Отзывы о компании Samsung, ООО Центр Сервис Тамбов
Отзывы про Samsung, ООО Центр Сервис Тамбов (2)
3.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
8 лет назад
ЖК Телевизор Самсунг. Неисправность выявил сам (блок тв-тюнера), но из-за особенностей конструкции, менять его сам не рискнул. Доверился специалистам и не прогадал. Новый блок был мне продан по той же цене, которую за него просили и в интернете. Работа обошлась совсем не дорого. Качеством доволен.
Больше всего поразила фраза приёмщицы. На мой монолог что раньше телевизоры работали без ремонта десятилетиями, а этот не успел купить и уже замена блока (из-за ошибки конструкторов-разработчиков и постоянного перегрева деталей блока). Она узнав что тв куплен 3 года назад, ответила: -Ни одного ремонта за 3 года??? Да вам крупно ПОВЕЗЛО!!!
Больше всего поразила фраза приёмщицы. На мой монолог что раньше телевизоры работали без ремонта десятилетиями, а этот не успел купить и уже замена блока (из-за ошибки конструкторов-разработчиков и постоянного перегрева деталей блока). Она узнав что тв куплен 3 года назад, ответила: -Ни одного ремонта за 3 года??? Да вам крупно ПОВЕЗЛО!!!
kain013
1
11 лет назад
Очень не люблю оставлять негативные отзывы, но сейчас не выдержал. Надеюсь, руководство компании обратит внимание.
В понедельник, 20.05.13, сдал в ремонт телефон Omnia W - не работал внешний динамик. Сегодня, 21.05.13, мне позвонили и сказали, что можно забирать. Пришел, проверил телефон - динамик все еще не работал. Приемщица отнесла телефон в подсобку, поговорила с мастером, вернулась и сказала, что "действительно, не работаем, будем менять плату". На мой вопрос о том, что делали до этого был дан ответ: "Перепаивали [что-то там]". Собственно, к предмету недовольства:
1. Я, человек, который соверешнно не разбирается в том, за что мастера СЦ получают деньги, смог сам найти в Интернете факт, что подобные проблемы динамика лечатся сменой платы. Почему этого не мог сделать техник?
2. Главное: почему техник не удосужился проверить результат своей работы? Почему это должен делать я, ради этого уходя с работы (СЦ работает до 6 вечера)?
Отсюда - претензий к приемщице нет (работает на 5), основные претензии - к технику. В случае, если представитель Samsung выкажет желание связаться со мной по данному вопросу, мой адрес: kain013 собака bk точка ru.
В понедельник, 20.05.13, сдал в ремонт телефон Omnia W - не работал внешний динамик. Сегодня, 21.05.13, мне позвонили и сказали, что можно забирать. Пришел, проверил телефон - динамик все еще не работал. Приемщица отнесла телефон в подсобку, поговорила с мастером, вернулась и сказала, что "действительно, не работаем, будем менять плату". На мой вопрос о том, что делали до этого был дан ответ: "Перепаивали [что-то там]". Собственно, к предмету недовольства:
1. Я, человек, который соверешнно не разбирается в том, за что мастера СЦ получают деньги, смог сам найти в Интернете факт, что подобные проблемы динамика лечатся сменой платы. Почему этого не мог сделать техник?
2. Главное: почему техник не удосужился проверить результат своей работы? Почему это должен делать я, ради этого уходя с работы (СЦ работает до 6 вечера)?
Отсюда - претензий к приемщице нет (работает на 5), основные претензии - к технику. В случае, если представитель Samsung выкажет желание связаться со мной по данному вопросу, мой адрес: kain013 собака bk точка ru.
