бы ее до приезда рабочих. А так, когда они приехали и сказали, что это за отдельную плату-делать было нечего: пришлось доплатить еще 4 тысячи рублей. Как-то дороговато получилось (плюс к оговоренной стоимости). Конечно, я не сразу сообразила6 надо было отправить обратно установщиков, подготовиться и затем разрешить им приехать снова для монтажа столешницы. Люди! Не связывайтесь с этими обманщиками. Они сладкими голосами обещают "золотые горы", а затем занимаются вымогательством.