Отзывы о компании Единый Центр Услуг 007
+7 812 331-...
+7 812 331-92-91
г Санкт-Петербург, пр-кт Юрия Гагарина, д 1
Метро:
Парк Победы,
ещё 1
Район:
Московский
Бизнес центр:
Инвэко
Сейчас открыто
Часы работы
Пн
Круглосуточно
Вт
Круглосуточно
Ср
Круглосуточно
Чт
Круглосуточно
Пт
Круглосуточно
Сб
Круглосуточно
Вс
Круглосуточно
Отзывы про Единый Центр Услуг 007 (193)
3.1
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
20 мая 2023 16:53
Позвонил в эту службу чтоб они вывезли мой старый UHD 4K телевизор. В процессе разговора выяснилось, что вывоз телевизора возможен если я заплачу им 1000р. Зашибись
Маша
1
11 мая 2023 11:00
Давно их номер сохранен в телефоне и периодически пользуюсь услугами их мастеров. В прошлом году несколько раз заказывала услугу "Муж на час", когда требовалось работы в доме провести, которые не могла сделать сама. И недавно обращалась, вызывала мастера для ремонта холодильника. Приехал, отремонтировал, все отлично.
В целом, хорошо работают. Нравится, что быстро приезжают, вежливо общаются и к работе относятся ответственно. Ну и цены нормальные.
В целом, хорошо работают. Нравится, что быстро приезжают, вежливо общаются и к работе относятся ответственно. Ну и цены нормальные.
4 года назад
Коротко: если вы задумали делать ремонт, ни в коем случае не обращайтесь в эту контору.
Воспользовались их услугами в декабре 2019 (фирма - дочка максисервис 7770777).Студию покупали в виде голых бетонных стен. Своими силами выровняли стены, заштукатурили, вывели провода под электрику. Далее решили прибегнуть к помощи профессионалов. Итак, что получилось:
1) Необходимо было доложить плитку (предыдущий мастер тянул с ремонтом 3 месяца и был послан). Плитка, что была положена до них, выставлена по уровню. Работа "профи" - криво, косо. Видно невооруженным взглядом. В затирке, местами, дыры. Люки под счетчики из плитки пришлось полностью переделывать. Вместо герметика, их залили жидкими гвоздями и просто приклеили к железной раме. При попытке открыть, с них просто обсыпалась плитка. Провод, специально оставленный под розетку, тупо заложили этой плиткой. А провода, которые наоборот надо было убрать с коридора в ванную и закрыть, оставили болтаться.
2)Реечный потолок. кривой, от слова совсем. Как можно было его так установить - большая загадка. Достаточно ориентироваться на уровень плитки.
3)Стиральную машину умудрились подключить так, что сливаемая в раковину вода мигом оказывалась в барабане машинки. Не сняли транспортировочные болты. Когда пришли переделывать, уронили этот болт в машинку. В итоге сами все сделали. У раковины же обломали болт поддерживающего кронштейна, так и оставив его в стене.
4)Унитаз закрепили плохо. Шатался. Затянули сами.
5)Дверь поставили криво. Открывается сама, застывая где-то на 30 градусах
6)Ламинат не прижали нормально плинтусом у стен. Он попросту прогибается
7)Плинтус закрепили просто ужасно. Щели, шатается. Сверло использовали крупнее дюбелей. Щели попытались замазать герметиком. Испортили этим обои. Часть плинтусов мы уже переставили. Сразу видна разница.
8)Обои. Местами уже отходят. Рисунок не везде совместили. Местами не разгладили, образовались заломы. На некоторых углах не вписались и просто прорезали дырки, чтобы прижать обои.
9)Украли часть расходников и даже кружку.
Воспользовались их услугами в декабре 2019 (фирма - дочка максисервис 7770777).Студию покупали в виде голых бетонных стен. Своими силами выровняли стены, заштукатурили, вывели провода под электрику. Далее решили прибегнуть к помощи профессионалов. Итак, что получилось:
1) Необходимо было доложить плитку (предыдущий мастер тянул с ремонтом 3 месяца и был послан). Плитка, что была положена до них, выставлена по уровню. Работа "профи" - криво, косо. Видно невооруженным взглядом. В затирке, местами, дыры. Люки под счетчики из плитки пришлось полностью переделывать. Вместо герметика, их залили жидкими гвоздями и просто приклеили к железной раме. При попытке открыть, с них просто обсыпалась плитка. Провод, специально оставленный под розетку, тупо заложили этой плиткой. А провода, которые наоборот надо было убрать с коридора в ванную и закрыть, оставили болтаться.
2)Реечный потолок. кривой, от слова совсем. Как можно было его так установить - большая загадка. Достаточно ориентироваться на уровень плитки.
3)Стиральную машину умудрились подключить так, что сливаемая в раковину вода мигом оказывалась в барабане машинки. Не сняли транспортировочные болты. Когда пришли переделывать, уронили этот болт в машинку. В итоге сами все сделали. У раковины же обломали болт поддерживающего кронштейна, так и оставив его в стене.
4)Унитаз закрепили плохо. Шатался. Затянули сами.
5)Дверь поставили криво. Открывается сама, застывая где-то на 30 градусах
6)Ламинат не прижали нормально плинтусом у стен. Он попросту прогибается
7)Плинтус закрепили просто ужасно. Щели, шатается. Сверло использовали крупнее дюбелей. Щели попытались замазать герметиком. Испортили этим обои. Часть плинтусов мы уже переставили. Сразу видна разница.
8)Обои. Местами уже отходят. Рисунок не везде совместили. Местами не разгладили, образовались заломы. На некоторых углах не вписались и просто прорезали дырки, чтобы прижать обои.
9)Украли часть расходников и даже кружку.
Единый Центр Услуг 007
По Вашему обращению будет проведена служебная проверка с сотрудниками, которые выполняли указанные работы.
4 года назад
Недавно в июле 2019 обратились в Петроремонт, чтобы поклеить обои . Пришла мастер едва говорящая по-русски. Начала работу с доочистки стен от старых обоев. Основную работу по очистке мы произвели сами. Оставались небольшие куски на стенах. Мастер до конца стены не дочистила. Предложила нам положить на стены штукатурку. Когда спросили, сколько это будет стоить, ответила 18 тысяч. Такой суммы у нас не было. В семье т рудное положение с деньгами.
Претензии:
1. НАвязывание дополнительных не входящих в предварительный договор услуг.
2 Низкое качество проведенных работ. Не ликвидированные Выбоины в стене для этого не нужна штукатурка, а всего лишь что-то вроде гипса.
3.запачканный клеем потолок.
4. Очень хамская манера общения с клиентом. Работу проводила некая Людмила , явный гастербайтер .
Знаю , что в этой фирме есть очень хорошие мастера, но этот!!
Претензии:
1. НАвязывание дополнительных не входящих в предварительный договор услуг.
2 Низкое качество проведенных работ. Не ликвидированные Выбоины в стене для этого не нужна штукатурка, а всего лишь что-то вроде гипса.
3.запачканный клеем потолок.
4. Очень хамская манера общения с клиентом. Работу проводила некая Людмила , явный гастербайтер .
Знаю , что в этой фирме есть очень хорошие мастера, но этот!!
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Артем Сорокин. Вы ошибочно разместили отзыв, ссылка на сайт Петроремонт https://www.yell.ru/spb/com/petroremont_11936143/
4 года назад
В моей посудомоечной машине gorenje gs52010s перестала сливаться вода. За помощью обратилась сюда. Мастер приехал буквально через час после моего звонка, он буквально сразу понял в чём проблема, оказалось заклинило насос. Он всё прочистил и слив заработал. Взял с меня символическую сумму 1200 рублей. Благодарна за такую быструю помощь.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Юлия Горожанкина. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе, Ваше мнение очень важно для нас.
4 года назад
Почти все отзывы здесь - подставные. Проверила некоторых людей. Я потеряла неделю, прежде чем поняла, что имею дело с обманщиками. Естественно, договор на ремонт не заключила. Бог отвёл. Никому не советую обращаться в эту контору. Обман начинается со сметы, которая составляется ужасно. Цены завышены и не соответствуют прайсу. Требуют предоплату 30% и какую-то сумму "на материалы". Жаль, что я сначала не прочитала отзывы. Не теряла бы с ними время.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Людмила Григорьевна. Благодарим Вас за отзыв, мы внимательно изучаем мнение клиентов о нашей компании и работе наших специалистов. На данный момент Ваш отзыв носит неинформативный и анонимный характер. В целях его корректности и обоснованности просим прислать Ваши контактные данные - ФИО, телефон для связи и номер заказа, на нашу почту info@007spb.ru
Людмила Григорьевна
ответила
Единый Центр Услуг 007
Случайно наткнулась на этот ответ. Ремонт мне сделали приличные мастера, а не алчные и косорукие люди. Что-то доказывать вам не собираюсь. Вы потеряли потенциального клиента. А про "неинформативный и анонимный характер" - смешно. Всё вы знаете и понимаете. Не делайте хорошую мину при плохой игре.
Правильно! Все оценки "5" выставлены профессиональными "отзовистами"! Посмотрите их профили! Десятки отзывов о компаниях, расположенных в разных городах и все "5"!
Интересно, как админы сайта проверяют отзывы?
Интересно, как админы сайта проверяют отзывы?
4 года назад
У меня потекла раковина в ванной, сам то я не могу ничего сделать, хорошо, что есть Единый Центр Услуг 007. Вызвал мастер на дом, он приехал через полчаса, просто кран поменял и все замечательно. Выполнил все четко и недорого. Вы молодцы, однозначно буду обращаться.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Валера Антипов! Спасибо, что выбрали именно нашу компанию. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
4 года назад
Обращался сюда, так как у меня сломался холодильник, он просто отключился, думал, что сгорел. Обратился в Единый Центр Услуг 007, вызвал мастера, он посмотрел и отремонтировал, ничего серьезного не было, сразу поменял запчасть, все в наличии и это радует. По цене вышло недорого, буду сюда обращаться!
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, Сеня Абрамов! Спасибо за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся оказать нашим клиентам качественные услуги.
4 года назад
Была сделана заявка на покраску потолка в ванной 9июня.Мастер отзвонилась 10 июня, в результате переговоров пришла 17 июня. Под шпатель очистила часть потолка, получила аванс 2000руб. и больше под разными предлогами не появлялась.Ваша фирма предложила мне закончить где-то после 25 июня, мотивируя загруженностью Ваших сотрудников. Давая заявку, работа планировалась быть выполненной сразу же, исходя из того, что я должна была уехать. В результате ванна в состоянии ремонта остается на неопределенный срок (была предложена дата 25 июня но не точно, а предположительно), закуплен материал штукатурка в количестве 5 кг, а потребовалось грамм 500 и другой материал, полный развал и т.д.,Учитывая необязательность исполнения Ваших договорных условий, прошу считать "договор" расторгнутым и вернуть аванс за вычетом неполной очистки под шпатель потолка площадью 3.5 кв.м.
