Отзывы о компании Волкин СПб
+7 812 200-...
+7 812 200-98-67
Сейчас открыто
Вс:
08:00 - 23:00
Часы работы
Пн
08:00 - 23:00
Вт
08:00 - 23:00
Ср
08:00 - 23:00
Чт
08:00 - 23:00
Пт
08:00 - 23:00
Сб
08:00 - 23:00
Вс
08:00 - 23:00
Отзывы про Волкин СПб (9)
3.2
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
Катерина
1
6 лет назад
Я заказала билеты на сайте и мне на почту сразу пришло подтверждение. Никаких проблем с оплатой не возникло. Хотя в начале переживала картой расплачиваться. Мне понравилась экскурсовод Любовь. Она круто рассказывала про Янтарную комнату и про сам Пушкин. Да, а еще мы не скучали во время автобусного маршрута (стартовали от вокзала), гид говорила по ходу движения интересное из истории. Хотела бы выразить благодарность за экскурсию. У нас было свободное время и мы успели погулять по парку и пофтографироваться. В общем, впечатления хорошие, всем советую посетить экскурсию по Пушкину.
6 лет назад
С девушкой ездили на экскурсию в Пушкин весной. Она писала диплом про этот городок и хотела углубиться в его жизнь. Мы посетили Екатерининский дворец, парк и по дороге в город нам много нового довелось узнать.
Понравилось, что в валкинспб простая и удобная система оплаты и не случилось каких либо трудностей
Понравилось, что в валкинспб простая и удобная система оплаты и не случилось каких либо трудностей
6 лет назад
Очень хорошо, что есть экскурсии, которые хорошо организованы. Мы ездили с девушкой в Пушкин, поскольку хотели побывать там в исторических местах.
Мы пришли за 15 минут до начала, нам назначили экскурсовода и мы поехали в пункт назначения. Круто, что гид с самого старта маршрута говорила интересные факты про места, где мы проезжали. И это был человек широкого кругозора – в некоторых случаях она даже прямо цитировала Николая II.
Мы посетили Екатерининский парк и дворец. Хорошо, что нам дали время пофотографироваться – появились новые фото в инстаграме=)
В общем, спасибо. Все было очень круто и достойно.
Мы пришли за 15 минут до начала, нам назначили экскурсовода и мы поехали в пункт назначения. Круто, что гид с самого старта маршрута говорила интересные факты про места, где мы проезжали. И это был человек широкого кругозора – в некоторых случаях она даже прямо цитировала Николая II.
Мы посетили Екатерининский парк и дворец. Хорошо, что нам дали время пофотографироваться – появились новые фото в инстаграме=)
В общем, спасибо. Все было очень круто и достойно.
lana1272
1
6 лет назад
Полностью согласна с авторами отзывов об экскурсии «Алые паруса», которая «состоялась» 23 июня 2017 г. Это обман со стороны организаторов. Заявленная ими программа не была выполнена. Деньги возвращать отказываются, отвечая явно заученными словами о якобы благодарных туристах, что недовольство высказываю я одна. Хотя, судя по отзывам, и по количеству возмущенных туристов в момент самой экскурсии, я не одинока в своем негодовании по поводу этого агентства. Тот факт, что уже в начале экскурсии наш экскурсовод Лариса не могла внятно ответить на вопросы о программе, ссылаясь на то, что она впервые проводит эту экскурсию и ввязалась в авантюру, говорит о том, что организаторы заранее знали о том, что они не выполнят заявленную программу. А это уже мошенничество. Призываю всех, кто оказался в такой же ситуации, отреагировать и написать жалобу в Комитет по туризму, как сделали предыдущие авторы. Надеюсь они инициируют разбирательство и привлекут к ответственности руководящий состав данной фирмы за мошенничество. Как минимум, надеюсь, отзыв будет полезен другим туристам, чтобы не оказаться в подобной ситуации.
Волкин СПб
Светлана, здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, Ваш номер билета, а также свяжитесь с нами для разъяснения ситуации.
С уважением,
Команда «Волкин СПб»
Пришлите, пожалуйста, Ваш номер билета, а также свяжитесь с нами для разъяснения ситуации.
С уважением,
Команда «Волкин СПб»
lana1272
ответил
Волкин СПб
Прислала билет, связалась, но ни о каком разъяснении ситуации никто речь вести не хочет. Зачем опять вводить в заблуждение людей.
6 лет назад
Обходите стороной эту фирму. Мы подаём на неё в Суд и в Общество защиты прав потребителей, если в ближайшее время не произойдёт возврат денежных средств, которые были взяты данной фирмой мошенническим путём. Никакой экскурсии Алые паруса не было! Собрали несколько автобусов, привезли в толпу миллионную, высадили, экскурсовод Курепкина Анастасия сбежала от нас, оставив с детьми в толпе. У нас есть несколько заявлений от людей из разных автобусов (одно из них прикладываю) о том, что мы требуем возврата денег за отсутствие заявленных ранее в рекламе услуг. Довести данное дело до конца и лишить лицензии эту «контору»- дело принципа более сотни человек. Это фирма работает по принципу «срубить бабло». Если не хотите юридических разбирательств- требуем возврата денег. Я об этом официально написала Анастасии Курепкиной сразу, как она высадила нас с детьми в Миллионной толпе- мы отказались от экскурсии полных непрофессионалов. Эта контора - мошенничество. Они подвергли наших детей огромному риску, привезя в миллионную толпу и бросив там.
Волкин СПб
Здравствуйте, Наталия!
Нам очень жаль, что Вам не понравилась экскурсия на праздник «Алые Паруса».
