8 (865) 268-42-06 8 (865) 268-42... — показать

Отзывы о компании it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции

8 (865) 268-42-06 8 (865) 268-42... — показать
+7 865 268-...
ещё 3
3.1 74 отзыва
Россия, г Ставрополь, пр-кт Октябрьской Революции, д 5
вход через железные ворота
Сейчас закрыто
Сб: 09:00 - 20:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции (74)

3.1
49%
36 отзывов
5%
4 отзыва
0%
0 отзывов
3%
2 отзыва
43%
32 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Спасибо большое за ремонт моего телефона и за качественную и быструю установку защитного стекла
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Сервис ужасно не понравился, уделывали экран на телефоне, в итоге через пару месяцев экран стал желтеть
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасный сервис! Обман на обмане! развод на деньги НЕ Рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасный сервис , развод дураков на деньги, кто хоть немного разбирается уходит оттуда сразу. Хорошие отзывы походу пишут сами работники.
НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
никогда ранее не удавалось оставлять отзывы на каких - либо сайтах, но после того, как мы обратились в этот сервис, решили сказать и своё слово.
УЖАСНО ГАДКИЕ ЛЮДИ.
РЕБЕНОК УРОНИЛ В ВОДУ ТЕЛЕФОН, ПРИВЕЗЛИ НА РЕМОНТ.
ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ЧАСОВ ЗАПРОСИЛИ НЕБОЛЬШУЮ СУММУ ДЕНЕГ.
ПОСЛЕ БЫЛО СКАЗАНО ЧТО ТЕЛЕФОН ВООБЩЕ ПРАКТИЧЕСКИ ТРУП И РЕМОНТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.
СЕЙЧАС ЖЕ РАБОТНИКИ ЭТОГО СЕРВИСА С ТЕЛЕФОНА ПИШУТ СООБЩЕНИЯ ДРУГИМ ЛЮДЯМ С НЕ ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫМИ СЛОВАМИ.
ПРОСТО КАК ПОСЛЕ ЭТОГО МОЖНО СО СПОКОЙНОЙ ДУШОЙ ОБРАЩАТЬСЯ В IT-service.
оценка даже до 1 не дотягивает.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
РАЗВОД и ЛОХОТРОН не обращайтесь в этот сервис НИКОГДА!!!
Сломался телефон Philips X623. 28.01.2017 обратился в компанию It-СЕРВИС, после диагностики сказали что внутрь попала вода (хотя не падал в воду) он весь окислился нужно чистить и востанавливать цепь питания (я конечно в это не поверил). Ремонт будет стоить более 4500 рублей, я отказался. За диагностику отдал 720 рублей, дали акт А006519 и сказали если передумаете приходите мы его отремонтируем. На следующий день отнес в другую мастерскую, сделали в течении часа, но главное что заплатил за ремонт 300 рублей. Такой развод в компании It-СЕРВИС. Будьте осторожны и обращайтесь в другие сервисы.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Аферисты, крысы и лжецы. Обращался с треснувшим тачскрином на планшете. Предлагают диагностику за 720 руб. Отказываюсь, прошу поменять тач., соглашаются. Озвучивают цену 2000р. Ок, оставляю.через сутки "мастер" (хренастер) провел диагностику и сообщил, что стекло отдельно от экрана поменять невозможно, нужно заказывать половину планшета. Прошу продать тач по цене стекла с работой (сам поменяю за 30 минут) - отказываются. Цена только стекла выросла за сутки на 500 рублей, но не продают. Требуют деньги за диагностику. Обговаривал это при сдаче в ремонт, но крайних нет. Мальчики поднимают деньги ничего не делая. С мастером поговорить нельзя, как и с хозяином этой крысиной конторы -ИП Николенко ФФ(гори в аду!)