Зачем принимать заказы, заранее зная, что не располагаете достаточным количеством
мастеров для их исполнения.Как в старые времены - необязательность, введение в заблуждение и нерадивость...Ирина пр.Стачек д.101 к.1 Работала мастер Татьяна
Зачем принимать заказы, заранее зная, что не располагаете достаточным количеством
мастеров для их исполнения.Как в старые времены - необязательность, введение в заблуждение и нерадивость...Ирина пр.Стачек д.101 к.1 Работала мастер Татьяна
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Арина Гуманова. Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим обратную связь с нашими клиентами. Это позволяет совершенствовать нашу работу. По Вашему обращению будет проведена служебная проверка. Мы проинформируем Вас о ее результатах.
makszapol
14
4 года назад
Возникли проблемы с диваном-книжкой, в котором сломался механизм, и он перестал раскладываться. Вызвал мастера, он за два часа перебрал этот механизм, и диван снова нормально раскладывается. Спасибо за оперативный ремонт!
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе, Ваше мнение очень важно для нас.
5 лет назад
Сломалась посудомоечная машинка, после двухлетнего срока эксплуатации. Новую покупать не хотелось, поскольку старую можно было починить, и за этим собственно говоря мы обратились сюда. Благо цена на работу нас устроила, да и сам ремонт провели без проблем, и этим мы остались довольны. В дальнейшем, если будут какие-то проблемы с бытовой техникой, мы обратимся сюда ещё.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Анна! Спасибо, что выбрали именно нашу компанию. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
igorcheloy
343
5 лет назад
Обратился сюда за чисткой водопроводных труб, ещё в прошлом месяце. Сантехник приехал ко мне довольно быстро, без опозданий и задержек, всю работу провели с ним за час - полтора. Результатом очень доволен, так как слив воды стал намного лучше, вода уходит быстро, не забивается. Буду советовать компанию своим близким друзьям и коллегам по работе. Оценка 5.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Большое спасибо за положительный отзыв! Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании.
igorcheloy, какой вы плодовитый и мобильный ! :))) 311 отзывов и столько городов вы охватили! И главное - какой вы позитивный! Все отзывы и все "5" :)))))
5 лет назад
На той неделе мы с супругой заказали новые окна в частный дом. К сожалению, сотрудники той компании, у которой заказали окна, их не установили, и за этим мы обратились сюда. Благо сотрудники оперативно приехали к нам на объект, на установку окон ушло около 4-х часов. Всё сделали качественно, без каких либо проблем, и собственно для нас это самое главное. Советуем компанию другим людям.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день,Благодарим Вас что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Спасибо за то, что выбрали именно нас, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
5 лет назад
Начала я как-то в микроволновке разогревать еду. Та поработала минуту примерно и неожиданно для меня заглохла. Выключила, включила - не помогло. Вызвала здесь мастера по ремонту микроволновых печей. Специалист приехал довольно быстро, причина поломки, по его словам, была довольно типичная. Отремонтировал быстро, оплату взял небольшую. Сейчас все работает без проблем
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Вера! Спасибо Вам за оставленный отзыв.
5 лет назад
Обращалась в эту компанию за помощью сантехника. У меня стал подтекать бачок унитаза. У менеджера уточнила стоимость вызова мастера и стоимость ремонта. Все устроило. Сантехник приехал, заменил полностью всю систему в бачке, проложил новые прокладки. Сейчас ничего не течет, а я очень благодарна за быстро оказанную качественную услугу. Компания добросовестная.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв.
5 лет назад
Тупой развод на деньги !!!! Заказал проверку счетчика , пришел человек с внешностью наркомана , покрутился и заявил , что СРОЧНО нужно менять счетчик . Очень уж сомнительный тип , заказал услугу в другой конторе , все оказалось нормально . Вот и думайте сами !!!!
Единый Центр Услуг 007
Благодарим Вас за отзыв, мы внимательно изучаем мнение клиентов о нашей компании и работе наших специалистов. На данный момент Ваш отзыв носит субъективный и анонимный характер. Мы готовы инициировать служебную проверку.
В целях ее корректности и обоснованности заключения необходима информация:
ФИО, телефон для связи, который вы указывали при оформлении заявки или номер заказа, который должен был прийти вам в СМС сообщении. Просим Вас изложить эти данные в письме и прислать их на нашу корпоративную почту info@007spb.ru
Получив их, мы приступим к изучению всех обстоятельств претензии, а затем проинформируем Вас о результатах.
В целях ее корректности и обоснованности заключения необходима информация:
ФИО, телефон для связи, который вы указывали при оформлении заявки или номер заказа, который должен был прийти вам в СМС сообщении. Просим Вас изложить эти данные в письме и прислать их на нашу корпоративную почту info@007spb.ru
Получив их, мы приступим к изучению всех обстоятельств претензии, а затем проинформируем Вас о результатах.
5 лет назад
Когда потребовалось установить две межкомнатные двери в квартире, то обратилась именно сюда за помощью по той простой причине, что была знакома с деятельностью этой фирмы. Мастер приехал на следующий день и в течение одного рабочего дня установил две двери, предварительно сделав демонтаж старых. Да, работа была не из простых, так как оказалось, что у меня дверные проемы кривые, но мастер справился и установленные двери выглядят хорошо. Стоимость услуги установки оказалась дешевле, чем мне предлагали в магазине, где я покупала двери. Поэтому полностью довольна тем, что обратилась в Единый Центр Услуг.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день! Анна. Благодарим Вас , что нашли время оставить отзыв о нашей компании . Спасибо за то, что выбрали именно нас , будем рады дальнейшему сотрудничеству.
5 лет назад
Единым центром услуг 007 воспользовалась для вызова сантехника на дом. Неожиданно начал протекать унитаз, и подруга посоветовала обратиться в эту компанию. Заявку оставила по звонку на мобильный. Сантехник прибыл в этот же день. Работу по устранению протечки выполнил бастро и качественно. Цены на услуги оказались ниже, чем у конкурентов. Рекомендую
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Алёна! Спасибо, что выбрали именно нашу компанию. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Иван Абрамов
490
5 лет назад
Обращался в эту фирму уже повторно. Теперь у меня дома были проблемы с газовой плитой, было страшно! На кухне стал чувствовать запах газа, без промедления позвонил Вам. Через час буквально приехал специалист. Довольно быстро смог установить место протечки - подводящий шланг от трубы. Поменял, проверили - запаха больше не было. Спасибо Вам за такой быстрый выезд!
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Иван! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Спасибо за то, что выбрали именно нас, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
5 лет назад
Недавно приобрели квартиру и затеяли ремонт сами, все сделали под свой вкус. Возникла проблема с межкомнатными дверями, муж все говорил, что сам установит, но его не допросишься, сама я не могу. Вот он и решился, как то заняться этим делом, но по итогу только сломал, вот тогда я решила обратиться к специалистам. Позвонила в Центр Услуг 007, сказала, что необходимо, мне согласились помочь, на следующий день приехали два мастера, сразу видно что профессионалы. Все сделали быстро и качественно, по цене вышло приемлемо. Работой я осталась довольна, так как они предоставляют много услуг, буду обращаться к ним, советую.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Алина! Спасибо, что выбрали именно нашу компанию. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Елена Подгорнова
169
5 лет назад
Живу одна, с водопроводом и канализацией вообще проблем не было. Но прихожу в декабре домой, а у меня случилась беда с унитазом - бачок перестал держать в себе воду, постоянно спускает. Позвонила одному знакомому с работы он и посоветовал обратиться в это место. Хорошо, что случилось это все в пятницу, завтра была суббота и выходной день. Вот в субботу и приехал мастер, посмотрел на туалет, сказал, что сломались внутренности бачка, не помню как он их назвал. Съездил в магазин, купил, поменял. Все сделал быстро. Бачок хорошо работает, больше не пропускает воду. Спасибо за такую оперативную работу!
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Елена! Большое спасибо за положительный отзыв! Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании.
tk318
4
5 лет назад
В декабре обратились в эту компанию по совету друзей.Ремонтировали полностью квартиру.Нам повезло-попали под акцию .Нам дали большую скидку и подарили натяжные потолки.Получилась очень приличная экономия средств!!! Были небольшие претензии к мастерам,но менеджер быстро все решала.В целом всем довольны.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день ! Благодарим Вас , что нашли время оставить отзыв о нашей компании . Спасибо за то, что выбрали именно нас , будем рады дальнейшему сотрудничеству.
5 лет назад
Делали ремонт в санузле.Все устроило.Особых претензий нет, хотя клиент я капризный. Договор в офисе заключила,оплатила картой аванс. Рабочие начали работать на следующий день.Помогли с заказом материалов.Прораб был Альберт- всегда на связи, адекватный.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Мария !
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашими специалистами.
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашими специалистами.
5 лет назад
Ремонт посудомоечной машины (мастер дудкевич михаил юрьевич) превратился в банальный развод на деньги на якобы выполнение сложного ремонта несуществующих поломок. Вовремя понял, что дело не чистое и обратился в специализированную фирму, осуществляющую ремонт этого типа машин. Там мне подтвердили обоснованность моих подозрений и устранили неисправность в разы дешевле.
Руководство 007 покрывает своего мастера и лишает тем самым свою фирму заказов.
Руководство 007 покрывает своего мастера и лишает тем самым свою фирму заказов.
Единый Центр Услуг 007
Благодарим Вас за отзыв, мы внимательно изучаем мнение клиентов о нашей компании и работе наших специалистов. На данный момент Ваш отзыв носит субъективный и анонимный характер. Мы готовы инициировать служебную проверку.
В целях ее корректности и обоснованности заключения необходима информация:
ФИО, телефон для связи, который вы указывали при оформлении заявки или номер заказа, который должен был прийти вам в СМС сообщении. Просим Вас изложить эти данные в письме и прислать их на нашу корпоративную почту : info@007spb.ru
Получив их, мы приступим к изучению всех обстоятельств претензии, а затем проинформируем Вас о результатах.
В целях ее корректности и обоснованности заключения необходима информация:
ФИО, телефон для связи, который вы указывали при оформлении заявки или номер заказа, который должен был прийти вам в СМС сообщении. Просим Вас изложить эти данные в письме и прислать их на нашу корпоративную почту : info@007spb.ru
Получив их, мы приступим к изучению всех обстоятельств претензии, а затем проинформируем Вас о результатах.
