Отзывы о компании Стоматологический центр Viva dent

Обслуживание культурное, все нормально. Врач и медсестра понравились, как и девочка на ресепшн, они культурные, хорошо общались. Сильно болел разрушенный зуб, поэтому обратилась. Доктор Одилжон Хамдамджонович Ахмеджанов тщательно почистил каналы, я не почувствовала боли, не думала, что так будет.

У нас была просто консультация, потому что зуб неровно растет, врач сказал кушать творог, что надо еще подождать, что делать дальше, что ребенок еще не подрос, у него маленькие зубы. Через год придем. Во время приема врач положительно отнесся к нам с ребенком.

Все прошло прекрасно! Я получил на консультации то, зачем пришел, причем быстро и доступно! Очень доволен, что мне подобрали удобное время, и сама встреча прошла оперативно, донесли всю информацию правильно. Мне дали рекомендации перейти на антибиотики, принимать обезболивающие, полоскать полость рта в связи с попаданием небольшой инфекции в рану после снятия капюшона.

Сотрудники пунктуальные, услуги оказывают качественно, их стиль общения с клиентами меня устраивает. Елена Сергеевна Лукьянова понятно и прозрачно объясняет весь процесс. Мы долгое время наблюдались у нее в другой клинике, а сейчас обратились к ней в "Viva dent", потому что ребенку пора ставить брекеты.

Не первый раз приходили в центр, потому что наша дочка очень хорошо реагирует на работающих в нем внимательных и корректных докторов. В последний раз мы приводили ребенка на удаление двух зубов, после которого заживление неплохо проходит.

Внимательный и аккуратный врач хорошо и быстро провел прием и вылечил мне зубы от кариеса. На данный момент я прохожу лечение в чистой, симпатичной и уютной клинике, где работают администраторы, которые заранее предупреждают о записи.

Я довольна хорошим отношением врача, который в последний раз принял меня по причине сделанной в другой клинике и выпавшей пломбы. Доктор Ниязов Рустам Муратович лояльно ко мне отнесся, профессионально провел осмотр и поставил временную пломбу.

Я довольна качеством обслуживания приветливого и отзывчивого специалиста, который все рассказывает, объясняет и хорошо выполняет свою работу. Могу сказать, что после процедуры мне дали рекомендации в письменном виде, а в скором времени я собираюсь прийти на консультацию по поводу дальнейшего лечения.

Мне установили брекет-систему год назад, и я пришла к ортодонту Лукьяновой из другой клиники, сейчас прихожу на регулярные осмотры, регулировку и подтяжку дуг. Очень вежливый, хороший доктор.

Комфорт и обслуживание в этом центре меня устроили. Мы обращались к врачу с сыном из-за плохого прикуса, на приеме доктор нас выслушал, общался вежливо, полностью проконсультировал. Скоро мы приедем к нему на лечение.

Я довольна очень хорошей, вежливой и культурной девушкой на ресепшн и внимательным врачом Одилжоном Хамдамджоновичем Ахмеджановым, который провел полный осмотр зубиков, сказал, на какие стоит обратить внимание, и очень аккуратно выполнил свою работу.

Удовлетворительная работа, мне всё понравилось! Особенно отметил быстроту помощи, потому что буквально на следующий день уже всё сделали, а также отзывчивость сотрудников центра, нашли место в графике.

Качество обслуживания замечательное! Девочки на ресепшене хорошие, все объяснили. Мне имплант вставили, а сестре сделали чистку 4-х зубов.

Меня устроило обслуживание, а главное - отношение всего персонала и доктора. Мужчина-стоматолог провёл лечение с установкой пломбы, она меня не беспокоит, да и по цвету хорошо подобрал, врач качественно сделал работу!

Одилжон - высокопрофессиональный и самый лучший врач, которого я встречала! Он очень качественно, детально, внимательно провёл лечение, дал необходимые рекомендации. Доктор мне уже перелечил пять зубов. Обстановка в клинике уютная и комфортная, там все красиво и чисто, приятно находиться.

Мы были на консультации 15 минут назад. Нас с сыном интересовал вопрос по поводу брекетов. Доктор провел осмотр, мы с ним договорились и записались. Врач нормально расположил к себе ребенка, все рассказал и объяснил. Центр мы посетили два раза, придем брекеты устанавливать.

Понравилось отличное обслуживание доктора и медсестры, администратора, оперативность. Я обратилась и для меня сразу нашли время, получила услугу в течение 1-2-ух часов. У меня отскочил протез, доктор помог. Он профессионал, доброжелательный и очень внимательный, приятный человек, все подсказал, ответил на все мною заданные вопросы по протезированию. Центр я посетила впервые.

Нас лояльно и быстро приняли, потому что мы обратились с острой болью. Для нас нашли время, все сделали, дальше продолжили лечение, все устроило. Могу выделить доброжелательность и старательность, которая заметна, доктор от души работает. Центр посетила впервые, в следующий раз пойду ставить постоянные пломбы.