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Друзья,не советую обращаться в этот сервис ни в коем случае!Вышла из строя батарея,принёс им телефон,чтобы починили.Приняли на диагностику.На вопрос о стоимости ремонта ответили,что у них нет прайса-он только у оператора(что за бред?)Вечером позвонил оператор,сказал,что нужно менять практически половину телефона(в т.ч и чарджер-разьем для зарядки,хотя он работал исправно) и назвал сумму- 6500р.Забрал у них телефон,сам заменил батарею(ютуб помог) и все прекрасно работает уже неделю. Короче,лохотрон чистой воды.При обращении к ним вы гарантированно оставите 720р за "диагностику"(мой телефон они даже не вскрывали-крышка была на двустороннем скотчем,а "мастер" сказал,что при сборке он её на герметик прикрепил)а то и в разы больше.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
МОЛОДЦЫ!!!! обратилась с ремонтом ноутбука , ремонт нужен был срочный , но изучив все отзывы на просторах интернета до последнего сомневалась ....вариантов было не много, отвезли ноутбук в IT-сервис (Г.Ставрополь) , вроде бы все обсудили договорились, что сразу перезвонят когда произведут диагностику , но к сожалению тянули со звонком , всю информацию приходилось допытывать самим . А сами понимаете когда каждая минутка на счету . Все сделали прекрасно ....и быстро .. вопросов нет! гарантию предоставили на 3 месяца , посоветовала бы я этот сервисный центр своим знакомым - определенно ДА
Полезно
Ответить
Поделиться
1
16 декабря при разговоре с консультантом меня убедили, что заменят стекло на смартфоне за 1 700 ,(сам экран не поврежден, на все реагирует). в назначенное время (16,30) я прибыл в СЦ г.Ставрополь, пр Октябьрской революции, д.5. сдал телефон, и оказалось что за диагностику надо будит заплатить 700 руб, если я откажусь от дальнейшего ремонта! прошло более суток, ни каких известий от Сервисного центра!!! я позвонил сам и узнал, что ремонт будит стоить 4 200 с учетом скидки!!!! это не 1700 как договаривались... (стекло заменить не могут, могут заменить модуль целиком) ремонт делать я естественно за такую цену отказался, теперь мне еще придется заплатить 700 руб. вот только за что? я не просил проводить диагностику рабочему аппарату!!! моя оценка Сервисному Центру ниже плинтуса!!! не обращайтесь сюда, мой вам совет!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Они стёкла менять похоже не умеют (не их профиль так сказать) исключительно модуль целиком....
Ответить
5
Сдавалf в ремонт ноут, диагностика, чистка, вообщем все как положено, проблема с видеокартой была, ремонт сделали быстро, все детали были на месте, после ремонта.Что то там пояли, дома разобрал , посмотрел, действительно на видеокарте пояли. Ремонтом довольна, рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень вежливые и приятные ребята. На протяжении нескольких лет помогают с ремонтом моего с женой семейства нескольких ipad/iphone/macbook. Пару раз помогали с ремонтом по цене диагностики - не выдумывая с потолка проблемы. Паяли wi-fi модуль на 4ке жены, меняли переключатель вибро на 5-ке, замена шлейфа питания на ipad - все сделали качественно, все работает исправно по прошествии времени !! При возникновении проблем всегда советую друзьям !)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
не согласен с отзывами ниже, если люди хотят обслуживаться в авторизованном сервисе, где сидят не самоучки а хорошие инженеры, то и рассчитывать нужно на то что стоимость будет соответствующая но и за ремонт ручается сам мастер юридически
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо данной компании, чинил свой Макбук, все быстро и качественно сделали, выражаю свои благодарности данному сервису!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне сервис понравился вежливый персонал пришел со сломанным телефоном в 9 утра забрал его в 7 вечера, на следующий день принес компьютер на чистку сделали за час курьерская доставка бесплатно компьютер как новенький
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасный сервис!!!! Отдавала в ремонт жесткий диск, 11 мая 2016 года и на сегодняшний день 04.12.2016 г. жесткий до сих под не сделали, отдала за ремонт предоплату 6 тыс. руб., не вернули деньги не отремонтировали жесткий диск! В договоре написано что обязуются отремонтировать в течении 60 дней!!! Обещали на ремонт отправить диск в Ростов, позже я узнаю, что он уже в Москве. "Кормят завтраками".
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Потребовалась замена стекла на Асеr А500, аппарат забрали в удобное мне время, за довольно короткий срок всё сделали, планшет как новый, привез курьер в назначенное время, без всяких усилий получаешь отремонтированную технику. Спасибо!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
всегда занимался ремонтом сам но свой залитый вином ноутбук отремонтировать не смог в итоге вызвал курьера он забрал через неделю приехал и привез мой ноутбук обратно расплатился не выходя за порог квартиры удобно и быстро
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ребята берут деньги за качество это нормально потому что я отдавал телевизор за 80 тыс в ремонт, ремонт вышел за 12 тыс обращался в сервис магазина где покупал телевизор там просили 30 тыс и неделю он должен был провалятся у них на диагностике здесь доплатил 2 тысячи за срочность и через день курьер доставил бесплатно мой телевизор
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сдавал планшет sony с разбитым стеклом в другом сервисе говорили что стекло редкое и идти оно будет недели 3 и работа будет дорогостоящая в IT сервисе сказали что стекло редкое но за неделю его возможно достать за 2 дня починить - итог быстрая работа и не настолько дорогостоящая как мне озвучивали в другом сервисе всем спасибо
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сервис мне понравился.Привезла к ним ноутбук, в другом сервисе неделю лежал сделать не могли - выявили неисправность материнской платы, а эти в течении двух дней сделали. Спасибо вам))))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо большое, переустановили Windows, и дали пару интересных советов) все работает, как часы! Буду обращаться ещё, обращалась в октябре ))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Весь ноутбук глючил,работал медленно, вирусы и вирусы, везде эти рекламы вылазили и куча других проблем, но мастер все проблемы решил быстро,качественно и недорого!!! Установили обновленные программы мне для работы, классный антивирусник, и самое главное без потери моих документов. Ребят спасибо большое!!! Помогли
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сделали планшет,не работал сенсор..долго ждать не пришлось,всем довольна)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обратилась в сервис для того, чтобы установили хороший антивирус для ноутбука 21октября. Спасибо. Сделали. Все работает.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
а мне понравился сервис, обращалась первый раз с залитым телефоном, сделали за 2 дня , потом сломала нетбук, и опять хватило 2 дней, при мне не разу не было грубости или каких то завышенных цен, за что заплатила такое качество обслуживания и получила, спасибо за работу
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень вежливые и приятные ребята. На протяжении нескольких лет помогают с ремонтом моего с женой семейства нескольких ipad/iphone/macbook. Пару раз помогали с ремонтом по цене диагностики - не выдумывая с потолка проблемы. Паяли wi-fi модуль на 4ке жены, меняли переключатель вибро на 5-ке, замена шлейфа питания на ipad - все сделали качественно, все работает исправно по прошествии времени !! При возникновении проблем всегда советую друзьям !)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сломалась зарядка от Nokia Lumia 760 и не знал в чем дело ! Приехала к ребятам, все починили и наконец то я забыла об этой проблеме . Всем советую, так как делают качественно и быстро
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Спасибо! Профессиональная и качественная работа. Настоящие знатоки своего дела. Возникают вопросы с Apple я точно знаю к кому мне идти. Не сомневаюсь в честности команды. Молодцы!