5 лет назад
Вызвал мастера по ремонту холодильника. На сайте вызов стоит 390р, при звонке мастер озвучил 450р. Написал в чате, почему так, мне ответилили что со мной свяжутся из контроля качества. Приехал без сменной обуви/бахил, как указано на сайте, и попросил тапки. Я описал ситуацию, говорю что не холодит частично, и трещины на стенке пластиковой где конденсат собирается (это он проигнорировал). Заменил термостат и назвал стоимость 4500р. Оформил гарантийный талон и уехал. 4500 за что? На сайте таких расценок даже нет, там указана цена 1600 для холодильника старше 98 года и без электроники. Не расписал за что 4500 в гарантийном талоне. Датчик достал из сумки, он не был в упаковке, может уже б/у, это уже не проверить никак. Позвонил им в службу, выяснилось что оказывается была составлена жалоба, на то что стоимость за вызов не совпадает, и что мне должны были позвонить, но не позвонили.
Холодильник всё равно не работает как прежде, температуры выше тех что называет представитель фирмы производителя. По совету оператора поехал писать заявление на возврат. Там сидят люди в возрасте, которые не понимают ничего в клиентском обслуживании. Мою проблему выслушали поверхностно. Спрашиваю, что писать в заявлении, подробно или вкратце, на что директор отвечает, всё равно что написать. Что он сам решит, вернуть мне деньги или не вернуть, и в каком объёме, после того как получит объяснительную от мастера. Мастер позвонил на следующий день недовольный, спросил что не так, я сообщил, что замерял температуру и она выше чем должна быть, на что он сказал "откуда вы знаете что температура в холодильнике должна быть такая? откуда вы это взяли?". В общем деньги пока не вернули, и не факт что вернут. Дирекция там прислушивается к мастеру, а не к клиенту. Я говорю, вот мне цены разные называют, как так, а директор говорит "может мастер службы просто перепутал, они на разные службы работают", однако гарантийный талон он заполняет их службы, и директор с этого талона делал копию. Короче мастера сами цены свои выставляют, а потом отнекиваются. Обслуживание оставляет желать лучшего.
Холодильник всё равно не работает как прежде, температуры выше тех что называет представитель фирмы производителя. По совету оператора поехал писать заявление на возврат. Там сидят люди в возрасте, которые не понимают ничего в клиентском обслуживании. Мою проблему выслушали поверхностно. Спрашиваю, что писать в заявлении, подробно или вкратце, на что директор отвечает, всё равно что написать. Что он сам решит, вернуть мне деньги или не вернуть, и в каком объёме, после того как получит объяснительную от мастера. Мастер позвонил на следующий день недовольный, спросил что не так, я сообщил, что замерял температуру и она выше чем должна быть, на что он сказал "откуда вы знаете что температура в холодильнике должна быть такая? откуда вы это взяли?". В общем деньги пока не вернули, и не факт что вернут. Дирекция там прислушивается к мастеру, а не к клиенту. Я говорю, вот мне цены разные называют, как так, а директор говорит "может мастер службы просто перепутал, они на разные службы работают", однако гарантийный талон он заполняет их службы, и директор с этого талона делал копию. Короче мастера сами цены свои выставляют, а потом отнекиваются. Обслуживание оставляет желать лучшего.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день ! Семён Семёныч . Благодарим Вас за оставленный
отзыв о нашей компании . Для более детальной проверки,
сообщите пожалуйста Ваши контактные данные : ФИО, телефон для связи, который вы указывали при оформлении заявки или номер заказа, который должен был прийти вам в СМС сообщении - на нашу корпоративную почту info@007spb.ru Мы обязательно проверим некачественную работу наших сотрудников.
отзыв о нашей компании . Для более детальной проверки,
сообщите пожалуйста Ваши контактные данные : ФИО, телефон для связи, который вы указывали при оформлении заявки или номер заказа, который должен был прийти вам в СМС сообщении - на нашу корпоративную почту info@007spb.ru Мы обязательно проверим некачественную работу наших сотрудников.
5 лет назад
В этой компании заказывала установку двух пластиковых окон в спальню и кухню. Сотрудничеством осталась довольна. Через сайт вызвала замерщика. После замеров позвонил менеджер и назвал стоимость услуг, она меня устроила и мы заключили в офисе договор. Окна изготавливались около недели, монтажники установили всё качественно и оперативно. Цена, как и качеством работ устроила. Рекомендую
Единый Центр Услуг 007
Добрый день ! Марина . Благодарим Вас , что нашли время оставить отзыв о нашей компании . Спасибо за то, что выбрали именно нас , будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Сергей
3
5 лет назад
Давно пора было поменять окна в квартире. С женой поднакопили необходимые деньги и стали искать компанию, которая бы занялась нашим вопросом. При этом хотелось бы, чтобы они нормально выполнили свою работу. Не хотелось потом ещё какие-то разбирательства устраивать. В общем, я посоветовался с некоторыми знакомыми, почитал отзывы в интернете о компаниях. Решил, что можно будет обратиться к ребятам в эту компанию, потому что стоимость установки пластиковых окон у них адекватная и есть друг, который к ним ранее обращался. Вроде бы нормально всё было. Созвонились с ними, заказали установку 3-ёх пластиковых окон. На следующий день договорились со специалистом, который приехал и осуществил необходимые ему замеры. Свою работу он сделал очень быстро. Через неделю приехали уже мастера, которые непосредственно занимались демонтажем старых окон и установкой новых. По времени они этим занимались целый день, но сделали абсолютно всю работу качественно. Претензий к ним нет. Щелей никаких нет, окна хорошие. Мне всё нравится. Поэтому думаю, что можно поставить им пятерку за хорошую работу. В дальнейшем будем к вам обращаться, если что-то надо будет установить. Благодарим!
Единый Центр Услуг 007
Сергей, спасибо за то, что нашли время и оставили развернутый отзыв о нашей работе.
Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Иван Абрамов
490
5 лет назад
Ни разу на протяжении моей жизни телевизор не ломался. Единственная неприятная ситуация какая и была, то это когда батарейки в пульте садились, приходилось заменять на новые. А это как-то один раз прихожу я домой с работы - а у меня телевизор вроде и включается, а экран не загорается, просто черный и все. Ну пошаманил сам с телевизором, не помогло, остался без футбола. Подождал выходных, хорошо, что до них всего один день оставался и обратился за помощью в этот центр услуг. На дом приехал мастер, приехал со всем необходимым - пара сумок со всей необходимой техникой и деталями. Посмотрел мой телевизор в течение минут 20 и сказал, что нашел причину поломки и что сейчас немедленно все сделает. Я конечно же согласился на ремонт, обговорили цену, она меня вполне устраивала, тем более цена не очень то и высокая, да и выбора у меня особо не было, телевизор нужен был позарез. Уже буквально через часа полтора телевизор был отремонтирован, работал так же хорошо, как и прежде. Хотелось бы похвалить этого мастера да и вообще весь центр за оперативный выезд на дом и за такой быстрый ремонт, да еще и по адекватной цене. Телевизор без проблем работает и по сей день, нет даже признаков, что что-то с ним не так
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Иван ! Большое спасибо за положительный отзыв! Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании.
Олеся
3
5 лет назад
Живу в квартире я одна. И на прошлой неделе я заметила, что на кухне вода в раковине вообще перестала уходить. Набиралась быстро, а в течение 30 минут только спускалась. Решила поначалу купить в магазине средство, которое пробивает засор, но ничего не получилось. Оно не помогло, но я ещё раз попробовала на всякий случай. И это было тоже безрезультатно. В итоге в интернете нашла эту организацию, позвонила, попросила, чтобы приехал сантехник и исправил эту проблему, как можно скорее. К счастью свободный мастер был, и он готов был приехать через два часа. Для меня это было удобно. В итоге мастер приехал только через два с половиной часа, но меня об этом заранее предупредили, что могут проблемы в пути. Мастер пришёл и сразу приступил к ремонту. В течение часа он повозился с трубой, по которой уходит вода из раковины. Поначалу не получилось нормально пробить, но со второго раза окончательно устранил проблему. И сейчас вода нормально уходит. Большое спасибо, что приехали ко мне быстро и помогли исправить эту проблему, так как у меня ничего бы не получилось. Теперь я буду знать, куда можно обратиться, если подобная ситуация снова возникнет. За обслуживание ставлю оценку 5 звёзд!
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Олеся ! Спасибо, что выбрали именно нашу компанию. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Леша Рягузов
115
5 лет назад
Обращался за помощью в эту фирму, когда потребовался сантехник, чтобы заменить унитаз. Сам не решил что-то делать, так как опыта в этом нет никакого. Сантехник приехал спустя два с половиной часа и за 30 минут спокойно заменил старый унитаз на новый. По качеству работы замечаний нет, так как все было сделано действительно профессионально. Я доволен этой фирмой!
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Алексей ! Благодарим Вас , что нашли время оставить отзыв о нашей компании . Спасибо за то, что выбрали именно нас , будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Егор П.
5
5 лет назад
На прошлой неделе случилась неприятная проблема с телевизором. Сидел вечером, смотрел новости, и внезапно возник перепад напряжения. Сразу не понял, что произошло, и не выключил вовремя телевизор из питания. Через час попытался включить телевизор, но ничего не получилось. А самостоятельно лезть во внутрь техники не стал, потому что я в этом вовсе не разбираюсь. Вдруг наоборот ещё что-то испорчу. В интернете поискал организации, которые занимаются ремонтом. Решил обратиться к ним, потому что домой готовы были выехать и предположительная стоимость ремонта меня устроила. Созвонился со специалистом, договорились о том, чтобы мастер приедет на следующий день в 13:00. Приехал он за 15 минут до назначенного время, что очень хорошо. Провозился он в итоге с телевизором где-то несколько часов, но сумел справиться с ремонтом. Телевизор вроде бы хорошо работает, изображение нормальное. Большое спасибо за оперативное обслуживание и качественный ремонт. Поставлю максимальную оценку, так как претензий к ним у меня нет. При необходимости теперь буду знать, куда можно обратиться за ремонтом. Зарплату получу в середине месяца, попрошу ещё аккумулятор на телефоне поменять.
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, Егор ! Спасибо за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся оказать нашим клиентам качественные услуги.
