Отзывы о компании Мастер Плюс на Сызранской улице

Большое спасибо сотрудникам сервиса Мастер плюс! Отдавала в ремонт ноутбук на замену петель - с одной стороны была оторвана крышка, чудом уцелел экран. Провели бесплатную диагностику прямо при мне, не стали "накручивать" стоимость, ссылаясь на то, что "ужас-ужас, надо тут еще то и то заменить". Сразу озвучили финальную стоимость, выдали квитанцию. Несмотря на то, что официальные сроки ремонта составляют у них 7-10 рабочих дней, мне уже через день позвонили и сказали, что всё исправлено и можно забирать. При этом дополнительно почистили систему охлаждения и заменили термопасту без увеличения первоначально озвученной стоимости ремонта. Починили крышку отлично - открывается и закрывается лучше, чем когда была новая. Все сотрудники общались вежливо, на вопросы отвечали развернуто. Буду обращаться за ремонтом теперь только в Мастер+ и всем рекомендую.

Сдавал в ремонт фотик Sony a6000.
И для себя нашел сервис куда действительно не страшно обратиться!
Когда входишь в мастерскую,сразу видно,что здесь занимаются ремонтом и люди(мастера) любят свою работу. Мне напомнило машинариум)))
Фотоаппарат отремонтировали за АДЕКВАТНУЮ сумму!
В процессе ремонта мастера звонили и рассказывали в чем проблема,и что будут делать.
В предыдущих 2ух сервисах(авторезированных) был сплошной развод!!! С меня хотели содрать от 10 до 15т.р. Причесывали про замену конденсатора,ШИМ и т.д. и т.п.
На деле все обошлось иначе!
Почистили,прикрутили,припаяли,присоединили,протерли-готово!)
Спасибо "Мастер плюс" за искренность,вежливость и хороший ремонт!!!
😊👍

Чинил микшер Alesis, всё сделали в оговорённый срок, работает отлично! Ремонт стоил дешевле диагностики в авторизованном сервисе. Оперативно отвечают в группе ВК, даже вечером в выходной. Думаю, что ещё не раз воспользуюсь услугами мастерской с другими приборами, и буду рекомендовать друзьям. Спасибо!

Был приятно удивлен. Диагностику провели в тот же день. Сразу на месте при мне провели первичный осмотр. Мастер все подробно объяснил показал.За консультацию денег не взяли, как и обещано на сайте. В общем, действительно большое спасибо.

Приносил часы с битым стеклом....после того как забрал на следующий день понял что дата не переключилась.прокрутил заводную головку и дата стала меняться каждые 12 часов...

Отличный сервис!!! Принес фотоаппарат со сломанным разъемом карты памяти. Ребята быстро диагностировали проблему, разъяснили в чем дело и какие детали понадобятся. Очень быстро всё сделали и главное аккуратно!.
В других сервисах вешали лапшу на уши и просили за ремонт в 4 раза больше денег.
Всем рекомендую этот сервис!!

Сдавала в ремонт бортовой компьютер на Опель— Антара. Была проблема-погас экран . Лаура сняла сей агрегат,а чинить не взялась.Предложили новый купить почти за 50 тысяч..С разборки поставить не смогли(они ,оказывается,привязаны к машинам паролями...)В городе Никто не брался даже посмотреть и попробовать починить!И только в этом сервисе взяли и сделали! Да,не сразу,но пытались и СДЕЛАЛИ!Спасибо Вам большое за сервис и сэкономленные деньги!!

Я сдавал на ремонт этим "труженикам" автомагнитолу китайского производства. Когда принимали на ремонт, даже никто не делал диагностику, просто выписал один молодой человек квитанцию, положил на полку вещь и все. Автомагнитола была совсем новая, проработала всего 5 минут и сломалась: ловила радио, звук был чудесный, не работал видео контент, все время экран горел белым светом. После ремонта сей девайс вообще не подает признаков жизни. И какой я должен написать отзыв этим специалистам.По мне так лучше бы их и не было . Никому не советую обращаться по поводу ремонта в ремонтную мастерскую "МАСТЕР+" на Сызранской ул., д. 16 города С-Петербурга. Испортят вещь и все. А в квитанции, которую они дают, сразу написано, что они ни за что не отвечают.