Полезно
Ответить
Поделиться
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
Спасибо за обратную связь. Обращайтесь)
Ответить
4
Сделали все качественно, относительно быстро, порадовали скидками. Отдельно хотелось бы отметить приятную девушку на телефоне Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
Мы рады, что мы помогли Вам.
Ответить
5
Отличные,толковые люди работают в данном сервисе!А главное,опытные и надёжные.Всем рекомендую данный СЦ,ибо это одно из мест,в которые хочется вернуться при поломке.Всё расскажут,покажут,а главное,качественно выполнят свои обязанности.
Полезно
Ответить
Поделиться
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
Спасибо за поддержку)
Ответить
5
В очередной раз радуюсь что обращаюсь именно в этот сервисный центр! Все делают качественно и в сроки!
Полезно
Ответить
Поделиться
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
Спасибо за доверие!
Ответить
1
все прекрасно понимают что хорошие отзывы это дело самого сервиса...писать благодарность за то что от пыли почистили ноут -бредятина...а вот сломать ноут не вернуть сумку выпаять платы -это спецы...
Полезно
Ответить
Поделиться
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
Вадим, вы точно в сервисный центр обращались? Мне кажется вы явно преувеличиваете. Для проверки информации, напишите пжл номер заказа. Мы обязательно разберемся!
Ответить
Они их сами и пишут,все так.
Ответить
1
Ужасный сервис!!! Отдавал телефон в ремонт - поменяли карту памяти с 16 Гб на 2 Гб. Еще пришлось три раза к ним возвращаться чтобы уже их косяки, допущенные во время ремонта, исправлять. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!
Полезно
Ответить
Поделиться
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
Доброго времени суток! Очень интересный отзыв.... Странно, что люди которые хотят просто "нагадить" не соизволяться что нибудь придумать оригинальнее. Если бы у вас была наша квитанция, такого бы не написали...
Ответить
Василий Zer
Василий Zer ответил it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
Ага-ага...Квитанции на руках у меня нет, зато что касается замены комплектухи - факт. В ноуте стояла карта памяти на 32ГБ - просто забыл её там - вернули с картой на 2ГБ. Я обнаружил косяк уже после того, как домой пришел. До кучи, через неделю выяснилось, что сломаны крепления на клавиатуре после того, как ноутбук разбирали.