Никита
3
5 лет назад
Решили, что в квартире надо сделать косметический ремонт. Изначально у нас был важный вопрос. А ремонт делать самостоятельно или же нанять рабочую группу. В итоге взвесили все за и против. Пришли к тому, что времени у нас на ремонт не будет, поэтому решили нанять бригаду. Обратились в эту компанию, потому что нас устроила стоимость ремонта за квадратный метр. У нас квартира площадью 47 квадратных метров, но при этом она двухкомнатная. Приступили к ремонту рабочие весьма быстро. У нас была обговорена дата, к которой ремонт должен был завершён. Рабочая бригада справилась с этой задачей почти на 100%, но опоздали на 2 дня. В любом случае это никак не повлияло на общее впечатление, потому что рабочая группа очень хорошо поработала над нашей квартирой, так как стены привели в порядок, обои поклеили ровно и красиво. Насчёт пола. Здесь тоже все хорошо, потому что косяков не смог найти. Так же не заметил проблем с сантехникой и электрикой. Установили нормально розетки и выключатели. Поэтому опоздание по срокам на два дня несерьёзное. За хорошее отношение и ответственный подход к выполнению ремонта хочу поставить этой компании 5 баллов. Надеюсь, что в дальнейшем при обращении к ним будет все так же отлично.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Никита ! Спасибо за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас в кругу наших постоянных клиентов.
5 лет назад
Необходимо было заменить электросчётчики. Вызвал электрика. Специалист оказался пунктуальный, приехал минуту в минуту. Я задал ему ряд вопросов, всё доступным языком объяснил и принялся за работу. Видно, что человек мастер своего дела и рука уже набита, работу выполнил быстро и качественно. По деньгам получилось достаточно бюджетно. Ещё и гарантию на год дали от компании.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Владимир ! Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады видеть Вас и дальше в числе наших клиентов.
5 лет назад
Вызвал телемастера службы 007. Приехал Дмитрий Романов. Разобрал телевизор поискал снял плату блока питания и увез пообещав что если будет время то через недельку может быть попробует починить. Вот такой срочный ремонт. И без гарантий.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Евгений .
Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим обратную связь с нашими клиентами. Это позволяет совершенствовать нашу работу. По Вашему обращению будет проведена служебная проверка.
В целях всестороннего объективного рассмотрения просим сообщить Ваши данные - ФИО, телефон для связи, который вы указывали при оформлении заявки или номер заказа, который должен был прийти вам в СМС сообщении - на нашу корпоративную почту : info@007spb.ru Мы проинформируем Вас о ее результатах.
Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим обратную связь с нашими клиентами. Это позволяет совершенствовать нашу работу. По Вашему обращению будет проведена служебная проверка.
В целях всестороннего объективного рассмотрения просим сообщить Ваши данные - ФИО, телефон для связи, который вы указывали при оформлении заявки или номер заказа, который должен был прийти вам в СМС сообщении - на нашу корпоративную почту : info@007spb.ru Мы проинформируем Вас о ее результатах.
5 лет назад
Заказала выравнивание и оклеивание обоями стен. 6.01.2019 приехал прораб Виктор, попросил у меня 10.000 руб. на расходные материалы и сказал, что поехал в леруа мерлен. Вечером приехал уже выпивший, привез материалы и сказал, что отчитается передо мной потом. Больше прораба я не видела в течение ремонта, только звонил и говорил, то он не может приехать, то он болеет и тд.
В итоге мне скинули в вотс ап чек с черт знаем чьими товарами, ничего не сходилось... наименования не те и вес материалов в чеке был вдвое больше.
Приехала разбираться в офис и мне посчитали товары все по средней цене, потому что реального чека на мои материалы нет.
Очень дорогой ремонт получился у меня.
Больше не обращусь
В итоге мне скинули в вотс ап чек с черт знаем чьими товарами, ничего не сходилось... наименования не те и вес материалов в чеке был вдвое больше.
Приехала разбираться в офис и мне посчитали товары все по средней цене, потому что реального чека на мои материалы нет.
Очень дорогой ремонт получился у меня.
Больше не обращусь
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Мария .Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим обратную связь с нашими клиентами. Это позволяет совершенствовать нашу работу. По Вашему обращению будет проведена служебная проверка. В целях всестороннего объективного рассмотрения просим сообщить Ваши данные - ФИО, телефон для связи, который вы указывали при оформлении заявки или номер заказа, который должен был прийти вам в СМС сообщении - на нашу корпоративную почту : info@007spb.ru Мы проинформируем Вас о ее результатах.
tk318
4
5 лет назад
Делала ремонт дома.Замерщик или как он у них называется , приехал оперативно, но насчитал сумму, превышающую мой бюджетХотела отказаться и тут мне очень повезло) У них началась сезонная акция с большими скидками и подарками.Мне сделали перерасчет- новая цена оказалась приемлимой.Сейчас идет ремонт,прка особых претензий нет.По окончании напишу результат.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день ! Большое спасибо за положительный отзыв! Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании.
5 лет назад
Нужно было срочно менять кран на кухне. Решили довериться отзывам в интернете и выбрали Единый Центр Услуг 007. В целом проведенной работой довольны (мастер Владимир Жук).
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Маргарита! Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады видеть Вас и дальше в числе наших клиентов.
5 лет назад
Благодарствую за оперативный приезд сантехника и устранение локальной катастрофы.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день Евгений ! Спасибо Вам за оставленный отзыв.
Цибин
1
5 лет назад
Жаль нельзя оценить конкретного мастера, который выполнял замену сифона и установку проточного фильтра. Сделал все хорошо. Телефон нашел на доске объявлений в лифте.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Цибин ! Спасибо за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся оказать нашим клиентам качественные услуги.
5 лет назад
Как переехал в новую квартиру, обращался неоднократно. Заказывал ремонт сантехники, реставрацию ванны, потолки. По качеству сделанных работ особых замечаний нет. Все работающие мастера показали хороший профессионализм, проявляли старание и инициативу. Диспетчера вежливые, культурные, моментально оформили заказы и дали подробную информацию. Единственный недостаток - мастера переносили время визита, мотивируя большой занятостью.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Константин ! Благодарим Вас , что нашли время оставить отзыв о нашей компании . Спасибо за то, что выбрали именно нас , будем рады дальнейшему сотрудничеству.
5 лет назад
Хочу выразить искреннюю благодарность сантехнику Дмитрию Голубеву. Он настоящий профессионал и порядочный человек! Буду рекомендовать всем своим знакомым!
Единый Центр Услуг 007
Добрый день Татьяна! Спасибо Вам за оставленный отзыв.
Юлька Юлия
14
6 лет назад
Обращались в данный центр услуг прошлой осенью, где нам реально оказали помощь. Первоначально обратились к частникам, мы делали ремонт в ванной, меняли канализационную трубу с кухни в ванную комнату, 2 мастера быстро справились с делом и ушли, но через некоторое время замененная труба снова дала течь. Позвонив мастерам, делавшим нам ремонт, они отказались переделывать, ссылаясь на занятость. Не долго думая, мы обратились в центр услуг 007, мастера по ремонту удалось вызвать на вечер этого же дня. Работник побыл у нас около часа, исправил все недочеты, при нем все проверили - труба больше не давала течь, до сих пор все работает исправно. По цене вызов мастера нам обошелся дешевле, чем вызов частных мастеров, которые так нечестно выполнили работу.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Юлия ! Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады видеть Вас и дальше в числе наших клиентов.
6 лет назад
У нас дома застелен в гостинной светло-бежевый ковролин. За год на нем образовалось множество пятен от кофе, вина и тех, что появились после появления ребенка. Сами переодически мы ковролин чистили, но это не избавляло от запахов и въевшихся пятен. Обратились в 007. Сразу хотелось бы отметить, что ребята, которые производили чистку, приехали к нам в воскресенье и в то время, когда было удобно нам. Работа была сделана быстро, буквально за два с половиной часа, чтобы вы понимали, размер ковролина в длину у нас больше 5 м. По оплате вышло около 2000 тысяч, это с удалением запахов. Результат впечатляет! Загрязнения были полностью удалены. Мы наконец вспомнили настоящий цвет ковролина:))
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Евгения ! Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, спасибо за оставленный отзыв.
6 лет назад
У меня сломался кран в ванной, его просто сорвало и все залило водой. Я, например, не знаю, что делать в таких случая, где и что перекрывать. Поэтому, как только набрала службу 007, попросила подсказать, что собственно мне крутить и где это находится. Общими усилиями воду я перекрыла и стала ждать сантехника. Благо, приехал он с чемоданом через два часа. Мастер разобрал кран, посмотрел, что-там сделал и собрал обратно. Все заработало. А еще сказал, что все дело в том, кран износился и даже этот ремонт не гарантирует, что он прослужит долго. Поэтому кран надо заменить, и как только я куплю новый, позвонить и вызвать мастера на установку. Я тогда так разнервничалась, что не додумалась спросить его имя. А хотелось бы сказать "спасибо". За краном поеду на выходных.
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, Ника ! Спасибо за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся оказать нашим клиентам качественные услуги.
Юлия Васина
167
6 лет назад
Очень приличная фирма! Недавно у моих родителей сломался холодильник, он совершенно перестал морозить и начал течь. Нужно было срочно что - то решать. Посмотрели в интернете и нашли данную фирму, которая как оказалось работает 24/7, что было для нас очень важно. Сразу же позвонили. Вежливый диспетчер принял заказ и в тот же день вечером к нам приехал мастер. Бесплатно сделал диагностику, установил причину поломки и где - то в течении часа произвел ремонт холодильника. По деньгам получилось не дорого еще и гарантию выписал. Холодильник работает исправно, хорошо морозит. Родители довольны! Однозначно рекомендую!
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Юлия ! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о нашей компании.
6 лет назад
Так как в сантехнике мало что понимаю, а в последнее время стала поступать жалоба от соседей, что в ванной где то у меня идёт протечка. Благодаря интернету нашёл номер телефона «Единый Центр Услуг 007» и сразу позвонил. По моей заявке сказали скоро ждать мастера. На удивление специалист приехал быстро. Сделал необходимый осмотр, оказалась небольшая протечка была под ванной, где слив. На следующий день заменил мне старые трубы на новые, работой очень остался я доволен. Теперь и я
спокоен, и соседи без претензий. Хорошо всё таки, что есть такие службы, с
моей стороны обязательные рекомендации.
спокоен, и соседи без претензий. Хорошо всё таки, что есть такие службы, с
моей стороны обязательные рекомендации.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день ! Георгий. Благодарим Вас , что нашли время оставить отзыв о нашей компании . Спасибо за то, что выбрали именно нас , будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Андрей
83
6 лет назад
Сломалась стиральная машинка. Жена закатала истерику, что теперь весь дом будет завален грязной одеждой. Решил оперативно решить эту проблему. Выбрал по положительным отзывам данную компанию. Позвонил и договорился о приезде мастера. Спустя три часа мастер был уже у меня и осматривал стиральную машинку. Сгорел блок отвечающий за крутящий момент. Новая запчасть была у мастера в машине. Он мигом сбегал и поменял эту деталь. После чего машинка заработала. Понравилось, что на свою работу мастер дал гарантию один год. Плюс мне понравилось, что остистость услуг была адекватная. В результате я для себя сделал заметку, куда буду обращаться в случае возникновения проблем по ведению домашнего хозяйства.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Андрей ! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашими специалистами.