Очень грамотный и замечательный врач, очень аккуратно решила проблему, доступно и вежливо объяснила дальнейший уход, могу смело рекомендовать данного специалиста

Понравился персонал, оборудование, все отлично. Доктор Екатерина самая лучшая, доброжелательная и вежливая в общении, конкретно и доступно ответила на вопросы. Я обратилась, потому что у ребенка был кариес, хотела провести лечение, но малыш не дал. Впервые посетили центр.

Я проходила имплантацию зуба у Амира Гаджиева. Доктор внимательный и заинтересованный, мы обменялись контактами, и если меня интересовал какой-то вопрос, он в любой момент отвечал и консультировал меня по поводу моего зуба. Срок лечения, который мне изначально назвали, в итоге уменьшился, и это меня порадовало.

В семь вечера обратилась сострой болью. Меня быстро приняли. Обезболили, просверлили, удалили нерв и временную пломбу поставили. Рекомендовали противовоспалительные пропить и как можно быстрее заниматься зубом, чтобы никуда воспаление не пошло.

У меня был сложный зуб, вылечили за два приема, сейчас он не болит, чувствую себя хорошо! Врач расспросил, был внимателен, считаю, что хорошо выполнил свою работу. В кабинете беленько, чистенько, порядок. Результат работы положительный, меня все устраивает.

Администраторы вежливые, все объяснили с улыбкой. Доктор хорошо мне вылечил сложный пульпит, приду к нему еще раз, чтобы поставить пломбу.

Екатерина хорошо справляется со своей работой. У меня был сломан зуб – нарастила, отполировала. Я еще продолжаю у нее лечение. Все отлично!

Замечательный вежливый специалист. Знает своё дело. Процедура прошла незаметно, хотя жутко боюсь всё что связано с зубами

Отличный специалист, не один год занимается моими зубами. Профессионал, не разговаривает попусту но поддерживает беседу, всегда говорит если замечает каие либо проблемы. Однозначно 5⭐

Работает с моими зубами уже давно, очень хороший специалист, никогда лишнего не говорит, только по делу. Терпеливо разъясняет если сто не понятно и предостерегает если видит какие то проблемы.

Понравился ответственный подход. Врач меня проконсультировал насчет лечения зуба, установки коронки, все сказал и объяснил. Он сделал снимок верхнего дальнего зуба, вылечил, поставил временную пломбу, сказал не есть некоторое время. На следующем приеме мы будем снимать пломбу и ставить постоянную.

Счастлива и Благодарна Елене Сергеевне за отношение, заботу и потрясающий результат в моем крайне непростом случае. В начале Мая 2023 года завершилось моё ортодонтическое лечение у Елены Сергеевны Лукьяновой на брекет системе с последующей установкой ретейнеров. Для прохождения ортодонтического лечения я приезжаю к Елене Сергеевне в г. Тула из г. Москвы, и это не "стоматологический туризм", а осознанный выбор врача-ортодонта. Пройдя консультации в топовых стоматологических клиниках г. Москвы я получила различные сценарии ортодонтического лечения в зависимости от видения врача вплоть до возможного вмешательства челюстно-лицевого хирурга. Брекет-система всего лишь технический инструмент, а результат обеспечивает интеллектуально-аналитическая работа врача ортодонта, его понимание влияния всех сопутствующих факторов в динамике лечения, видение своих действий в перспективе и выбор методов для достижения конечного результата, - правильного здорового прикуса и эстетичной улыбки, в зависимости от исходного состояния зубов. На первичной консультации Елена Сергеевна предоставила мне исчерпывающую информацию включая все возможные риски в процессе лечения и возможно достижимый результат, который превзошел ожидания. Я привезла из г. Москвы исследования, которые в обязательном порядке запрашивали ортодонты для анализа (КТ костей и ТРГ черепа, цефалометрический анализ и расчет) , но они не понадобились, так как Елена Сергеевна сделала необходимые ей заключения на основании рентгенодиагностики в формате 3D. Весь процесс ортодонтического лечения проходил очень бережно! Елене Сергеевне удалось без привлечения хирургических вмешательств, используя только свой ортодонтический инструмент (брекет систему, эластики, резинки, пружинки) трансформировать зубной ряд в правильное положение. Всё манипуляциях по установке, коррекции и снятии брекет системы не вызвали боли, хотя происходят без анестезии, - у Елены Сергеевны нежные, "лёгкие" руки. Так как врач четко понимает что она делает! , и отлично владеет инструментами длительность приема не длительна и комфортна, и за этой парящей лёгкостью в действиях стоит профессионализм, любовь к профессии и пациентам. Таких врачей рекомендуют друзьям) Своё двухгодичное ортодонтическое лечение у Елены Сергеевны я завершила уже в клинике "Стоматология Тульская", в которой она ведёт приём, и меня очень порадовала теплая, дружеская атмосфера клиники, красивый, стильный интерьер, чистота и новое современное оборудование достойное и врачей и пациентов.
С Благодарностью и Желанием Добра!