Ответить
1
ужасный сервис.поломка ясна сорвали за диагностику а деталь оказалась в три раза дороже.пришлось отказаться
Полезно
Ответить
Поделиться
есть у них такое
Ответить
4
Обращался сюда на прошлой неделе, понадобилась чистка ноутбука от пыли. Работы произвели в день обращения. Почистили хорошо. Теперь бук работает исправно.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
у меня такое ощущение что отзывы хорошие ,вообще оставлены знакомыми владельца и ремонтников.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень доброжелательный персонал! Отремонтировали гарантийный телефон за 1 день, хотя планировали ремонт в течение 10 дней. Очень оперативно и быстро. Спасибо большое удачи в бизнесе!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Мало того что портят и обещают разобраться,ничего они не делают. Заявление писала,отзыв оставляла,нет результата.Мошенники.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Развод на деньги и ничего больше.Отдал компьютер,поломка ясна, пропала подсветка на матрице.Нужно было заменить матрицу,но это дешевая работа.Нужно накрутить.Итог через несколько дней звонит мастер и говорит,что не исправны цепи питания и это кропотливая работа,возьму за нее 4800.Это за посмотреть эти цепи,вроде как диагностика.В дальнейшем оказывается не исправен мультиконтроллер,есть на складе цена 1000руб,поставят бесплатно.При том,что данный контроллер в интернете самое дорогое стоит 250руб.Всё как-бы починили,получил на руки, в царапинах.Гарантия на ремонт всего месяц!Проверяю дома,уже не работают юсб порты.Обратно в починку не берут.А Основной ремонт был проведен заменой моей матрицы на б/у,которая тусклая,а при белом фоне видны темные волны.Итог б/у матрица и работа по её установке 5000руб.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
очень интересно!а на моем 5с перестала ловить сеть,после их якобы ремонта дисплея.видимо наши телефоны в одно время находились на ремонте. не удивлюсь, что в этом горе-сервисе ваш тел сделали за счет моего.УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!Не обращайтесь туда...как видно из отзывов я не одна кому испортили технику
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Согласна со всеми кто оставил отрицательные отзывы!И у все практически проблемы схожи. Ужасный сервис!!!ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА НИКОГДА!!!!.отдали тел на замену разбитого дисплея.В итоге вернули с 2 новыми поломками.Мало того,что работу свою выполняют непрофессионально,так еще и дороже чем везде.и еще за якобы диагностику дерут деньги.Хотя никакую диагностику они не делают.Поверьте отрицательных отзывов достаточно ,чтобы туда не обращаться.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу сказать спасибо за качественно выполненный ремонт. Нужно было срочно починить айфон 5с,не ловил сеть. Мастера сделали телефон в течении дня,все отлично работает. Если буду что то чинить,то только здесь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я особо не доверяю отзывам, но решил все же почитать о некоторых компаниях прежде чем отдавать свое устройство кому либо. Странная штука, либо отзывов нет, либо они, в большенстве своем негативны! Еще раз убедился в том, что отзывы бесполезны. Но все же я хочу отблагодарить ребят в том, что мой компьютер до сих пор остался со мной и служит мне дальше верой и правдой.
Ребята, спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отремонтировали очень быстро, заменили сломанный дисплей на one plus one. Истек гарантий срок, проблем не возникло. Если будут не приятности с техникой обязательно обращусь вновь. Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сдавала телефон Самсунг - по гарантии заменили датчик приближения. При этом починили за полчаса, хотя сказали приезжать на следующий день. Я уже успела доехать до дома, а могла бы подождать на месте и не ездить 2 раза. Все остальное - хорошо.
Полезно
Ответить
Поделиться
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
Карина, спасибо за добрые слова!
Ответить
1
Сдал жесткий диск на ремонт. О клиентах не беспокоятся, никто не звонит, до них не дозвонишься, никогда и ничего не сдавайте в этот СЦ. Слов нет добрых, одни маты!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Нормальный сервис, ремонт сделали в срок, курьер увез и привез, менеджеры звонили и информировали о цене и времени ремонта, мне понравилось рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
Марина, спасибо вам за объективную оценку работы нашего сервисного центра. Наша главная задача — чтобы каждый клиент остался доволен нашей работой! С уважением, группа компаний IT сервис.
Ответить
1
Жесткий внешний диск сдала на восстановление данных. На месте не смогли решить проблему, отправили в Ростов. Согласилась на цену в 16 тыс. рублей за работу. Срок исполнения заказа истёк в конце февраля. Был звонок от Георгия, работника фирмы, что восстановить данные не удалось и диск в ближайшее время вернут, а за проделанную работу необходимо заплатить 1,5 рублей. Ждала звонка, но в конце марта, не дождавшись, пришлось самой звонить и просить вернуть диск. Забирать диск просила родственника, живущего в Ставрополе (я живу в Невинномысске). Оплатил за услуги. Но диск отдали не тот. Третий день не могу добиться информации, где мой диск. Каждый, кто отвечает на телефонный звонок, обещает решить вопрос и перезвонить. Разумеется, никто не звонит. Потратила помимо 1,5 тыс за работу, деньги на бесконечные переговоры и объяснения ситуации. Мой заказ № 3259. Диск который сдавала: внешний жёсткий (1 терабайт), Segate. Вернули Hard disk Samsung. На нём маркером написано СК 94 ПАЦ. Столько нервов потрачено!!! Чей диск у меня? Никого это не волнует. Вопрос до сих пор не решен. Ольга
Полезно
Ответить
Поделиться
1
работают афиристы, ставят б/у запчасти и сдирают накруткой дополнительных услуг по очень высокому ценовому прайсу
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый День,укажите номер заказа, для дальнейшего разбирательства, С уважением, IT-сервис.
Ответить
1
Отдал планшет 1.5 месяца промурыжили,ни одного звонка от них,я звонил в ответ не компетенция мальчика на другой стороне провода!плюс пришёл забирать хотят денег за диагностику,я не отказываюсь от ремонта ,просто они не могут сделать!сломали сенсор!!!короче никогда сюда не обращайтесь!занимаюсь вопросом об обращении в Роспотребнадзор,мне ни жалко ни время ни сил!я за справедливость!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу выразить благодарность за отличный сервис, менеджер Сергей объяснил все русским языком, ремонт сделали за два часа, я даже не ожидала, после работы уже забрала, спасибо за оперативность, теперь только к вам.