Ужасающий сервис. Так и не починили зеркалку!!! Вместо документов, какие-то бумажонки!!! Которые сами же не принимают!!! Ворьё и жульё! Андрей хамьё редкостное. Все отзывы поддельные - убедилась на собственном опыте.
АУ НАЧАЛЬНИКИ, ВЫ ГДЕ???? РОСМОТРЕБНАДЗОР не слышали??

Чинила у этих ребят завивалку ( стайлер ) Бебилиз. Жалко было 8 штук на ветер выкидывать, когда сломалась, а в других сервисах загибали такие цены, что и чинить не выгодно. Сегодня времена такие, что вещи бросать при первой поломке уже не станешь, так что хороший сервис нужен, как хороший продуктовый под домом. Они молодцы, быстро сделали и недорого. Наверняка, обращусь еще. Качество услуги мне очень понравилось.

Всем доброго дня! Обращалась по ремонту ноутбука lenovo. Выявили проблему за короткий срок и привели в рабочее состояние в течение пары дней. Хороший и быстрый сервис, отличная команда.

Сдавали в ремонт офисную кофеварку Delonghi. Там была сломана одна из кнопок, и официальный сервисный центр от ремонта кнопки отказался. Сказали надо менять весь узел что будет стоить как пол кофеварки и займет по времени больше месяца. В МастерПлюс взялись за ремонт. Кнопку восстановили меньше чем за неделю и цену за ремонт взяли вполне вменяемую. Радости наших сотрудников не было предела, когда у нас в офисе опять появился свежесваренный кофе. Спасибо большое мастеру с золотыми руками.

Обращался неоднократно, планшет дисплей меняли, ноут запустили погибший, частотный привод 1.5 кВт сдавал, всё сделали, нареканий нет.

Да, люди рукастые, приятно работать с профессионалами. Чинили отпариватель (не гарантийный случай) в Юлмарте его уже со счетов списали, а Мастере сделали, и по срокам все быстрее получилось чем рассчитывалось. Короче выражаю благодарность и рекомендую!

Пользуюсь услугами данной мастерской уже очень давно. Спасли замоченный телефон, тогда ещё слайдер от самсунга. Помогали мне выбрать качественный ноутбук и осуществляли тонкий ремонт его внутренностей. Мастера профессиональные и болеют за свою работу. Порой действительно сложно принять тот факт, что выгодней купить новый девайс, хотя и во всех таких случаях подробно рассказывали как всё устроено и что нужно делать, чтобы техника дольше радовала. Всегда знают куда посмотреть и что проверить. Самое главное отличие от других сервисов это то, что я уверена в честности и компетентности сотрудников. Никогда не добавят лишних затрат на детали и про поломки скажут как есть. Я знаю, что та цена которую плачу 100% отвечает уровню работ. Мне не страшно и посоветоваться и получить консультацию и отдать на спасение мою технику. Советую тем, кто сомневается и сама доверяю. Спасибо ребята!

-Фирмачи отказались от ремонта зарядного устройства для гольфкара. Только разобрали и доломали. А штуковина цены немалой. Обратился в МастерПлюс. СДЕЛАЛИ.
-Сгорел частотник американский. Тоже недешёвый. Обратился в МП. СДЕЛАЛИ.

Они тем мне и нравятся, что не боятся нестандартных случаев, берутся и делают.