6 лет назад
Работал мастер Роман, менял фановую трубу, закончил вечером, а в 4 утра вновь потекла вода. Когда вновь обратились в службу 007, было рекомендовано ждать до 7 вечера. А то, что по вине их службы протекает не только в нашей квартире, но и у соседей, то что маленькие дети без воды и канализации, опять же по вине службы 007, руководителя Сергея не волнует. Это пример клиентоориентированности службы 007 и качества их работы. Подход к делу как у совдеповских водопроводчиков.
Однако Елена вы не совсем правы. Ведь в каждой компании есть неумехи и просто недотёпы, а вот то что вам столько времени приходится ждать исправления недоделок явная недоработка компании. Я кстати тоже сталкивался с подобным безразличием операторов, пока не нашёл в интернет сервис Ремонтный Вопрос. Сервис этот бесплатный. Занимается подбором ремонтников. Стоит позвонить туда и к вам приедут несколько мастеров на выбор. Уверен что после их ремонта труба бы не потекла, ведь в случае прокола мастер больше не получит заказ, да и с сервиса постоянно контролируют ремонт и в случае недоделок немедленно их устраняет.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Елена .
Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим обратную связь с нашими клиентами. Это позволяет совершенствовать нашу работу. По Вашему обращению будет проведена служебная проверка.
В целях всестороннего объективного рассмотрения просим сообщить Ваши данные - ФИО, телефон для связи, который вы указывали при оформлении заявки или номер заказа, который должен был прийти вам в СМС сообщении - на нашу корпоративную почту info@mail.ru Мы проинформируем Вас о ее результатах.
Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим обратную связь с нашими клиентами. Это позволяет совершенствовать нашу работу. По Вашему обращению будет проведена служебная проверка.
В целях всестороннего объективного рассмотрения просим сообщить Ваши данные - ФИО, телефон для связи, который вы указывали при оформлении заявки или номер заказа, который должен был прийти вам в СМС сообщении - на нашу корпоративную почту info@mail.ru Мы проинформируем Вас о ее результатах.
6 лет назад
Вызывали сантехника в центре услуг 007, остались очень довольны. Работы выполнены качественно и оперативно. Всем рекомендуем
Единый Центр Услуг 007
Добрый день , Евгений ! Спасибо, что выбрали именно нашу компанию. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
6 лет назад
Делают всё быстро,не дорого и качественно,мастер Малов починил туалет,мастер Лебедев починил ноутбук,большое спасибо обоим за работу.Если что и в будущем буду обращаться сам и уже советую друзьям.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Сергей ! Большое спасибо за положительный отзыв! Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании.
6 лет назад
Сама не обращусь и другим не советую.
У нас сломалась духовка,мы обратились с данной проблемой,нам перезвонил мастер для уточнения информации по неисправности. Время что он нам указал нас не устроило т.к ремонт или диагностика после 21 часа не совсем нам подходит. Договорились что он перезвонит на следующей день... мы ждали звонка 3 дня. Терпение закончилось,позвонили ещё раз,оставили претензию и новую заявку. Позвонил другой мастер,я рассказала о проблеме. Он перезвонил и сказал что - диагностику будет делать только в случае если мы отодвинем плиту на 1,5 м. Деталей к нашей плите нет,и вообще лучше новую купить...
Что? Не проведя диагностику поломки чудо-мастер сделал выводы,поставил диагноз,и отправил за новой плитой,ставя свои условия о том как и насколько должна быть отодвинута плита для его работы. А если площадь кухни не позволяет это сделать... вообщем остался очень не приятный осадок.
Я перезвонила в другую фирму по ремонту,мастер приехал в течении часа,произвел диагностику и ремонт.
У нас сломалась духовка,мы обратились с данной проблемой,нам перезвонил мастер для уточнения информации по неисправности. Время что он нам указал нас не устроило т.к ремонт или диагностика после 21 часа не совсем нам подходит. Договорились что он перезвонит на следующей день... мы ждали звонка 3 дня. Терпение закончилось,позвонили ещё раз,оставили претензию и новую заявку. Позвонил другой мастер,я рассказала о проблеме. Он перезвонил и сказал что - диагностику будет делать только в случае если мы отодвинем плиту на 1,5 м. Деталей к нашей плите нет,и вообще лучше новую купить...
Что? Не проведя диагностику поломки чудо-мастер сделал выводы,поставил диагноз,и отправил за новой плитой,ставя свои условия о том как и насколько должна быть отодвинута плита для его работы. А если площадь кухни не позволяет это сделать... вообщем остался очень не приятный осадок.
Я перезвонила в другую фирму по ремонту,мастер приехал в течении часа,произвел диагностику и ремонт.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день annyshka070! Спасибо за Ваше обращение. Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация, примите наши извинения от лица компании. Ваша претензия направлена ответственному сотруднику.
6 лет назад
Обратился в единый центр по поводу установки зеркала со шкафом. Мастер пришел, быстро установил зеркало. При приемке я не заметил никаких явных недостатков в работе, подписал акт, мастер быстро ретировался.
Чуть позже я заметил скол на зеркале, примерно сантиметр на полсантиметра, и нашел его на полу, на том месте, где стояло шкаф-зеркало, когда мастер ввинчивал болты. Очевидно, что он уронил его, когда клал на пол.
Чуть позже я заметил скол на зеркале, примерно сантиметр на полсантиметра, и нашел его на полу, на том месте, где стояло шкаф-зеркало, когда мастер ввинчивал болты. Очевидно, что он уронил его, когда клал на пол.
Должен сказать, что я и мои родственники часто обращаемся в единый центр, но такого еще не было: налицо порча имущества при выполнении установочных работ.
Я начал звонить в 007,где мне уже 3 раз обещают связаться, но каждый раз пропадают. В первый раз мне сказали, что записали мое обращение и повесили трубку, потом что мне перезвонят и так далее.. Должен отметить, то скол явно слишком мал, чтобы ему можно было вот так заметить при приемке
Будьте внимательнее не все мастера от 007 ответственны..
Чуть позже я заметил скол на зеркале, примерно сантиметр на полсантиметра, и нашел его на полу, на том месте, где стояло шкаф-зеркало, когда мастер ввинчивал болты. Очевидно, что он уронил его, когда клал на пол.
Чуть позже я заметил скол на зеркале, примерно сантиметр на полсантиметра, и нашел его на полу, на том месте, где стояло шкаф-зеркало, когда мастер ввинчивал болты. Очевидно, что он уронил его, когда клал на пол.
Должен сказать, что я и мои родственники часто обращаемся в единый центр, но такого еще не было: налицо порча имущества при выполнении установочных работ.
Я начал звонить в 007,где мне уже 3 раз обещают связаться, но каждый раз пропадают. В первый раз мне сказали, что записали мое обращение и повесили трубку, потом что мне перезвонят и так далее.. Должен отметить, то скол явно слишком мал, чтобы ему можно было вот так заметить при приемке
Будьте внимательнее не все мастера от 007 ответственны..
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Алла
1
6 лет назад
Обратились по поводу ремонта санузла. Менеджер мурыжила месяц. Прораб не звонил, менеджер меняла на другого. Заставляли оплачивать 30%, хотя даже прораб не приезжал. Полный аут
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Алла!
Мы очень внимательно относимся к таким отзывам. Пожалуйста, сообщите номер заказа или телефон, с которого оформлялся заказ.
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем соответствующие меры.
Мы очень внимательно относимся к таким отзывам. Пожалуйста, сообщите номер заказа или телефон, с которого оформлялся заказ.
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем соответствующие меры.
6 лет назад
Обратилась в центр услуг первый раз, сломался водонагреватель. Приехал мастер в тот же день и за 30 минут управился, нареканий нет, даже тапочки свои были) спасибо буду обращаться еще
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за оставленный отзыв.
Мы всегда стремимся оказать нашим клиентам качественные услуги.
Мы всегда стремимся оказать нашим клиентам качественные услуги.
6 лет назад
В фирму "Единый центр услуг 007" я обратился по поводу ремонта ЖК телевизора.Случилось это в 2 часа ночи и я без особой надежды стал искать в интернете фирму, работающую 24/7 .И вот -о чудо -нашел. Оператор принял мой заказ и к 9 утра на моем пороге уже стоял мастер!Ремонт провел качественно.Претензий нет.
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, kennydd232. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о нашей компании.
6 лет назад
Вызывали мастера для подключения стиральной машины и варочной поверхности. Все устроило.
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, Влада. Спасибо, что выбрали нашу компанию. Рады были помочь.
6 лет назад
Обращаюсь в эту службу уже не первый раз, столько разных услуг. Ремонтировали жк телевизор, газовую колонку, меняли смеситель,, вызывали на мытьё окон, работой службы очень довольна. И всем рекомендую!
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, Katay.
Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашей компании.
Искренне надеемся, что наше сотрудничество всегда будет позитивным и продуктивным!
Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашей компании.
Искренне надеемся, что наше сотрудничество всегда будет позитивным и продуктивным!
6 лет назад
Делали электрику в фирме 007.Мастер Иванов Игорь.Все сделал качественно и недорого.Теперь мы только его вызываем.Недавно устранял неполадки по счетчикам- выбивало автоматы и взрывались лампочки.Пришел в тот же день,все устранил,купил хорошие лампочки,сделал все быстро!Большое спасибо!Рекомендуем его и фирму за быструю и качественную работу.Не разводил на деньги,что очень важно))
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, Нина. Спасибо за оставленный отзыв о работе фирмы и нашего мастера. Приятно, что Вам обслуживание понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.
6 лет назад
Вызвала мастера с Единового Центра Услуг 007 по сантехники устанавливал счетки . Работу сделал хорошо.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Марина. Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что смогли помочь Вам.
6 лет назад
Вызывали электрика из Центра Услуг 007. Мастер приехал быстро и качественно устранил неисправность. Остались довольны, спасибо компании Центр Услуг 007.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Наталия. Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады видеть Вас и дальше в числе наших клиентов.
6 лет назад
Главное для меня,почему я обратилась в этот сервис-это то,что все оформляют как положено.Столько случаев было с другими службами на развод денег,поставят старую деталь,через месяц кирдык опять и сервис отрицает свою вину,в этой службе такого бардака нет,все серьезно,рекомендую центр 007.
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, Наташа. Спасибо за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас.
den3000
1
6 лет назад
Заказывал в Центру услуг 007 ремонт стиральной машинки Самсунг. Вежливый диспетчер приняла заказ на тот же день. Вечером приехал мастер Иван, фамилию не помню, заменил насос за пол часа, взял деньги по прайсу, оставил гарантийный талон, даже удивительно)) Нареканий никаких, буду обращаться и рекомндовать.