Полезно
Ответить
Поделиться
Спасибо большое, Анна, за положительный отзыв, мы всегда прилагаем максимум усилий, чтобы наши клиенты оставались довольны. С уважением, группа компаний IT сервис.
Ответить
5
Отличный сервис, на второй раз относил им свой телефон, микрофон перестал работать, сделали диагностику и через день забрал, все культурно, вежливо и быстро .Советую
Полезно
Ответить
Поделиться
Спасибо большое, Дмитрий, за положительный отзыв, мы всегда прилагаем максимум усилий, чтобы наши клиенты оставались довольны. С уважением, группа компаний IT сервис.
Ответить
1
обратилась в сервис со сломаным монитором приехал мастер забрал системник и монитор на диагностику 1,5 недели ждала .Позвонили сказали монитор слишком дорого чинить , лучше купить новый можем вам предложить свой , а вот системник надо цепи материнской платы паять термопасту поменять и почистить всего 4,500,сделаем через 3 дня .Вечером мой муж возмущённый ценой позвонил им и сказал,что ничего не надо у меня проблемы только с монитором, я завтра сам приеду и заберу. Короче говоря , уже на следующий день не дожидаясь его они его мне привезли домой.Конечно то ,что сделано внутри так не проверишь .Подсоединили к телеку всё запускалось. Я оплатила и всё .Вечером муж приехал забрать монитор, нашёл другого мастера , а у меня от монитора нет сетевого шнура и один болт на одной из крышек .Позвонила мастеру ,который привозил,обещал всё довезти . Монитор пришлось везти в ремонт без шнура. Его починили за 1500, поменяли лампочку, мастер так-же сообщил ,что айтишники вообще лазили не там где надо.Спасибо ему он и шнур мне дал .Включаем дома,монитор работает, а системник не включается .Вызываю своего программиста,этим уже доверия нет.ОН открыл системник я ему рассказываю,что мне сделали .А он мне показывает и рассказывает ,у вас видеокарта висит не вставленная до конца она влияет на жёсткий диск , он начинает ломаться его надо менять,и материнская плата у вас была не паяная , там заводская пайка стоит,если б там что-то делали было видно сразу, я вам могу это подтвердить ,где угодно.Я поехала в сервис написала заявление , уже неделю нет ответа на жалобу . Думаю на мошенников надо писать в прокуратуру, пусть кто нибудь ответит по закону , это уже уголовное дело.
Полезно
Ответить
Поделиться
Юлия, благодарим Вас за сигнал. Просьба сообщить номер заказа для дальнейшего разбирательства и принятия соответствующих мер.
Ответить
Юлия Хворостова(Королева)
Юлия Хворостова(Королева) ответил Макаровский Владислав
мой номер заказа 3764
Ответить
Добрый День, Юлия, всю вашу информацию донесла до директора филиала, в ближайшее время отпишусь о результатах.
Ответить
1
Жесткий внешний диск сдала на восстановление данных. На месте не смогли решить проблему, отправили в Ростов. Согласилась на цену в 16 тыс. рублей за работу. Срок исполнения заказа истёк в конце февраля. Был звонок от Георгия, работника фирмы, что восстановить данные не удалось и диск в ближайшее время вернут, а за проделанную работу необходимо заплатить 1,5 рублей. Ждала звонка, но в конце марта, не дождавшись, пришлось самой звонить и просить вернуть диск. Забирать диск просила родственника, живущего в Ставрополе (я живу в Невинномысске). Оплатил за услуги. Но диск отдали не тот. Третий день не могу добиться информации, где мой диск. Каждый, кто отвечает на телефонный звонок, обещает решить вопрос и перезвонить. Разумеется, никто не звонит. Потратила помимо 1,5 тыс за работу, деньги на бесконечные переговоры и объяснения ситуации. Мой заказ № 3259. Диск который сдавала: внешний жёсткий (1 терабайт), Segate. Вернули Hard disk Samsung. На нём маркером написано СК 94 ПАЦ. Столько нервов потрачено!!! Чей диск у меня? Никого это не волнует. Вопрос до сих пор не решен. Ольга
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый День, спасибо за отзыв, вся информация отправлена директору филиала, в ближайшее время отпишусь о результатах. С уважением, отдел контроля качества IT-сервис.
Ответить
Ольга Мудриченко
Ольга Мудриченко ответила Макаровский Владислав
Сегодня уже 13 апреля, а результатов нет!!! Тысячу раз пожалела, что сдала диск в этот сервис! Мало того, что ничего не сделали, подсунули не тот диск. Жулики!!!! И теперь я не могу вернуть свой, чтобы попытаться восстановить очень важные для меня данные, обратившись к специалистам. А какие "специалисты" в этом т.н. "Сервисе"?! Если элементарное не могут организовать- нормальный учет!!! Все нервы вымотали! Когда отпишитесь?!