Сдавала фотоаппарат Canon. После отпуска перестал выдвигаться объектив. Точнее после того, как перестал выдвигаться, муж попытался ему помочь. Отнесла в ремонт, там, после выяснения в течении почти двух недель, мне сказали, что надо менять объектив! Оказалось попал песок , ну и плюс мужская сила! Но объективов у нас и так два, для разных режимов съёмки. Обзвонила другие мастерские, только "Мастер плюс" взялся попытаться отремонтировать объектив, в остальных- только замена! Процесс оказался не быстрым, но результат превзошёл все ожидания. Объектив снова в строю и фотоаппарат служит на полную катушку! Не перевелись ещё Кулибины на Руси! Спасибо!!! Буду рекомендовать "Мастер плюс" всем своим знакомым!

Обращалась в эту мастерскую дважды. Первый раз попала к этим мастерам случайно. У меня год назад сломался телефон так мне его за три дня полностью восстановили. Второй раз уже целеноправленно обращалась в эту мастерскую за помощью в ноябре 2016 года со сдохшим ноптом. И опять осталась очень довольна и качеством выполнения работы и сроками. И еще когда приехала домой с нотом оказалось что я не поняла одну техническую вещь и мне по телефону ребята опять терпеливо все объяснили.

Сдала в ремонт вертолет, уже раз прошедший через эту ремонтную мастерскую. После первого ремонта вертолет так и не взлетел, после получения вертолета из ремонта, я позвонила в мастерскую и мне сказали, чтобы мы привезли его еще раз. На тот момент я сама не могла поехать в мастерскую, поэтому вертолет отвезла моя дочь, а я общалась с мастером про телефону. Мне было сказано, что с вертолетом все в порядке, нужно настроить правильно сам пульт. Теперь 9 января мы уже сами отвезли вертолет в мастерскую, нам было сказано, что мастер позвонит. Да, прождав 7 дней я сама позвонила, чтобы узнать, что с вертолетом. "Похамски" пообщалась с Мастером, который сказал, что я пользовалась все это время вертолетом, т.к. лопасти покоцаны (а они покоцаны еще с первого раза) и это мое желание воспользоваться их гарантией!!! ВМЕСТО ТОГО, чтобы просто качественно выполнять свою работу, удивительно хорошие и "вежливые" мастера компании просто видимо смотрят на клиентов и разводят "таких лохов", ведь в ремонте мы не разбираемся, поэтому можно нам навязывать любые поломки. Эти выводы не на пустом месте!!! Как можно еще оценить фразу мастера " что какие-то шестеренки тоже в неисправном состоянии и в таком виде нам его не вернули бы", я то знаю, что он пролежал после ремонта в коробке пол года. Сейчас он в ремонте, я привезу его родные лопасти, за которыми тоже надо съездить, т.к. они есть. И не знаю, что еще за это время окажется в вертолете неисправным. Хорошо, что "вежливый мастер" нашел для моей ситуации выход: ОН ПРЕДЛОЖИЛ МНЕ КУПИТЬ ДРУГОЙ ВЕРТОЛЕТ".

Хороший сервис-центр, приносила в ремонт ноутбук мужа, сделали нормально, все уже год как работает, цены ну очччень умеренные, я не только там ведь узнавала. При этом - что для меня особенно важно !!! - ничего не навязывают, не дурят, а наоборот если есть вопросы - все внимательно и тщательно разъясняют и показывают. Спасибо, вы молодцы.

Чинила планшет, была трещина после того как на него сел ребенок, и стало в половине экрана пропадать изображение. Этот сервис-центр подсказали знакомые, которые там делали большой ТВ. Ремонт полностью устроил, как и цена!
Главное, они как я поняла, не ставят левых запчастей всяких, б.у. и подобных, а заказывают новые оригинальные. Поэтому немного пришлось подождать, но это некритично, т.к. главное, чтобы вещь потом работала!