Услуга была предоставлена нами в полном объеме, это подтверждают наши Гиды и туристы не покинувшие мероприятие. Ваше заявление было написано не после экскурсии, а во время ожидания праздничного салюта, поэтому вы не могли объективно оценить нашу услугу, т. к. после салюта мы, по плану, продолжили ночную автобусную экскурсию.
Толпы миллионов людей объясняются масштабом этого праздника, без многочисленных зрителей посетить это мероприятие не получится. «Алые Паруса» — это одно из самых масштабных Российских праздников.
С уважением,
Команда «Волкин СПб»
Нам очень жаль, что Вам не понравилась экскурсия на праздник «Алые Паруса».
Услуга была предоставлена нами в полном объеме, это подтверждают наши Гиды и туристы не покинувшие мероприятие. Ваше заявление было написано не после экскурсии, а во время ожидания праздничного салюта, поэтому вы не могли объективно оценить нашу услугу, т. к. после салюта мы, по плану, продолжили ночную автобусную экскурсию.
Толпы миллионов людей объясняются масштабом этого праздника, без многочисленных зрителей посетить это мероприятие не получится. «Алые Паруса» — это одно из самых масштабных Российских праздников.
С уважением,
Команда «Волкин СПб»
6 лет назад
Безобразная фирма, обман, лохотрон. За оплаченную экскурсию (4000) на "Алые паруса " мы получили подъезд к Михайловскому замку, косноязычного экскурсовода, знающего только про основание города, и небезопасное нахождение в толпе пьяных людей (это с детьми).связывайтесь с этими мошенниками.
Давайте объединяться! Этих мошенников нужно наказать. Пишите, начнем процедуру по отзыву лицензии
Волкин СПб
Здравствуйте, Наталья!
Нам очень жаль, что Вам не понравилась экскурсия на праздник «Алые Паруса».
Услуга была предоставлена нами в полном объеме, это подтверждают наши Гиды и туристы не покинувшие мероприятие.
Как и было заявлено на сайте, экскурсия состояла из трех частей:
Первая часть - это автобусная ночная экскурсия.
Вторая часть - это просмотр водно-пиротехнического шоу.
Третья часть - это завершение ночной экскурсии по городу.
Всего экскурсия длилась 6.5 часов.
С уважением,
Команда «Волкин СПб»
Нам очень жаль, что Вам не понравилась экскурсия на праздник «Алые Паруса».
Услуга была предоставлена нами в полном объеме, это подтверждают наши Гиды и туристы не покинувшие мероприятие.
Как и было заявлено на сайте, экскурсия состояла из трех частей:
Первая часть - это автобусная ночная экскурсия.
Вторая часть - это просмотр водно-пиротехнического шоу.
Третья часть - это завершение ночной экскурсии по городу.
Всего экскурсия длилась 6.5 часов.
С уважением,
Команда «Волкин СПб»
Fan
1
7 лет назад
В Питере уже несколько раз был и думал что все знаю. Оказалось что ночью все меняется и город живет в другом ритме. Экскурсия "Ночной Петербург" оставила незабываемое впечатление!!! Современный автобус + интересный рассказ гида + сказочно освещенный ночной Санкт-Петербург = ВолкинСПб. Теперь только с Вами)
7 лет назад
Хотите испортить себе настроение? Вам сюда! Выбрали тур "Мифы и легенды Санкт-Петербурга". Экскурсия началась с 20-минутным опозданием. Гид рассказывала весьма профессионально, если вы впервые в городе, вам будет интересно. Но ни легенд, ни мифов она не знает. Программа абсолютно не соответствовала заявленному на сайте компании. Я, будучи москвичкой, знаю больше по данной теме. О несоответствии экскурсии я сообщила менеджеру компании Анастасии. Получила интересный ответ, что не все туристы знакомы с историей Петербурга, поэтому гид дает именно такой материал. Наша гид явно была совсем не в теме и действовала по принципу "о чем знаю, о том и пою". Расцениваю как обман, да еще и с согласия менеджера.
Волкин СПб
Здравствуйте, Кристина!
Спасибо за ваш отзыв о нашей компании. Все наши гиды имеют лицензии на проведение экскурсий и высоко квалифицированы в данной области.
Об этом говорят годы практик.
Если вам не понравилось обслуживание, то, пожалуйста, пишите дату и время экскурсии, для дальнейшего расследования.
По вашему случаю: если, например, где нибудь будут бесплатно раздавать еду, найдутся те, кому это не понравится, например повару который совершенно не знаком с этой кухней.
Если вы считаете что знакомы с городом лучше наших гидов, и рассказываете о своем потенциале практически на всех сайтах с отзывами, то приглашаем вас на принять участие и провести экскурсию по мифам и легендам Петербурга.
Остаемся на хорошей связи,
Команда "Волкин СПБ"
Спасибо за ваш отзыв о нашей компании. Все наши гиды имеют лицензии на проведение экскурсий и высоко квалифицированы в данной области.
Об этом говорят годы практик.
Если вам не понравилось обслуживание, то, пожалуйста, пишите дату и время экскурсии, для дальнейшего расследования.
По вашему случаю: если, например, где нибудь будут бесплатно раздавать еду, найдутся те, кому это не понравится, например повару который совершенно не знаком с этой кухней.
Если вы считаете что знакомы с городом лучше наших гидов, и рассказываете о своем потенциале практически на всех сайтах с отзывами, то приглашаем вас на принять участие и провести экскурсию по мифам и легендам Петербурга.
Остаемся на хорошей связи,
Команда "Волкин СПБ"