Ответить
Мария, а что для вас означает ближайшее время!?Месяц, год или 3 года, как в известной пословице? Это очень сложно проследить, куда делся мой диск? Кто забирал его из Ростова и забирали ли вообще? Почему долго не возвращали, хотя быстро сообщили, что информацию восстановить не удалось. Безответственная фирма, бессовестные вруны. Совести нет ни у кого! Врут все беззастенчиво!
Ответить
1
Уроды,засрали комп,были неполадки с видеокарты,так они и с нее поснимали некоторые нужные запчасти,расцарапанный,потеряна кнопка и несколько шурупов и еще и денег хотели в 3 раза больше чем по договору.Ребят никогда не отдавайте туда что-либо на ремонт!!! Они сволочи!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте, Али. Напишите, пожалуйста, номер своего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. С уважением, группа компаний IТ-Сервис
Ответить
1
Отвратительный С.Ц. обманывают на всем начиная от предварительной стоимости, диагностики и доставки. После сдачи в ремонт цены возрастают в 3 раза! Такое ощущение что положительные отзывы они пишут сами!!! Находился в сервисе минут 20 и ни один клиент который зашел не был доволен. Будьте внимательны и осторожны перед подписанием документов, просите прайс лист с ценами на запасные части и выполняемые работы!!! Не верьте этим мошенникам!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте, Николай. Напишите, пожалуйста, номер своего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. С уважением, группа компаний IТ-Сервис
Ответить
1
Ужасная контора! этот Сервисный центр на Октябрьской революции 5
"Сервисный" - в кавычках центр. Они испортили мне macbook pro!!!
Мне необходимо было почистить комп внутри, заменить батарею, поставить ссд диск и увеличить операционку. Всего-то! Но уже полтора месяца я пребываю в постоянной необходимости, звонить . забирать, привозить обратно и выяснять почему мой рабочий комп, за ремонт которого я заплатила им 25 тысяч, теперь не рабочий.
Во первых, всё началось с обмана, потому что при первом обращении они представили себя, как сертифицированный, лицензионный центр Apple.
К сожалению, узнали мы об этом вранье только через полтора месяца мучений, которые на нашу беду ещё не закончены. Эти горе-ремонтники умудрились мне на мак винду поставить! И промолчать об этом, видите ли у них не было под рукой другого мака, чтобы проверить получилось ли у них отремонтировать этот!!!
И на претензии почему я не могу установить "макось" под руководством специалиста из Apple, мне высокомерно отвечали, что это потому что я - не компетентна! Это взяв за ремонт 25 тысяч!!! - я должна быть компетентна в каждой их лаже? Извинений ни за что я не получила ни разу, только сплошное высокомерие псевдоайтишника.
Ни разу не позвонили сами, каждый раз при звонке в контору, который прерывается, каждую минуту, видите ли у них ip -телефони, мне предлагалось дождаться завтрашнего или послезавтрашнего звонка, а потом, мне опять приходилось звонить, потому что никто ни разу так и не отзвонился о состоянии моего мака,
В результате. "ремонта" мне сломали тачпад, установили систему с несоответсвующей частотой, не признались и не вернули деньги за несделанную работу. заявив, что они рассмотрят моё заявление о возврате 5 тысяч из 25ти в течении 10 дней, а далее решат по им ведомым обстоятельствам. Видимо, хотят понять, готова ли доводить дело до суда. :(
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте,Атталия! Напишите, пожалуйста, номер своего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. С уважением, группа компаний IТ-Сервис.
Ответить
1
Ужасная контора! этот Сервисный центр на Октябрьской революции 5
"Сервисный" - в кавычках центр. Они испортили мне macbook pro!!!
Мне необходимо было почистить комп внутри, заменить батарею, поставить ссд диск и увеличить операционку. Всего-то! Но уже полтора месяца я пребываю в постоянной необходимости, звонить . забирать, привозить обратно и выяснять почему мой рабочий комп, за ремонт которого я заплатила им 25 тысяч, теперь не рабочий.
Во первых, всё началось с обмана, потому что при первом обращении они представили себя, как сертифицированный, лицензионный центр Apple.
К сожалению, узнали мы об этом вранье только через полтора месяца мучений, которые на нашу беду ещё не закончены. Эти горе-ремонтники умудрились мне на мак винду поставить! И промолчать об этом, видите ли у них не было под рукой другого мака, чтобы проверить получилось ли у них отремонтировать этот!!!
И на претензии почему я не могу установить "макось" под руководством специалиста из Apple, мне высокомерно отвечали, что это потому что я - не компетентна! Это взяв за ремонт 25 тысяч!!! - я должна быть компетентна в каждой их лаже? Извинений ни за что я не получила ни разу, только сплошное высокомерие псевдоайтишника.