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, den3000. Спасибо за оставленный отзыв. Надеемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о компании.
6 лет назад
Мне все понравилось.Бысто приехал мастер по стиральной машине,определил дефект сразк,через два дня принес нужные детали и отремонтировал.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Мария. Спасибо за оставленный отзыв. Надеемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о нашей компании.
6 лет назад
Хорошая компания -я и мои коллеги все время сюда обращаются по любым бытовым проблема.Вызываем и домой и в офис.Часто выручают!
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Татьяна! Спасибо за оставленный отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся и в дальнейшем не разочаровать Вас и Ваших коллег.
6 лет назад
Вызывали мастера заменить смеситель. Мастер пришёл, работу выполнил довольно быстро и аккуратно, всё работает. Хотим выразить огромную благодарность Владимиру! (Екатерина)
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, Екатерина.
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе, Ваше мнение очень важно для нас.
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе, Ваше мнение очень важно для нас.
6 лет назад
Неоднократно пользуюсь вашей службой. Вызывала сантехника - установить унитаз, электрика - повесить люстру, мастера по газовой колонке. Всем очень довольна, мастера ответственно справляются со своей задачей, работу выполняют аккуратно. Рекомендую !
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, Константин.Спасибо за оставленный отзыв о работе фирмы.
Приятно, что обслуживание Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.
Приятно, что обслуживание Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.
6 лет назад
Недавно обратилась в Центр Услуг 007 по ремонту холодильника. Мне очень понравилось как быстро мне ответил диспетчер и пообещали приход мастера в тот же день. Мастер приехал сделал диагностику бесплатно, установил причину, я согласилась на ремонт. Качеством работы я довольна. Холодильник работает исправно,мастеру огромная благодарность за оперативность. Всегда буду обращаться в эту фирму. Спасибо большое...
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, Людмила.
Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что смогли помочь Вам.
Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что смогли помочь Вам.
6 лет назад
29 сентября 2017 г обратились в Центр услуг 007 по поводу ремонта холодильника. Мастер приехал в этот же день , предварительно позвонил и согласовал время, удобное для нас. Ремонт произвел в этот же день . Мы остались очень довольны качеством обслуживания. Спасибо компании 007.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Наталия.Спасибо за оставленный отзыв о работе нашей фирмы. Приятно, что Вам обслуживание Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.
Serg_296
1
6 лет назад
Обратилась в Единый центр по поводу ремонта холодильника.Мастер приехал довольно быстро,нашёл неполадку ,заменил деталь.Холодильник заработал,все мои продукты не испортились.Хочу выразить огромное спасибо мастеру за оперативный ремонт и Центру за квалифицированных работников.Спасибо за помощь!
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, Serg_296.
Спасибо за оставленный отзыв о работе нашей фирмы. Приятно, что обслуживание Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.
Спасибо за оставленный отзыв о работе нашей фирмы. Приятно, что обслуживание Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.
6 лет назад
К нам приходил мастер-сантехник Гресь, устанавливал ванну, делал разводку на два смесителя и т.д, свою работу сделал качественно и быстро. Огромное спасибо мастеру и компании. Хорошее соотношение цены и качества услуг!
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Александр Сергеевич.
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе, Ваше мнение очень важно для нас.
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе, Ваше мнение очень важно для нас.
6 лет назад
Обращалась в Единый Центр Услуг 007 и вызывала сантехника на замену радиатора, мастера зовут Родион. Мастер пришел, оценил, все согласовал со мной, сам все что нужно купил и доставил. Кстати и с местным сантехником он тоже сам согласовал отключение и включение общего стояка отопления, все провил и с чистой совестью ушел. Он очень аккуратно все установил, объяснил как пользоваться и регулировать тепло в комнате. Очень благодарна ему за его труд и отзывчивость.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, epifanova1969
Спасибо за оставленный отзыв. Всегда приятно читать добрые слова о работе своей фирмы. Надеемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о нашей компании.
Спасибо за оставленный отзыв. Всегда приятно читать добрые слова о работе своей фирмы. Надеемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о нашей компании.
tk318
4
6 лет назад
Вызывали сантехника,Из ЖЭКа долго было ждать.Все устроило ,претензий нет
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, tk318. Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что смогли помочь Вам.
6 лет назад
Вызывала мастера по ремонту холодильника, мастер быстро приехал, что произвело приятное впечатление, обычно такое занимает чуть ли не целый день, так же быстро произвел ремонт, по деньгам получилось недорого, еще и скидку сделал. Спасибо большое, всем рекомендую эту фирму!
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, Katish Kubitovich. Спасибо за оставленный отзыв о работе нашей фирмы. Приятно, что Вам обслуживание Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.
6 лет назад
Наша семья постоянно пользуется услугами только этой компании .За многие годы уже привыкли,что все проблемы по дому можно решить в одном месте и не надо ломать голову ,куда позвонить-007 .Конечно, бывают недочеты в работе , но всегда быстро решают возникшую проблему .А теперь еще и бонусы дарят -приятно ,забота о постоянном клиенте!
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Татьяна. Спасибо за оставленный отзыв. Наверно в каждой компании случаются недочеты в работе, но мы стараемся оперативно решать их. Для постоянных клиентов у нас разработана бонусная система. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.
6 лет назад
Обратился в службу по ремонту телевизора.
Мастер пришел во время, очень качественно, недорого и быстро отремонтировал телевизор.
Остался доволен службой 007, благодарю за быстро оказанную помощь. Буду обращаться к вам впредь.
Мастер пришел во время, очень качественно, недорого и быстро отремонтировал телевизор.
Остался доволен службой 007, благодарю за быстро оказанную помощь. Буду обращаться к вам впредь.
Единый Центр Услуг 007
Добрый День, Виктор.
Спасибо за оставленный комментарий. Надеемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о компании
Спасибо за оставленный комментарий. Надеемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о компании
6 лет назад
Спасибо мастеру по ремонту стиральной машины Емельянову Игорю в Приморском районе за оперативный приход, отличную работу, качественный ремонтнедорогие расценки, Я осталась очень довольна , Всегда буду обращаться только в эту фирму, Спасибо Вам большое.
Единый Центр Услуг 007
Добрый День, Лариса
Спасибо за оставленный комментарий. Надеемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о компании
Спасибо за оставленный комментарий. Надеемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о компании
Катерина
2
6 лет назад
Обратилась в эту службу по ремонту холодильника 12 числа, это была суббота, расстроилась, что за выходные все продукты пропадут, но была приятно удивлена, мастер позвонил в течение 5 минут как оставила заказ и обещал подъехать. Очень понравился мастер Владимир, вежливый, приятный, аккуратный, отремонтировал холодильник на месте в этот же день, за что ему большое спасибо. Так что фирма оставила только хорошее впечатление, цены тоже приемлемые, плюс я получила еще скидку 200руб на следующий заказ.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Екатерина. Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что смогли помочь Вам.
6 лет назад
Спасибо компании 007 за оперативный и качественный ремонт стиральной машины.Обязательно будем обращаться в эту службу.
Единый Центр Услуг 007
Добрый День, Дарья
Спасибо за оставленный комментарий. Надеемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о компании
Спасибо за оставленный комментарий. Надеемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о компании
6 лет назад
Мне не поравились услуги службы 007.
02 августа 2017 года вызвала электрика по . В комнате замкнуло электричество. Целый час созванивалась сама, пыталась узнать, приедет ли электрик. Наконец передали кое-как мою заявку электрику.
Электрик пришел и не проверил сразу все причины замыкания, но сказал, что все-таки обнаружил причину, в результате поменял 2 розетки, в принципе не требующих замены. Его работа, купленные провод и 2 самые простые розетки ( сами бы купили розетки с заземлением, электрик же экономил за наши деньги, чтобы побольше взять за работу) были уже оплачены. Но...после его ухода ситуация с замыканием повторилась, что пришлось электрика возвращать. Снова выдала деньги на дополнительный провод и как оказалось на 3-ю розетку (которую вначале он даже не соизволил проверить, хотя именно она послужила причиной замыкания).
Эту 3-ю розетку электрик подсоединил ко 2-й, а 2-ю к 1-й и все замкнул на 1 розетку.
Итог работы электрика службы 007 ( сама служба с гордостью называет своих работников
высокопрофессионалами):
1.Вместо использования штатной (внутренней) проводки электрик провел провод снаружи стены, при
этом штатные провода были обрезаны, но не заизолированы. Теперь в комнате провода наружные.
2.В настоящее время вся электронагрузка комнаты сведена только на 1 розетку (телевизор,бра,компьютер и др.приборы).
По оценке сотрудников аварийной службы работы выполнены непрофессионально и созданная схема
электропроводки может представлять пожарную опасность.
3. Кроме того, за установку 3-й розетки и провода электрик взял дополнительно 700 руб. и не
отдал чек за купленные материалы. В сумме эта работа без документов встала еще 1000 руб. к уже
оплаченным 3000 руб. по документам и плюс 505 руб. 2 розетки и провод.
Работа непрофессионала встала в общей сложности 4500 рублей. Свет в комнате есть, но вопрос пожаробезопасности остался- так сказали работники аварийной службы.
Спрашивается:так где же Ваши профессионалы?
02 августа 2017 года вызвала электрика по . В комнате замкнуло электричество. Целый час созванивалась сама, пыталась узнать, приедет ли электрик. Наконец передали кое-как мою заявку электрику.
Электрик пришел и не проверил сразу все причины замыкания, но сказал, что все-таки обнаружил причину, в результате поменял 2 розетки, в принципе не требующих замены. Его работа, купленные провод и 2 самые простые розетки ( сами бы купили розетки с заземлением, электрик же экономил за наши деньги, чтобы побольше взять за работу) были уже оплачены. Но...после его ухода ситуация с замыканием повторилась, что пришлось электрика возвращать. Снова выдала деньги на дополнительный провод и как оказалось на 3-ю розетку (которую вначале он даже не соизволил проверить, хотя именно она послужила причиной замыкания).
Эту 3-ю розетку электрик подсоединил ко 2-й, а 2-ю к 1-й и все замкнул на 1 розетку.
Итог работы электрика службы 007 ( сама служба с гордостью называет своих работников
высокопрофессионалами):
1.Вместо использования штатной (внутренней) проводки электрик провел провод снаружи стены, при
этом штатные провода были обрезаны, но не заизолированы. Теперь в комнате провода наружные.
2.В настоящее время вся электронагрузка комнаты сведена только на 1 розетку (телевизор,бра,компьютер и др.приборы).
По оценке сотрудников аварийной службы работы выполнены непрофессионально и созданная схема
электропроводки может представлять пожарную опасность.