Сдавал в ремонт ноутбук, была проблема с сильным перегревом , в одном сервисе сказали что надо поменять вентилятор ,потому что он медленно крутится и поэтому прегрев,хотя было слышно как он шумит, отнес в Мастер плюс , там сказали , что посмотрят и перезвонят, в итоге мастер позвонил и рассказал ,что ноутбук был забит пылью( я его после покупки не чистил). Теперь ничего не греется + дали советы по уходу за компьютером. Очень рад!!!

Сломался USB разъем на телефоне Sony, встал вопрос быстро поменять его. В ближайшем к дому ремонту не оказалось данных комплектующих, побещали сделать в течении недели, что меня совершенно не устроило (без телефона, как без рук), ближе к работе зашла в Мастер плюс, где мне пообещали в течении дня (срочный ремонт) подлечить мою Соню. Ценник меня не испугал, и я остановилась. Зашла на следующий день - все готово, не отличить от того, как было раньше. Даже полклеили заднюю крышку, что вечно отваливалась по собственной инициативе. Я довольна, мастера сработали оперативно!

Отдавал в ремонт объектив Peleng 8mm с проблемой фокусировки. Подозрения в некомпетентности появились, когда у молодого человека, принимавшего аппарат, вызвала затруднение установка объектива на фотоаппарат, затем, несмотря на мануальность и отсутствие чипа в объективе он безуспешно пытался определить какую-то информацию на дополнительном экране своего фотоаппарата (на котором не формируется изображение с объектива). После чего мне был задан вопрос, зачем же я вообще купил такой объектив, мол лучше бы взял "нормальный". Я сдал объектив в СЦ 3 октября. Спустя указанные в квитанции 7-10 рабочих дней мне никто не позвонил. Тогда я сам 21 октября (среда) пришел в СЦ поинтересоваться о судьбе объектива. Сказали, что им занимаются, позвонят в течение ближайших дней, до конца недели. Однако мастер позвонил мне только во вторник 27 октября, с известием, что объектив починить не смогли. Забрал объектив, выяснилось, что в процессе "диагностики" в СЦ мало того, что объектив не был отремонтирован, но и ухудшилось его состояние: появились царапины на металлическом переходнике для байонета, ухудшился ход кольца прыгающей диафрагмы и ход кольца фокусировки, цифровые значения на кольце установки диафрагмы смещены относительно отметки на корпусе. Таким образом, спустя 25 дней с момента сдачи объектива в "Мастер Плюс", я остался с по-прежнему неисправным аппаратом, к первоначальной неисправности которого добавились дефекты, внесенные вмешательством работников СЦ.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе ремонтного центра "Мастер Плюс". Постараюсь не выражаться нецензурно - работают отвратительно! В начале лета на даче сломался телевизор Sony: при продолжительной работе начинал хаотично включаться-выключаться примерно раз в 5 секунд. Упаковали телевизор (а он весит около 50 кг) и отвезли в центр "Мастер Плюс". Сразу напрямую задали вопрос: можно ли его починить, так как понимали, что ТВ не новый, все может быть. Его продиагностировали и сообщили, что взялись за его ремонт, выписав квитанцию на 2500 р. Квитанция от 05.06.2015. Обещали в течении недели его сделать.
Спустя ДВЕ недели мы позвонили в этот центр, так как от них никаких сообщений не было и достаточно наглый молодой человек ответил, что ремонт окончен, но телевизор еще тестируется. В общем, вернули нам его 29 или 30 июня по окончании всех тестов. Мы отвезли его обратно, подключили и через два часа снова проявилась старая проблема - включался и выключался каждые 5 секунд. Чем занимались сотрудники - не понятно. Отвезли обратно. На логичные претензии сотрудник сказал, что его не успели протестировать, так как мы его быстро забрали!! Друзья, мы забрали его тогда, когда вы позвонили и сообщили, что он готов! выдали очередную квитанцию от 02.07.2015 и говорят "Ждите, позвоним!"
С того момента прошло уже почти три месяца, за которые сотрудники данного центра не смогли починить телевизор, не смогли назвать причину поломки, а только кормят завтраками. На звонки уже нам отвечает сам мастер, который жалуется, что перебрал уже почти ВЕСЬ аппарат, якобы перепаял почти все платы, но он еще не работает. В общем и целом, с первого визита прошло почти четыре месяца и вы до сих пор не можете понять причину поломки и сообщить реально ли ее исправить?? Мы вполне могли купить новый телевизор, но так как вы взялись его починить, мы решили вам довериться!
Кто не хочет попасть в нашу ситуацию - не обращайтесь в данный центр, не понятно, чем занимаются мастера, умеют ли они что-нибудь делать, но до сих пор аппарат нам так и не вернули, а лишь надменный мальчик на телефоне переключает на "измученного" мастера.
Я прекрасно понимаю, что мой отзыв будет удален в ближайшее время, но негативное удивление от вашей работы уже захлестывает. Надеюсь, руководство предпримет какие-то шаги.