Ни разу не позвонили сами, каждый раз при звонке в контору, который прерывается, каждую минуту, видите ли у них ip -телефони, мне предлагалось дождаться завтрашнего или послезавтрашнего звонка, а потом, мне опять приходилось звонить, потому что никто ни разу так и не отзвонился о состоянии моего мака,
В результате. "ремонта" мне сломали тачпад, установили систему с несоответсвующей частотой, не признались и не вернули деньги за несделанную работу. заявив, что они рассмотрят моё заявление о возврате 5 тысяч из 25ти в течении 10 дней, а далее решат по им ведомым обстоятельствам. Видимо, хотят понять, готова ли доводить дело до суда. :(
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте,Атталия! Напишите, пожалуйста, номер своего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. С уважением, группа компаний IT-Сервис.
Ответить
Вадим Буздыган
Вадим Буздыган ответил Макаровский Владислав
вы разберетесь не смешите
Ответить
1
Ужасная контора! этот Сервисный центр на Октябрьской революции 5
"Сервисный" - в кавычках центр. Они испортили мне macbook pro!!!
Мне необходимо было почистить комп внутри, заменить батарею, поставить ссд диск и увеличить операционку. Всего-то! Но уже полтора месяца я пребываю в постоянной необходимости, звонить . забирать, привозить обратно и выяснять почему мой рабочий комп, за ремонт которого я заплатила им 25 тысяч, теперь не рабочий.
Во первых, всё началось с обмана, потому что при первом обращении они представили себя, как сертифицированный, лицензионный центр Apple.
К сожалению, узнали мы об этом вранье только через полтора месяца мучений, которые на нашу беду ещё не закончены. Эти горе-ремонтники умудрились мне на мак винду поставить! И промолчать об этом, видите ли у них не было под рукой другого мака, чтобы проверить получилось ли у них отремонтировать этот!!!
И на претензии почему я не могу установить "макось" под руководством специалиста из Apple, мне высокомерно отвечали, что это потому что я - не компетентна! Это взяв за ремонт 25 тысяч!!! - я должна быть компетентна в каждой их лаже? Извинений ни за что я не получила ни разу, только сплошное высокомерие псевдоайтишника.
Ни разу не позвонили сами, каждый раз при звонке в контору, который прерывается, каждую минуту, видите ли у них ip -телефони, мне предлагалось дождаться завтрашнего или послезавтрашнего звонка, а потом, мне опять приходилось звонить, потому что никто ни разу так и не отзвонился о состоянии моего мака,
В результате. "ремонта" мне сломали тачпад, установили систему с несоответсвующей частотой, не признались и не вернули деньги за несделанную работу. заявив, что они рассмотрят моё заявление о возврате 5 тысяч из 25ти в течении 10 дней, а далее решат по им ведомым обстоятельствам. Видимо, хотят понять, готова ли доводить дело до суда. :(
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте,Атталия! Напишите, пожалуйста, номер своего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. С уважением, группа компаний IТ-Сервис.
Ответить
2
Разбил тач на телефоне Highscreen Boost II SE. Подобрать под него экран в сборе довольно трудно, поэтому предварительно дважды спросил по телефону возьмется ли фирма за ремонт и, получив утвердительный ответ, привез аппарат в офис. Телефон приняли на ремонт, еще раз заверив, что экран подобрать не составляет проблем. За 3 месяца экран так и не нашли, хотя цена устраивала. За полгода от фирмы поступил только один звонок с сообщением о переходе на платное хранение техники и с просьбой забрать телефон в виду освобождения склада.
Две звезды ставлю только из-за менеджера, который вел мой заказ и общался со мной в офисе (имени не знаю, к сожалению). Сложилось стойкое ощущение, что ему одному не была "глубоко безразлична" моя проблема, старался помочь.
P.S. Несмотря на отказ фирмы отремонтировать телефон, с меня взяли 530 руб. за диагностику, хотя я был согласен на ремонт.