3. Кроме того, за установку 3-й розетки и провода электрик взял дополнительно 700 руб. и не
отдал чек за купленные материалы. В сумме эта работа без документов встала еще 1000 руб. к уже
оплаченным 3000 руб. по документам и плюс 505 руб. 2 розетки и провод.
Работа непрофессионала встала в общей сложности 4500 рублей. Свет в комнате есть, но вопрос пожаробезопасности остался- так сказали работники аварийной службы.
Спрашивается:так где же Ваши профессионалы?
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Для более детальной проверки, пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные или номер заявки, чтобы мы могли разобраться в этом вопросе.
Спасибо!
Для более детальной проверки, пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные или номер заявки, чтобы мы могли разобраться в этом вопросе.
Спасибо!
Единый Центр Услуг 007
Добрый День, Ирина, мы не можем разобраться с Вашей ситуацией, т.к. не получили от Вас контактные данные или номер заявки.
Я всем советую прежде чем обращаться в компании в поисках ремонтников, позвоните в сервис Ремонтный Вопрос. Здесь можно задать любой вопрос касающийся ремонта, узнать расценки на те или иные работы, а также заказать мастеров для ремонта. Сервис абсолютно бесплатный для нас клиентов и сразу после получения заявки выезжают несколько мастеров с предложением своих расценок на ремонт и вы можете выбрать того мастера у которого расценки более соответствуют вашему бюджету. К тому с сервиса следят за качеством ремонта и отзывами клиентов о том или ином мастере и если он будет наглеть то не получит больше заказы.
6 лет назад
Больше никогда не буду с вами работать. Долгие годы считала надежным сервисом (сантехники, электрики, газ), но настал момент искать других. Я обратилась с заказом вывезти крупногабаритную технику. Наобещали, ждала, в оговоренный день не приехали. Обратилась с претензией, обещали за час перезвонить, вот уже прошла вечность, а воз и ныне там. Если чего-то не можете или не хотите делать, то лучше не надо обещать. Валентина.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Валентина.
Спасибо за оставленный комментарий. Мы внимательно относимся к таким отзывам.
В ближайшее время мы обязательно детально разберемся в сложившейся ситуации и ответим Вам. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Отдел контроля «Единого центра услуг 007»
Спасибо за оставленный комментарий. Мы внимательно относимся к таким отзывам.
В ближайшее время мы обязательно детально разберемся в сложившейся ситуации и ответим Вам. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Отдел контроля «Единого центра услуг 007»
6 лет назад
сломалась стиральная машинка. приехал мастер-нажал на несколько кнопочек- машинка заработала.за работу взял 1000 руб +за вызов.квитанции ни какой не оставил.за что платили 1000 руб не понятно, если он ее даже не вскрывал
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Елена.
Спасибо за оставленный комментарий. Мы внимательно относимся к таким отзывам. Для более детальной проверки, пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные или номер заявки, чтобы мы могли разобраться в этом вопросе.
Спасибо за оставленный комментарий. Мы внимательно относимся к таким отзывам. Для более детальной проверки, пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные или номер заявки, чтобы мы могли разобраться в этом вопросе.
snorik84
3
6 лет назад
Заказывала установку счетчиков на воду. При установке мало того что каким-то образом сломали подачу воды в бачок унитаза, так еще и обманули с документами. Уверяли, что все опломбировано и достаточно просто сдать документы в ЖКС. Оказалось, что в ЖКС их не знают и не в курсе той лапши, что они вешают на уши людям в рекламе.
По телефону отвечают только бедные операторы. Администрация игнорирует проблему уже неделю и решать вопрос не собирается. В итоге потеряно деньги и время.
Граждане, действуйте только через официальные коммунальные компании!
По телефону отвечают только бедные операторы. Администрация игнорирует проблему уже неделю и решать вопрос не собирается. В итоге потеряно деньги и время.
Граждане, действуйте только через официальные коммунальные компании!
Единый Центр Услуг 007
Уважаемая Анна. В ответ на Ваш отзыв сообщаем Вам, что установить приборы в жилом помещении может любой сантехник, включая сантехника организации, обслуживающей ваш дом, Вы сами. Работы по установке внутриквартирных приборов учета не требуют наличия какой-либо лицензии, а у сантехника – сертификата (разрешения) на право установки приборов в жилых помещениях. Если работники управляющей домом организации рекомендуют Вам только «свои или «свою» фирмы(у) по установке приборов, знайте, это незаконно. В соответствии с ч. 5 ст. 20 Федерального закона от 7.12.2011 г. N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», приборы учёта, установленные для определения количества поданной абоненту воды по договору водоснабжения, опломбируются организациями, которые осуществляют водоснабжение, бесплатно. Так же в соответствии с п. 31 Постановления Правительства РФ №354 «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ»
Управляющая компания обязана:
1.) не создавать препятствий потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы (количество) потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток (установленным периодам времени) или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом;
2.) осуществлять по заявлению потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего законодательству Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за датой его установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию.
Следовательно, взимание денег за опломбирование является незаконным. Кроме того, такая услуга противоречит ст. 16 Федерального закона «Закон о защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г., которая запрещает обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других.
Исключение составляют случаи, когда опломбирование производится повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц. Таким образом, собственники помещения должны оплатить только стоимость самого счетчика и его монтаж, для этого можно обратиться как в свою УК, так и в любую другую организацию. Опломбировку же счетчика оплачивать не нужно.
Если у Вас взяли деньги за опломбировку счетчика, то Вам необходимо письменно написать претензию в свою УК с требованием вернуть денежные средства.
Если управляющая компания отказывается опломбировать бесплатно установленные счетчики, то собственник должен письменно выставить требование об опломбировке, а в случае отказа, составить акт со свидетелями не менее 2-х человек, в котором указать что счетчик установлен, какие и на какую дату у него есть показания. Этот акт письменно вручить управляющей компании с заявлением, о том, что оплата будет производится в соответствии с показаниями приборов учета.
Также можно написать жалобу в Жилищную инспекцию.
С нашей стороны все работы по монтажу узла учета были выполнены качественно и все необходимые документы ( паспорт, акт и гарантийный талон )Вам были предоставлены !
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такими проблемами и надеемся, что эта информация поможет Вам.
Поскольку установка счетчика производилась 20.05.2017г. , никаких претензий с Вашей стороны по подаче воды в бачок не поступало и при общении с руководителем подразделения Вы ни разу не обмолвились о том, что у Вас такие проблемы существуют,
вопрос будет рассмотрен отдельно.
Отдел контроля качества.
Управляющая компания обязана:
1.) не создавать препятствий потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы (количество) потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток (установленным периодам времени) или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом;
2.) осуществлять по заявлению потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего законодательству Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за датой его установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию.
Следовательно, взимание денег за опломбирование является незаконным. Кроме того, такая услуга противоречит ст. 16 Федерального закона «Закон о защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г., которая запрещает обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других.
Исключение составляют случаи, когда опломбирование производится повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц. Таким образом, собственники помещения должны оплатить только стоимость самого счетчика и его монтаж, для этого можно обратиться как в свою УК, так и в любую другую организацию. Опломбировку же счетчика оплачивать не нужно.
Если у Вас взяли деньги за опломбировку счетчика, то Вам необходимо письменно написать претензию в свою УК с требованием вернуть денежные средства.
Если управляющая компания отказывается опломбировать бесплатно установленные счетчики, то собственник должен письменно выставить требование об опломбировке, а в случае отказа, составить акт со свидетелями не менее 2-х человек, в котором указать что счетчик установлен, какие и на какую дату у него есть показания. Этот акт письменно вручить управляющей компании с заявлением, о том, что оплата будет производится в соответствии с показаниями приборов учета.
Также можно написать жалобу в Жилищную инспекцию.
С нашей стороны все работы по монтажу узла учета были выполнены качественно и все необходимые документы ( паспорт, акт и гарантийный талон )Вам были предоставлены !
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такими проблемами и надеемся, что эта информация поможет Вам.
Поскольку установка счетчика производилась 20.05.2017г. , никаких претензий с Вашей стороны по подаче воды в бачок не поступало и при общении с руководителем подразделения Вы ни разу не обмолвились о том, что у Вас такие проблемы существуют,
вопрос будет рассмотрен отдельно.
Отдел контроля качества.
Нина
5
6 лет назад
Выражаю благодарность мастеру по электромонтажным работам Пиндюрину Сергею за быстроту и качество работы. Понравился и внешний вид мастера, и манера поведения. Такого мастера приятно приглашать на работы. Нина
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Нина!
Большое Вам спасибо за положительный отзыв! Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании.
Большое Вам спасибо за положительный отзыв! Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании.
Нина
8
6 лет назад
Мой холодильник работает уже более 10 лет и вот совсем недавно стал барахлить - морозилка стала чересчур сильно морозить. Обратилась сюда, вызвала мастера на дом. Специалист провел диагностику и выявил, что надо заменить одну полетевшую запчасть, название которой я, как женщина, не запомнила). Все сделал, заменил и дал гарантию. Ремонт обошелся мне совсем недорого. Эту фирму я могу рекомендовать. Работают оперативно и качественно.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Нина!
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что смогли помочь Вам!
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что смогли помочь Вам!
6 лет назад
Полетел холодильник, что именно - неизвестно. Нужен был срочный ремонт, так как лето, жара на подходе. Позвонил в центр, заказал мастера. Приехал он по вызову в тот же день, поменял реле. Все сделал быстро и по приемлемой цене за услугу. Телефон такой необходимой службы сохранил, буду заказывать еще. Благо - все в одном месте.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Алексей!
Благодарим за положительный отзыв.
Рады, что смогли помочь Вам!
Благодарим за положительный отзыв.
Рады, что смогли помочь Вам!
6 лет назад
Спасибо Компании Центр услуг 007 и мастеру Игорю за оперативную и качественную работу по ремонту стиральной машины.
в тот же самый день (праздничный день), когда был сделан вызов в фирму, приехал мастер и выполнил ремонт стиральной машины, а также дал консультацию по правильной эксплуатации стиральной машины.
в тот же самый день (праздничный день), когда был сделан вызов в фирму, приехал мастер и выполнил ремонт стиральной машины, а также дал консультацию по правильной эксплуатации стиральной машины.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что смогли помочь Вам!
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что смогли помочь Вам!
Дмитрий
1
6 лет назад
Спасибо компании Центр услуг 007, провели всё электрику в новой квартире, без нареканий, мастер приехал опрятный, сделал работу быстро и на сколько могу судить на данный момент - качественно!)
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Дмитрий! Большое спасибо за положительный отзыв! Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании.