Сломался ноутбук. Мне он не для игр, а для работы. Нужен срочно. Сначала около дома поискала в магазинах много точек - как поняла, везде просто берут технику и везут вот как раз в такие профессиональные сервисы. Сюда сначала звонила, а потом пришла уже с ноутбуком. Приемщик все толково объяснил, по некоторым вопросам вызвал мастера, чтобы тот объяснил мне "для блондинок" :) В общем, было понятно, в чем может быть проблема и как ее можно будет решить. Оставила ноутбук, через 2 дня (после выходных) позвонили, диагностика была сделана, уточнили по проблеме и утвердили заказ запчастей. Через неделю все было сделано. Видимо, поставщики не подводят :) Спасибо за качественный ремонт!

Мне отремонтировали синтезатор дочери, точно не могу сказать, как поломка называлась - не могу выговорить, но проблема с иногда исчезающим звуком была полностью решена. И главное ,что в заранее заявленное время и по заранее определенной стоимости, никаких накруток. Позитивное впечатление от фирмы.

Уровень мастерской просто ужасный.
Может кому-нибудь повезло, и им что-нибудь починили, но мне повезло меньше: сервис кошмар (не знаю как они чинят телефоны, но звонить сами по ним они по ходу вряд ли умеют), время было потрачено полгода (!), починить необходимую вещь не смогли.
Не вопрос в сложности, вопрос просто в нежелании хоть как-то шевелиться. Людям всегда что-то мешало сделать свою работу, приходилось всё время ругаться, напоминать о себе. Слово "сервис" тут знают вряд ли, но деньги вернули (тут претензий нет).
Хочется всех предостеречь от пользования услугами такого уровня, поищите другую мастерскую.
Если у вас есть свободные время и нервы, всё равно туда не ходите, поделитесь с бывшими клиентами.
Самое печальное, что ребята кажется искренне не понимают своих косяков. Наверно есть довольные клиенты, но я бы на месте новых не рисковала.

Ремонтировала здесь сначала плазменный тв, на который случайно облокотился муж и который пошел разноцветными полосами. Сделали все отлично, быстро, разумно по цене, ничего сверх того не просили. Еще и чистку произвели профилактически как бонус. Потом уже в этом году у ребенка сломалась электронная игрушка, я позвонила им на всякий случай, узнать, что посоветуют, а они оказываются и это делают. Как мне сказали на приеме, сейчас много стали носить таких игрушек и они стали этим заниматься. Сделали быстро, нормально.

Ремонтировал усилок Yamaha, проблемы были со звуком и передачей на колонки. Оказалась хоть и серьезная проблема, но и специалисты в "мастер плюсе" тоже серьезные. Все сделали качественно и при этом довольно быстро. Я ожидал, что на 3-4 недели буду без "звука", а сделали в течение одной рабочей недели. Просто супер.