Крайне не советую, одним словом.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Худший опыт обращения за платными услугами! Никому и никогда не рекомендую обращаться в эту компанию. Во-первых, вас встретит так называемый "менеджер", который не знает элеменрарных правил общения, повышает нас вас голос в случае если ему не нравится то, что вы говорите. В попытке отстаять свои права по гарантийному ремонту мне пришлось приехать в офис 7(!) раз. Не исправив проблемы, меня пытались убедить, что все работает. Так называемый "менеджер" отказал в просьбе связатья в руководителем офиса. Ремон после залития обощелся мне в 11 тыс. руб. и сломаным в ходе ремонта тачпад, который мне отказываются чинить по гарантии. Если не хотите тратить в пустую свои деньги, время и нервы, найдите другой сервисный центр. It-servise - худщий из худших.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Обратился в сервисный центр и был приятно удивлён стоимостью ремонта телефона, но когда мне перезвонили и сказали что сумма ремонта оказывается на много больше при условии что дополнительно ничего делать не нужно... Это было первое что мне очень не понравилось.. Я согласился на ремонт о чем теперь до сих пор сожалею, качество обслуживания оказалось очень мерзким, вам говорят что будут держать в курсе о ходе ремонта телефона а на самом деле приходиться звонить и узнавать все время самому, и в итоге после того как телефон был отремонтирован мне не сообщили об этом , хотя говорилось об обратном... За ремонт я заплатил почти половину стоимости телефона но не смотря на это работа была выполнена не качественно, после чего я обратился снова по гарантии, и мне снова гарантировали все исправить и сообщить... но как оказывается это лишь пустые слова.. я снова добиваюсь информации сам, в итоге после второго раза переделки моего смартфона, я все равно не получил нужного результата, работники отказываются признавать свои ошибки, глядя на то что сделали с телефоном можно просто сказать что он просто лежал в сервисном центре и с ним ничего не делали... Я совсем недоволен этой фирмой, худшее с чем я мог связаться так это "АЙТИ СЕРВИС".. Никому из своих знакомых и друзей ни за что не буду рекомендовать эту не серьёзную организацию...
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Сервисный центр, одним словом г*****о, принесли телефон на ремонт, после диагностики сказали что нужно менять батарею, поменяли батарею,потом сказали что сгорела плата,в итоге телефон пробыл в ремонте два месяца,когда пришли забирать телефон, в итоге стоял другой экран, по кроям был клей, решётки динамика и микрофона отсутствовали, в процессе проверки выяснилось что не работает микрофон, сломали в сервисе, оставили на ремонт по гарантии, в итоге прошло 1,5 месяца, так и не сделали, забрали телефон, мало того что осталась прежняя поломка, ещё до кучи не работает музыкальный динамик. Убили телефон одним словом.Так что сервис полное га…но. Вечно кормят завтраками. Спихивают все друг на друга. Лучше туда ничего не носить...
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отдали в ремонт ноутбук 25 сентября, обещали починить в течение недели. Сегодня 17 ноября, еженедельно обещают, что еще день-два, и можно забирать.....
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Уже несколько раз заказывал на этом сайте. Он лучший! .Приемлемая цена за такой качественный товар. Доволен быстрым обслуживанием и доставкой. молодцы ребята... всем посоветую
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Разбился экран ноутбука,так как это был рабочий ноутбук,решил идти в IT Сервис.Спасибо сотрудникам сервиса за быструю у качественную замену экрана.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
сломался ноутбук постоянно перегривается и выключается.обратилась в сервис мне все починили стал работать лучше чем новый.спасибо вам огромное
Полезно
Ответить
Поделиться
5
была проблема с windows, то не запускался, то зависал... ребята решили все проблемы с компьютером, теперь все летает, ничего нигде не лагает. все сделали по приемлемым ценам. спасибо за вашу качественную работу!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мой айфон пол года пролежал разбитым, а все потому, что куда бы я не обращался везде либо ценник космический, либо сроки от месяца до полу года, жуть в общем. В конце концов попал к IT-сервис, но на особую результативность не надеялся уже, но к счастью ценник был довольно приемлемый и сделали в этот же день! Спасибо большое и всем рекомендую именно их!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Здравстуйте! Я с вашей компании вызывал мастера починить персональный компьютер. Мастера который приежал зовут Александр, прошу его поощерить за профессиональное и добросовестное отношение к работе. Также хочу выразить благодарность за оперативную работу Вас и Александра! Все было сделано качественно и быстро! Спасибо Вам огромнейшее! ))))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращался в мастерскую IT Сервис по ремонту планшета, поменяли гнездо и дали гарантию аж на 6 месяцев. Остался очень доволен! Буду всем советовать Ваш сервис! Молодцы! Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Большое спасибо сервисному центру IT сервис! Поменял гнездо у ноута в этом центре. Позвонил, сказали стоимость, и за эти деньги и отремонтировали. Причем за 1 день! в другие сервисы обращался, и цену больше говорили, по времени дольше. очень доволен остался, поскольку ноутбук нужен для работы, времени нет ждать из ремонта. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Никогда не связывайтесь с этой "фирмой"! Подсунули какой-то договор с мелким шрифтом, в котором прописана оплата диагностики телефона (530 руб.), если заказчик отказывается от ремонта, ремонт старого телефона оценили в 3,3 тысячи рублей!!! За эти деньги можно купить новый телефон. За отказ от ремонта потребовали оплатить 530 руб.
Полезно
Ответить
Поделиться
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
Почему ваше не желание прочесть вы оправдываете мелким шрифтом ? Это правило указанно везде и нормальным шрифтом.
Ответить
Антонио Саинсус
Антонио Саинсус ответил it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции
А почему вы обязываете клиента оплачивать диагностику даже в том случае, если он согласен на ремонт, но вы не можете его произвести? Диагностировать разбитый экран (как в моем случае) за 500 рублей, вы серьезно?
Ответить
it-СЕРВИС на проспекте Октябрьской Революции на карте