Недостатки
Я заплатила 400 000 за один зуб

Комментарий
В 2012 году у меня появилась киста зуба. Врачи из Новомосковска порекомендовали мне обратиться в “Дент”. После осмотра имплантолог Кузьмин И.А. и ортодонт Лукьянова Е.С. приняли решение об установке брекет-системы на верхнюю челюсть, удалении зуба с кистозной полостью и установке имплантанта. К слову, с кистой я проходила полгода. О том, что кисту нужно удалять как можно быстрее вследствие разрушения костной ткани, мне не сказали. Ортодонт не обращала никакого внимания на эту ситуация. В начале 2013 года мне удалили зуб, кистозную полость над ним, провели пластику костной ткани, затем установили имплантант. Позже выяснилось, что костную пластику провели в неполном объеме, поэтому Кузьмин установил имплантант неровно. Чтобы хоть как-то исправить эстетику, мне пересадили ткань на десну зуба за мой счет. Разговора о возмещении средств и некачественном лечении не было. Затем ортопед Гришин Д.С. установил коронку. Она достаточно сильно выбивалась из зубного ряда и давила на два соседних зуба, десна над ней темнела из-за просвечивающегося имплантанта, но врачи посчитали, что работа выполнена качественно. Лукьянова приклеила ретейнер на соседние с коронкой зубы, чтобы не произошло смещения. Таким образом, на лечение я потратила не менее 90 000 рублей. В 2017 году летом у меня сломался ретейнер, и всего за неделю соседние с неэстетичной коронкой зубы уехали назад из-за ее давления. Лукьянова мне категорически отказала исправлять ситуацию. Доктор была крайне недовольна тем, что пациенты имеют право предъявлять претензии. В связи с этим я была вынуждена обратиться в другую стоматологию. Я посетила 4 разные клиники, и все врачи вынесли одно и то же решение: имплантант проходит почти насквозь челюсть под большим углом, поэтому корректно установить коронку, которая не будет давить на соседние зубы и выбиваться из зубного ряда, невозможно. Мне пришлось надевать брекеты второй раз, коронки сточили, удалили имплантант, провели костную пластику и установили новую качественную коронку. За все восстановительное лечение я заплатила 300 000. Дальше началось самое интересно. В мае 2018 года я обратилась в “Дэнт” (ИНН 7106032326) по адресу: 300041, г. Тула, ул. Революции, 17а, чтобы получить данные для дальнейшего разбирательства. В ответном письме мне пришло уведомление о том, что моих данных с 2012 по 2015 года в клинике нет. В конце концов, меня соединили с юристом клиники. Разговор был очень лаконичный: “Хватит разводить демагогию! Ваших данных у нас нет! Вы у нас до 2015 года не наблюдались!” Позже выяснилось, что по одному адресу существовали две стоматологические клиники: “Дент” (ИНН 7107515284), в которую я обращалась с 2012 по 2015 г., и “Дэнт” (ИНН 7106032326) при одинаковом составе врачей. Администраторы клиники неоднократно путались в своих показаниях, явно не желая говорить напрямую об этой ситуации. Осенью 2019 года я приехала в “Дэнт” для личного разговора с главным врачом, ортодонтом Лукьяновой и руководителем клиники. Мне сразу же показали мои снимки за 2014 год! Однако, напомню, что по словам администраторов и юриста, моих данных в клинике до 2015 года не имеется. Я показала заключения других специалистов и диск с КТ из других стоматологий, где четко видно, что имплантант проходит челюсть насквозь. В нарушение закона руководство “Дэнт” мне сказало, что это не гарантийный случай, а особенность челюсти, и что гарантия недействительна при обращении в другие клиники. То есть гарантия все-таки есть, но ее и нет одновременно?! Под конец разговора руководитель был уже крайне недоволен моим приездом, и меня как можно быстрее хотели проводить из клиники. К слову, они мне сказали, что мои снимки за 2014 год хранятся в истории болезни. Получается, “Дент” (ИНН 7107515284) незаконным путем передал мои документы в “Дэнт”?! По забегавшим глазам руководителя клиники стало понятно, что он был совсем не готов к вопросу о разглашении врачебной тайны, поэтому не смог ничего ответить. В 2020 году “Дент” исключили из ЕГРЮЛ и закрыли. Таким образом, “Дент” решил перестраховаться и зарегистрировать новое юридическое лицо, чтобы никто из старых пациентов не смог официально предъявить претензии. Имплантолог Кузьмин и ортопед Гришин уволились из “Дент” еще до обнаружения мной проблем с имплантом. Перед посещением данного заведения настоятельно советую 10 раз подумать, готовы ли вы выложить почти полмиллиона за всего лишь один зуб и затем длительное время проходить исправительное лечение. Надеюсь, что на удочку “Дэнт” и его непрофессионалов больше никто и никогда не поведется. P.S. Если вы наблюдались в клинике до 2015 года, попробуйте запросить свои документы у администраторов, но не удивляйтесь, если вам откажут. Никто не хочет брать на себя ответственность за незаконную передачу данных о пациентах и разглашение врачебной тайны.

Дата оказания услуги
2012-2015 года

Описание специалиста
Лукьянова, Гришин, Кузьмин