Ремонтный центр Мастерплюс отлично известен в профессиональном сообществе, как исключительно качественный ремонт и сервис :)

Я знаю, что многие компании, рестораны и фотоклубы носят в эту мастерскую технику, и другие сервисы просто не рассматривают как варианты. Потому что высокое качество - оно и есть высокое качество.

Вот она, та самая мастерская, где мне смогли сделать фотокамеру! У меня приличный Canon, не работаю фотографом, но очень люблю снимать. Были с ним проблемы с электроникой, я сначала в другой мастерской промучался, хорошо хоть, что там ничего не заплатил. к счастью. Но здесь мне не стали обещать чего-то необычного, при мне осмотрели фотокамеру, сразу же предположили возможные проблемы, и после диагностики уже сказали и точную цену, и в срок все сделали. За это все вам большое спасибо! Всегда рекомендую вас знакомым! :)

Посмотрел, что люди носили туда ноутбуки и остались довольны. Значит и я туда понесут свой ноутбук, если это потребуется. Я там был с игровой приставкой, с playstation. Она вроде не старая была, но поюзаная, и уже без гарантии конечно. Все цены заламывают, а потом держат приставку, черт знает , что делают. В этой мастерской мне реальный срок назвали и реальную цену. Главное, что сделали все , как обещали. Ничего сверху не просят, делают качественно. По форумам знаю, что геймеры сюда многие идут.

Ноутбук Acer Aspire из линейки навороченных ноутов со всеми своими 1394 и видеоразъемами ровненько через неделю после окончания гарантийного срока приказал долго жить. Сначала начало пропадать питание, и мы дома думали, что проблема в разъеме, куда подключается питание. Тем более, что в мастерских этот вариант подтверждали, потом он стал сильно греться, и в конце концов отключился. Оказалась проблема с материнкой, с платой. И нигде в ремонт такое чудо, хоть и почти новое, не брали. Эта мастерская, Мастер Плюс, взяла мой ноутбук на диагностику. Все разобрали, посмотрели, и когда я пришел - даже показали. По итогам чего предложили варианты: я выбрал замену, которую сделали быстро и качественно. Почему качественно? Хотя бы потому, что ноут мой так и работает уже 2,5 года после ремонта. Между прочим, больше, чем он работал до ремонта. Так что спасибо мастерам и лично Владимиру за понимание проблем клиентов!

Носила в ремонт свой нотбук Sony, т.к. собака пролила на него бокал с пивом. Обошла 4 мастерские по ремонту, но никто не хотел браться за ремонт, а на компьютере было очень много важной информации по работе. Только в одном месте мне сказали, что попробуют помочь. Принесла аппарат, сказала,что ремонт нужен очень срочно (пришлось доплатить за срочность, но что делать, через неделю важная презентация). Уже на следующий день позвонили и сказали, что могут отремонтировать мою Соню и спасти информацию на жестком диске. Единственное пришлось подождать какие то детали несколько дней и уже через неделю, я вновь была счастливым обладателем почти нового компика. Спасибо Вам большое, теперь я знаю куда бежать если случилась беда с техникой.

Плохой сервис. Сдавал один раз полурабочий фотоаппарат, с целью понять имеет ли смысл его чинить. Вернули, сказав, что не починить, хотя в другом сервисе готовы были починить, но не устраивала сумма. Здесь же еще прочитали нотации, кто в нем копался, кто что там сломал и т.п. нравоучения. После их диагностики, не работали те функции, которые работали раньше. Разобрав аппарат обнаружил, что они просто поленились многое припаять назад, подсоединить шлейфы, а одна деталь просто исчезла. Не поленился заехать к ним и высказать претензии. На счет потерянной детали сказали ,что у вас так и было, и что либо доказать нереально. А то,что многое не припаяно назад -согласились и объяснили это тем, что фотоаппарат уже не подлежит ремонту и зачем тратить их время на сборку его назад. Но взяли и с недовольством исправили свои недочеты. Нести туда хорошую технику желания нет.