7 лет назад
Наступило время ставить счетчики.Решила провести маркетинг. Вызывала мастеров из разных организаций,приходило 3 человека .У меня была проблема в том ,что было не очень большое окно за унитазом в коробе для установки счетчиков,все как один говорили что надо разбивать кафель. ломать короб, я не хотела. потому что кафель итальянский и сейчас такой не выпускается.Позвонила в 007 .Пришёл Марченко Андрей Геннадьевич ,как сказал работает в 007, мастером по сантехнике по Калининскому району.Ну думаю старая песня- опять ломать.Как я была удивлена когда мне сказали что работа займет часа 2 без всякого слома кафеля и короба.,но стоить все будет около 3000 рублей за работу, я не поверила.Потому что суммы назывались раньше и 7000 и 8000, но сделать так никто и не сделал.Приехал на следующий день.привез материалы .Кучу всякого инструмента, которого я раньше и в глаза не видела.Закрылся в туалете, и сказал мне идти смотреть телевизор.Через полтора часа мне стало интересно чем он там занимается?Открываю дверь а он уже собирает инструмент.счетчики стоят.Что могу сказать.Большое спасибо за работу .Буду всегда пользоваться этой службой.
Единый Центр Услуг 007
elenamiron, Добрый день!
Благодарим Вас за то, что Вы в таких подробностях делитесь с нами своим опытом!
Постараемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о компании.
Благодарим Вас за то, что Вы в таких подробностях делитесь с нами своим опытом!
Постараемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о компании.
7 лет назад
Муж сдавал в ремонт сюда телевизор,который я думала не подлежит ремонту))Отремонтировали за приличную цену.Хорошие парни там работают,знают свое дело.
Единый Центр Услуг 007
Леонид и Галина!
Благодарим Вас за отзыв. Постараемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о компании.
Рады, что смогли помочь Вам!
Благодарим Вас за отзыв. Постараемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о компании.
Рады, что смогли помочь Вам!
7 лет назад
Безобразие!!!Пришел "мастер" Валера установить счетчики воды маме в квартиру.Прекрасно видел,что нет лишних средств,да и отец после инсульта рядом!Задушевно развел маму-честную,бесхитростную,на дополнительные работы по сантехнике.Без документов,не прописав в договоре ни единой манипуляции кроме установки счетчика!В итоге мама отдала этому Валерику 40тысяч!!!Он вбил в свою ценичную "смету" и аренду дорогостоящего оборудования,и импортные материалы,которые он благополучно забрал себе.Вопиющая наглость и бесчеловечность-облапошивать доверчивых пенсионеров и инвалидов!В службе 007 нам сказали,мол Валера наказан.Да хоть бы и наказан,нам то что делать?Хочется просто этому Вмалере в глаза посмотреть,и напомнить:Жизнь-это бумеранг.В бошку прилетит,и будет этот Валерик думать,репу чесать-"За что?"
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании.
В ближайшее время с Вами свяжется мастер и в удобное время подъедет, и устранит все недостатки.
Затем будет произведен перерасчет стоимости работ с учетом скидок и разница в стоимости будет Вам возвращена.
Мастер будет оштрафован за непредоставление скидок на выполненные работы.
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании.
В ближайшее время с Вами свяжется мастер и в удобное время подъедет, и устранит все недостатки.
Затем будет произведен перерасчет стоимости работ с учетом скидок и разница в стоимости будет Вам возвращена.
Мастер будет оштрафован за непредоставление скидок на выполненные работы.
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.
7 лет назад
Закон подлости существует, только закончилась гарантия на стиральную машину, как она ломается. Благо подруга посоветовала эту компанию. Мастера работают здесь с большим опытом, быстро нашли неисправность и устранили ее. Цена на ремонт адекватная, я довольна.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Александра!
Благодарим Вас за отзыв.
Рады, что наши мастера смогли помочь Вам.
Благодарим Вас за отзыв.
Рады, что наши мастера смогли помочь Вам.
7 лет назад
Вызвали мастера (стиральная машина перестала отжимать) пришел постоял посмотрел и изрек -замена насоса 4700! Не разбирал не прозванивал !у ваших мастеров как это происходит?они телепаты? В общем отправили его лесом,но 400р ему отдай а за что ? Шарлатаны !Нет ну если бы хотя бы разобрал я понимаю ,но вот так!Это скотское отношение к людям!
Кстати,машина работает ,проблема оказалась в засоре шланга слива и поэтому насос не срабатывал!!!!
Кстати,машина работает ,проблема оказалась в засоре шланга слива и поэтому насос не срабатывал!!!!
Единый Центр Услуг 007
Maxim Sergeevich , добрый день! Оставьте пожалуйста свои контактные данные (номер телефона или заявки) , чтобы мы нашли Вашу заявку и могли разобраться с Вашей жалобой. Спасибо за оставленный отзыв!
7 лет назад
Всвязи с ремонтом нужно было люстру перенести на другое место (так как она висела не по центру) и выключатель вывести наружу, так как после того, что мы построили шкаф, выключатель оказался в шкафу. Обратились в Единый Центр Услуг 007. Приехал молодой парень абсолютно бесплатно и быстренько все сделал. Так аккуратно сделал, как для себя). У люстры шнур внутри плиты сделал и у выключателя все провода оказались спрятаны в стенке. Вот это профессионал! Мы довольны!
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что смогли помочь Вам!
7 лет назад
Так работать нельзя!
Почему я должна звонить сама по несколько раз и спрашивать - когда будет мастер? Не можете сделать - так сразу и скажите, зачем обманывать? Останетесь без клиентов!!! В итоге я заказала у ваших конкурентов!!!!
Почему я должна звонить сама по несколько раз и спрашивать - когда будет мастер? Не можете сделать - так сразу и скажите, зачем обманывать? Останетесь без клиентов!!! В итоге я заказала у ваших конкурентов!!!!
Единый Центр Услуг 007
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании.
Для более детальной проверки, пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные или номер заявки.
Мы обязательно детально проверим некачественную работу наших сотрудников.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании.
Для более детальной проверки, пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные или номер заявки.
Мы обязательно детально проверим некачественную работу наших сотрудников.
Евгений
1
7 лет назад
Нужен был срочный ремонт холодильника, решил обратиться в Центр услуг 007,
мастер приехал в тот же день, сделал все быстро и по приемлемой цене. Телефончик сохраню на будущее однозначно.
мастер приехал в тот же день, сделал все быстро и по приемлемой цене. Телефончик сохраню на будущее однозначно.
Единый Центр Услуг 007
Здравствуйте, Евгений!
Большое Вам спасибо за положительный отзыв!
Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании.
Большое Вам спасибо за положительный отзыв!
Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании.
Светлана
50
7 лет назад
Мы приобрели новую квартиру с чистовой отделкой. Въехали сразу, как получили ключи. Сейчас живем уже третий месяц и приходится кое-что исправлять по ремонту. Недавно обратились в этот центр услуг с целью замены полотенцесушителя. В квартире был установлен обычный стальной, который, конечно, при эксплуатации сразу стал ржаветь. Мы приобрели новый из нержавейки. Мастер из центра не заставил себя ждать и подъехал уже в день обращения. Никаких проблем с установкой не возникло, да и стоимость его работы оказалась , на мой взгляд, низкой. Очень довольны качеством оказания услуги.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв.
Рады, что наши специалисты смогли помочь Вам. Пусть Ваша квартира окружает уютом и теплом!
Искренне надеемся, что Вы продолжите делиться с нами своим ценным опытом в таких деталях.
Благодарим Вас за отзыв.
Рады, что наши специалисты смогли помочь Вам. Пусть Ваша квартира окружает уютом и теплом!
Искренне надеемся, что Вы продолжите делиться с нами своим ценным опытом в таких деталях.
7 лет назад
Акция профилактическая чистка в подарок! Карманов от денег??? Бесплатно!!!!
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Сергей!
Если есть какие-то жалобы, связанные с услугами нашей компании, напишите более подробную информацию, и мы примем все необходимые меры.
Если есть какие-то жалобы, связанные с услугами нашей компании, напишите более подробную информацию, и мы примем все необходимые меры.
7 лет назад
Совет - на сайте Службы сказано, что выезд мастера происходит в день обращения ("выезд мастера по ремонту посудомоек на дом в день заказа"), это не соответствует действительности. Обратился сегодня, мастер обещал заехать через два дня. Надо исправить неверную рекламу? она вводит в заблуждение.
Единый Центр Услуг 007
Доброе утро, Сергей!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
В ближайшее время мы обязательно детально разберемся в сложившейся ситуации и ответим Вам.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
В ближайшее время мы обязательно детально разберемся в сложившейся ситуации и ответим Вам.
Сергей Сергеев
ответил
Единый Центр Услуг 007
Ремонт сделали, спасибо мастеру. А рекламный текст надо уточнить. Не "в день заказа", а как-то по-другому.
7 лет назад
Возмущена обманом, опубликованным на сайте. Подавала заявку 4865087 на ремонт электроводонагревателя. Была проведена визуальная диагностика (снята нижняя крышка, через которую подтекала вода) и отказано в ремонте. 390 руб. были взяты за диагностику, которой не было. Ни проверки приборами, ни снятия нагревательного элемента, что дает доступ к выяснению причины не было произведено. В паспорте указаны возможные причины. Одна из них, замена прокладки, которая находится, естественно, внутри. Но визуально Чекалин Артем как-то почувствовал, что ремонт уже не нужен, а деньги за диагностику??? сказал оплатить.Вам повезло, ваши работники обладают сверхспособностями видеть сквозь стены. Вызвала мастера из другой компании, т.к. к вашей доверия НЕТ! Разберитесь с указанной заявкой. Конт. т. указан.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Александра!
Мы детально разобрались с Вашей жалобой.
Мастер разбирал прибор и диагностировал, что лопнула колба внутри водонагревателя. Данный тип поломки не ремонтируется. Причина неисправности установлена. Сумма за диагностику 390 руб. получена в соответствии с прейскурантом.
Если Вы сможете отремонтировать данную поломку в другой компании, мы вернем Вам деньги при предъявлении талона фирмы, устранившей данную неисправность.
Мы детально разобрались с Вашей жалобой.
Мастер разбирал прибор и диагностировал, что лопнула колба внутри водонагревателя. Данный тип поломки не ремонтируется. Причина неисправности установлена. Сумма за диагностику 390 руб. получена в соответствии с прейскурантом.
Если Вы сможете отремонтировать данную поломку в другой компании, мы вернем Вам деньги при предъявлении талона фирмы, устранившей данную неисправность.
7 лет назад
Здравствуйте, 15 ноября 2016 г. пользовалась услугами сантехника компании " Единый Центр Услуг 007" , мастера зовут - Поздняков Игорь Александрович. Большое спасибо мастеру за качественно выполненную работу.
Единый Центр Услуг 007
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе, Ваше мнение очень важно для нас.
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе, Ваше мнение очень важно для нас.
